少儿英语打卡，专业八级都过不了关！公司承认这是个“损主意”

　　最近有不少家长反映，他们给孩子买了七彩熊英语绘本跟读培训课程，对方承诺打卡满了之后可以全额返现，可不少家长发现，这根本做不到。

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　　英语绘本打足卡可返现

　　家长“专八”都过不了关？

　　

　　家长代表：“七彩熊绘本，他们推那个打卡306天，返现的活动，现在他们就是故意中间增加难度来为难你们，还剩下最后几天的，就是让你不通过（那多少钱呢？）就358到598不等，现在全国有上百万妈妈都买了。”

　　

　　以这位家长代表为例，她给孩子花了358元，买了打卡0元学、七彩熊绘本终身畅读VIP，然后就可以让孩子每天打卡，跟着绘本读英语单词，读完后系统会自动打分。打卡规则里还写明，不强制孩子打卡，允许家长代打卡。

　　

　　家长：“以前的话是60分，现在他要求是80分，最少的话6到8月的PPT，但是我有两种途径，我英语专业八级的话，打卡一直是38分、70多分。”

　　

　　有位家长说自己是英语专业八级，最近打卡次数剩得不多了，她发现难度突然剧增，别说是孩子，就连自己都过不了关。

　　

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　　开发者承认难度提高了

　　还说这是个“损主意”

　　这位家长还说，最近跟读打卡的得分，从来没突破过80分，也就是说，按照七彩熊设定的规则，每次打卡都是失败的。

　　

　　家长：“但是换一个不是打卡的界面，同一个绘本，我进去，很轻松的100分。”

　　

　　家长提出，同样的绘本内容，在非打卡的界面上，每次自己跟读都能拿100分，这就让她坚信，对方是在打卡难度上做了手脚。根据天眼查数据显示，七彩熊绘本是杭州趣学乐科技有限公司开发的。

　　

　　杭州趣学乐科技有限公司 方总：“（妈妈们说，你们故意刁难，让她们打卡不成功）这个确实有（连英语专八的都过不去）这个损主意不是我想出来的（谁想出来的）但是我批准了嘛。”

　　

　　杭州趣学乐的实际控制人方总介绍，一开始他们推出七彩熊绘本这个手机应用软件，家长们可以免费下载使用，因为评价不错，渠道商主动找上门来谈合作，并提议做一个返现活动。

　　杭州趣学乐科技有限公司 方总：“当初渠道跟我讲的时候，说返现率不会很高，他说就20%的人返现（会员据说已经突破百万了）那个是注册用户，我们的付费用户就十来万（那目前有多少个妈妈，返现成功了）大概现在有四五千吧。”

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　　市场监管受理投诉上千件

　　开发者为何“批准”损招？

　　方总表示，这是自己第一次创业，不太会谈判，当时渠道商说可以拉进大量的用户，这样公司有了现金，又有了用户，等占领市场后，融资也就不成问题，于是就同意了合作。

　　

　　杭州趣学乐科技有限公司 方总：“我们就95%都给它了（给谁了）给渠道了，这些人是渠道（就是分给他们的钱太多）哈哈哈哈哈，差不多就这种，分得比较多吧（然后返现的能力不足了）对，有一定问题吧，现在也在积极处理中。”

　　公司会议室里渠道商们正在跟方总商议。有一位渠道商的员工小谢表示。

　　

　　渠道商员工 小谢：“这个事情很多因素在里面，他自己没有搞成功，因素太多，我也不好评论（他说是因为你们渠道商，拿了大头）他说渠道商拿了大头，跟我们渠道商没有关系至少，我可以这么确认，跟我们是没有关系的（跟你们这家没关系）跟我们这家没关系，95%渠道怎么可能拿这么多。”

　　

　　公司的方总解释，一方面是上百名员工的工资、房租等成本，另外，因为把资金的大头都给了第一家找上门来的渠道商，再加上目前融资没有成功，所以只能提高打卡难度以降低返现率。

　　杭州趣学乐科技有限公司 方总：“（那这个损招是你们想出来的，还是渠道想出来的）渠道推荐的（渠道想出来的）对（就是为了让返现率不高）它说返现率不高嘛。”

　　

　　方总后来承诺，会把打卡难度恢复到原来的水平，此外对于不愿意继续打卡的家长，公司会赠送同等价值课程或者送两桶食用油等物品作为补偿。不过家长们表示，对这样的公司太失望了，要求退款。

　　家长代表：“但是你拿这种暗戳戳的行为来，就是坑大家，就是耍猴嘛。”

　　随后，记者陪几位家长代表把情况反映给了杭州滨江区市场监管局。