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　　本报已与12345市民服务热线实现联动,今后您生活中遇到难事、烦心事,都可以拨打96709或12345,我们将联合为您办理。

　　槐荫区体育中心还不具备开放条件

　　来电人通过市长信箱反映:槐荫区华联广场北侧槐荫区体育中心,已经可以正常使用,但是一直没有对外开放,建议在春节期间可以对外开放让居民正常使用。

　　槐荫区政府:因体育场刚铺设了塑胶,有养护期,还有一些体育设施正在安装,存在安全隐患,待工程完全结束,能安全使用后,我们会及时向社会开放。

　　担山屯路南片区　暂无拆迁计划

　　来电人通过短信平台咨询:槐荫区担山屯路南片区是否有拆迁计划?何时拆迁?

　　槐荫区政府:经西客站指挥部落实,此处暂时未有拆迁计划,如果有拆迁计划会由当地相关部门提前告知。

　　三类人员学驾照　可在指定驾校享补贴

　　来电人通过短信平台咨询:自己向章丘市劳动局打听学驾驶证有无补贴的事情,被告知只有在指定驾校学习才有,希望相关单位帮助落实。

　　章丘市政府:以下几家定点机构可以享受补贴:世元驾校、绣阳驾校、交通技校。城镇登记失业人员、农村富余劳动力、外地务工人员均可享受此补贴。

　　完全丧失劳动能力的　方可申请病退手续

　　贾女士来电咨询:自己是历下区的居民,有三级残疾证,之前是某企业的正式职工,因单位效益不好下岗,不知残疾人是否可以提前办理退休?

　　济南市人力资源和社会保障局:根据鲁政办发【1999】32号文件第六条第二项规定,由济南市鉴定委员会鉴定达到完全丧失劳动能力的,方可申请病退手续。

　　想开家熟食店　需要哪些手续?

　　周先生来电咨询:准备在天桥区开一家熟食店,不知需要办理哪些手续,请有关部门给予答复。

　　济南市工商局:根据企业注册方面的有关规定,开办熟食店,应当先到当地工商所办理名称预先核准手续,然后在工商所办理食品流通许可证。材料备齐后,就可以办理个体工商户登记手续。

　　特种作业人员培训　满20人才能组织考试

　　丁女士来电反映:去年在济南市技师学院报考电焊操作证,学校告知需要满20个人以后才能统一参加考试,由于现在只有8人报名,所以无法参加考试,希望相关部门帮助落实此规定是否合理。

　　济南市安监局:特种作业人员培训满20人组织考试是山东省安监局明确规定的。

　　(记者　李丽)