“美吉姆”厦门SM店要关了？家长急！

　　最近市民苏女士向我们栏目反映

　　自家孩子在一家名为“美吉姆”的教育培训机构上课，结果直到近期SM商场贴出告示，说和机构的租期将近，她才知道这家门店准备关门，苏女士十分担心，孩子缴交的学费会“打水漂”。

　　上午，记者来到了SM店，在店内前台，有十几个前来咨询退费的家长，苏女士也在其中。

　　她说，美吉姆这家，开设有欢动课、音乐课、艺术课等等，主要针对于0到8岁的小朋友。因为这家门店已经在SM商场开了十多年，出于对机构的信任，她在去年8月为孩子报了班，并购买了15998元的课包。

　　苏女士

　　就是有88节课，然后他赠课是赠10节，平均下来也要160元一节。

　　报名之后的这一年多来，孩子蛮喜欢这里的课程，苏女士也对这家机构挺放心的。

　　直到12月7日，她突然看到商场贴出的这份“温馨提示”才知道，美吉姆与商场的租约即将在12月底到期，而之前美吉姆也没有任何通知。

　　苏女士

　　他应该更早让我们知道说他不续租了，那现在想法就是完了 ，这些课上不了了，要闭馆了，我平均一下差不多5600元没上完，有31节。

　　苏女士说，这家美吉姆门店的学生不少，很多家长都有和她一样的担心，他们先前也和美吉姆方面协商，希望能够退还剩余的学费。

　　但当时门店负责人只提出了转课这一解决方案，说会和其他教育合作，之后孩子可以转到其他机构上课。但这个方案，并没有得到大家的认可。

　　苏女士

　　要么就是，退费都没有说过，我们大部分都不想转课，因为我们只想上这家，像他转课的机构都是偏大的孩子才会去上，转过去比例还不是很好， 因为这边要1.5节课才能换杨梅红机构1节课，像龙格，就是一家游泳馆 ，他要这边的3节课换他那边的1节课。

　　曹先生

　　有的机构也有家长去问，他不接收，只是美吉姆单方面口头上说给你转到哪里去，人家不接收你怎么转。

　　另外，家长们还查询了这家美吉姆的机构的经营信息，发现这家机构已经在11月更换了法定代表人。恰恰是那段时间，机构里还在开展卖课活动。

　　苏女士

　　近期推出的双十一活动，有很多人报名了，他们11月就进行了股东的变更，而且也知道12月31日就不开了，但他们还在卖课，我觉得是有点涉嫌诈骗了，因为他已经没有办法履行他的服务了。

　　家长们说，令他们头疼的还有报名时签订的《课程销售协议》，机构方在署名的时候用的都是销售人员的昵称，《上课须知》里，针对在协议有效期内且在正式课包尚未使用完的情况下，只提及了“转课”这一种方式。此外，续课缴费也不是转入固定的账户。

　　苏女士

　　像厦门美吉姆早教中心，有美高迈、迈骏什么的很多，跟他的营业执照都是不一致的，所以我们如果起诉的话，对我们来说也是得不到一个权益的保障。

　　明知租约到期

　　培训机构为什么不提早告知家长

　　家长们提出的退费问题

　　培训机构又是如何回应呢？

　　正寻求与其他机构合作

　　门店回应：正寻求与其他机构合作

　　转课事宜还在商讨

　　记者向SM商场负责人了解到，美吉姆与商场的租约是12月31日到期，并且明确表示不再续租。

　　SM商场先前也通知美吉姆，应当主动向家长告知租期将近，与家长商讨合适的解决办法。但是他们没有看到美吉姆贴出相应告示，于是他们才在商场的墙上贴出了“温馨提示”，将情况告知家长。

　　厦门SM新生活广场营运经理 陈一民

　　我们没有见到这个告示,我们就及时地对大众告知,因为我们也担心会对顾客有进一步的冲击，或者是其他不利的因素，所以我们是第一时间做这个动作。

　　美吉姆SM门店的工作人员告诉记者，他们也是在看到商场贴出告示后，才知道这家店要关闭。目前，他们了解到的进展是老板还在和商场沟通租金的问题，并不清楚具体情况。

　　美吉姆SM门店前台经理

　　我们这里的话有亏损，我们有引进新的投资人进来。

　　退费需负责人签字

　　但负责人联系不上

　　面对家长的退费诉求，工作人员说，他们确实有在找其他教育培训机构寻求合作，让大家把剩余课时上完，但最终机构名单还在商讨中。

　　如果有家长提出退费，他们也会提供一份《退款申请单》，目前已经有二三十位家长填了这份申请单，但是还需要等待负责人的签字才能通过。

　　美吉姆SM门店前台经理

　　家长要求填完退费单，然后要负责人签名，但因为我们负责人也联系不上。

　　美吉姆SM门店校长

　　因为我这个新的老板也是刚换，跟我们团队接触也没多久，所以我没有跟他有太多的联系，对于这个事件他没有采取比较积极的态度吧。

　　记者尝试联系美吉姆相关负责人

　　但对方的电话始终无法接通

　　目前

　　市场监管部门已经介入调解

　　后续进展我们栏目也将持续关注

　　来源：特区新闻广场