开学后活跃用户整体下降，在线教育何时能成为刚需主流？

　　原标题：开学后活跃用户整体下降，在线教育何时能成为刚需主流？

　　记者丨陈兴隆

　　部分数据、图片来源自蓝鲸教育

　　今年，受疫情停课影响，在线教育流量猛增，中小学教育类APP赛道自然也水涨船高。据易观千帆网数据中心统计显示，2020年3月，中小学教育APP迎来高峰，其活跃用户占教育全网用户比例超过了一半，达到55%。

　　随后，在经历复课的小幅下跌后，在暑假期间，中小学教育APP再次迎来一波流量高峰，特别是该领域的头部厂商，更是在暑假获得了大批流量，在线教育随之进入流量转化高峰期。

　　从全年整体来看，中小学教育赛道活跃用户规模呈现起伏式上升，中小学教育第一季度末达到流量高峰，用户规模2.48亿，第二季度开始逐步下降，在第三季度迎来了相对平稳期，浮动微弱，9月末活跃用户达到2.05亿次。而使用时长和启动次数在5月末达到顶峰后，直到9月末都整体呈现下降趋势。

　　据统计，9月末，仅有44%的中小学教育APP用户规模呈现上升趋势，同时，APP的启动次数和使用时长也都出现下降，用户粘性在逐步减弱。

　　业内人士认为，这就说明，就目前来说，在家长心里，在线教育依然只是辅助，而并未形成刚需主流。因此，后疫情时代，中小学教育APP想成为一家可以“长青”的教育企业，如今看来并不容易。

　　9月数据：

　　活跃用户、用户规模小幅上涨

　　但启动次数和使用时长均明显下降

　　据易观千帆网数据中心统计显示，2020年9月末中小学教育APP共140家，活跃用户20498万，占教育全网用户比例49%，与8月末相比上涨3%；从新增数量来看，与8月末相比，用户规模数增加870万，小幅上涨4%；活跃度方面，9月末启动次数则达58.09亿次，使用时长为5.76亿小时。

　　总结而言，与8月末相比，除活跃人数有小幅度上升外，启动次数和使用时长均有明显下降。

　　至于下降原因，有业内人士表示，主要还是因为国内疫情的放缓和开学之后，中小学正常行课，对在线教育的依赖有所降低。

　　从全年来看，2020年，中小学教育APP经历了一季度用户规模大幅上涨，二季度逐步回落，在第三季度进入了发展的平稳期，波动幅度都不大。7月末小幅下跌3%，8月末小幅下跌2%，在9月回升4%。据统计，截止9月末，全网教育APP活跃用户共41825万，其中中小学教育赛道坐拥20498万活跃用户。

　　另外，尽管用户规模整体小幅上涨，但仍有超过50%的APP用户规模下跌比较明显，比如：“小七学伴”用户规模较8月环比下降50%，“一起学网校”下降50%，“无限宝互动平台”下降45%，“A佳教育”下降39%，“朴新师生”下降39%，“开课啦直播”下降39%，“云成绩”下跌38%，“升学e网通”下跌34%，“有道精品课”下跌33%，“高途课堂”下跌32%……

　　行业观察：

　　头部格局稳定，马太效应明显

　　9月秋季学期开学，各学校开始正常行课，尽管从整个行业来看，第三个季度中小学教育APP进入了平稳发展期，但对于头部厂商来说，在这个季度，仍然收获了巨额流量。

　　以9月为例，该月中小学教育APP中，仅有“作业帮”一家用户规模过亿，占比0.71%，8月末“作业帮”曾跌出亿级应用榜，但在9月末又重新回到该量级。据易观千帆网数据中心统计，9月末用户规模高达1.02亿，领域渗透率近半，为49.6%，领先于该赛道其他APP。

　　此外，千万级用户规模APP依然很少，一共只有2家，占比1.43%，分别是：“一起小学学生”“小猿搜题”，较8月末出局该量级的是“猿题库”。“猿题库”在今年2月末呈现爆发式的增长，环比增幅高达227%，成功进入千万级应用榜，维持数月后在9月末跌出千万级，成为百万级APP。

　　在中小学教育领域，超过95%以上的APP属于百万级和十万级规模，其中，百万级用户规模APP有 31家，占比22.14%，该级别包括：“猿题库”“快对作业”“学而思网校”“乐教乐学”“一起学”“小猿口算”等知名APP，该级别规模APP覆盖用户多，是中小学教育赛道的中坚力量，竞争激烈。

　　而十万级用户规模APP为 41家，占比29.29%，用户规模小于10万的APP数量最多，共65家，占比46.43%。

　　目前，在中小学教育APP领域，处于头部的APP基本比较稳定，从近几个月的发展趋势来看，行业的马太效应也越发明显，即月活跃用户规模排名前十的APP每月变动较小，“小猿口算”“猿辅导”多次进出TOP 10，在巨头榜边缘徘徊，百万级、十万级APP基本变化不大，各级别规模APP数量与领域渗透率变得相对固定。

　　未来趋势：

　　多个课本配套同步APP增幅明显

　　后续发展潜力大

　　据蓝鲸教育统计，2020年9月末用户增速前十的APP分别是：“PEP小学英语三年级上”“PEP小学英语四年级上”“PEP小学英语五年级上”“小学生作文”“好爸爸点读机人教版小学语文三年级上册”“来了100”“小学英语(cn.com.primary)”“PEP小学英语六年级上”“人教PEP英语四年级上册”“好爸爸点读机人教版小学语文一年级上册”。

　　其中，涨幅最高的APP——“PEP小学英语三年级上”环比增幅为197.54%，“PEP小学英语四年级上”位列第二，涨幅115.01%，“PEP小学英语五年级上”月活涨幅96.27%，“小学生作文”涨幅78.26%，“好爸爸点读机人教版小学语文三年级上册”涨幅69.32%，“来了100”涨幅63.01%，剩下其余APP9月末涨幅均低于50%。

　　值得一提的是，“PEP小学英语五年级上”“PEP小学英语六年级上”已经连续三月登上涨幅TOP 10榜单。

　　从增幅不难可以看出，9月末，中小学教育涨幅TOP 10中的APP多为与课本配套的同步APP，可见各地逐步复学后，中小学教育课本配套APP活跃用户直线上升。上述榜单中APP大多是十万级应用及十万级以下的应用。其中，用户规模最大的APP为“PEP小学英语三年级上”，用户规模为15.39万，有行业人士预计，虽然这部分课本配套同步APP的用户基数小，但未来随着正常行课的持续推进，其后续发展潜力同样巨大。

　　到了11月，部分学校的教学成果和教学进度将逐渐趋于一致，对在线教育的依赖程度与疫情和暑假期间相比有所放缓，大多数APP都出现了启动次数和使用时长下降的情况，用户粘性也在逐步减弱。有行业人士对此建议，想成为一家可以“长青”的教育企业，还是要回归到教育本质，在获客的同时更要注意流量的转化和留存。

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