教育培训机构生源流失严重:主要原因是这三点
如果非让我评价某个行业是朝阳产业的话,我心中只要三个答案:农业,医疗,教育。作为一名普通的人名教室,对于教育这个行业,我有说不完的想法,道不尽的感受。
教育除了公办或私立学校构成的主题学年制教育框架外,教育培训市场也是我们不可忽视的重要组成部分。
只要我们能想到和教育相关的学习内容,我们都能找到相应教育培训机构在针对此培训,从幼少儿启蒙到中小学培优补差,从各种证件到公务员编制考试,从大学四六级出国到研究生考试,从绘画舞蹈到音乐体育,只要你想不到,没有教育培训市场办不到。
培训机构一般都属于民营性质的企业公司,和公办单位不一样是,工作稳定性没有体制内有保障,收入全凭企业营收利润。招生和宣传永远是教育培训机构24小时要考虑和集中精力在解决的两大难题。
而目前,很多教育机构都存在生源流失严重的现象,究其原因,无非是这三点:
01师资不稳定,机构留不住人
现在的教育培训从业人员的主力军已经集中在了90后人群,90后的年轻人有什么特点呢?
随性。想干嘛干嘛,不看脸色,对自己有兴趣的点就上点心,觉得可以不上心的地方就偷个懒,责任心也没有那么强;喜新厌旧。慢工出细活,坚持创造奇迹,这些话90后是不能理解的,在职场上的时候,90后往往是一山看着一山高,觉得外面的世界总比自己所在的培训机构好,所以90后成了跳槽比例最高的一群职场人士;不要跟我谈理想,咱们现实点。不知道各位企业领导有没有发现,90后是不吃“画饼”这一套的,仿佛他认为这块大饼他永远也吃不着,甚至说他就没想过吃这个饼。除了90后人群这个大头之外,另外一个重要因素是,教育培训行业的很多从业者都不是正儿八经的师范专业出身,很大一部分是因为所教科目的兴趣而从事了这一行业,也就是说,教育培训行业的入行门槛其实是不高的,那么这就导致了两点:
教育情怀的缺乏。师范生和非师范生除了专业性差别以外,很大一部分存在于教育情怀,缺乏教育情怀,在此行业深耕太久,几乎不可能!把教育培训工作作为跳板。这帮从业者,有着其他专业的资质或者技能,吃着碗里看着锅里,从踏入教育培训行业后,只是把这个当作过渡的一份短暂工作而已。
02宣传模式和力度把握不得当
教育培训的宣传模式和力度是有讲究的,有的教育机构的市场工作人员,每天忙得要死,宣传文案满天飞,高频率地对外发布,反而收效甚微,原因也无外乎两点:
宣传没有抓住客户的真实需求。大多数教育培训机构的宣传,除了低价引流就是交叉课程赠送,而没有和消费人群产生情感粘度。学生,家长真正需要的是什么,我想,除了技能的学习,很大一部分的需求是成长,成长应该是机构的文化氛围给学生带来的终身影响,教育培训机构的文化才是宣传时切不可忽视的。宣传力度把握不当。 教育培训机构的宣传最容易剑走偏锋,一方面担心自己的宣传起不到覆盖效果,一方面又担心弄巧成拙,其实,宣传力度尽量是频率适宜,而不是每时每刻地轰炸式输出和曝光,节假日,开学季也不能往死里去整。最好的解决办法是高质量地做好有影响力的正面活动,借此来做重点宣传。
03门类杂乱不精
俗话说,人心不足蛇吞象,很多培训机构有了一点点小成绩,就一味地想着扩张,拓展出更多的培训项目,有的机构管理跟上,课程有市场,品质品牌打出去了,而更多的机构则是花了一大笔建设课程的资金,收效甚微,培训机构有时候和餐馆一样的,把菜肴(课程)做精,才会有源源不断的学生闻讯而来,而不是摊一张大饼,想把每一种培训门类囊括在内,毕竟,杂牌军的统领工作不是那么简单,做不好,反而对原有的生源带来负面的影响。
以上就是刘老师在深耕教培行业多年后的一些感悟,欢迎各位同仁参与交流和评论!也希望能对教育培训行业的发展起到一丁点的正面作用!