新东方、好未来、高途，在线教育机构遭遇“雪崩”！该出手了吗？

时间：2022-12-02

　　摘要：谣言与现实

　　撰文|蜜姐&编辑|杰儿

　　2021年的水逆，属于在线教育机构。

　　这两天，一则消息疯传朋友圈，内容为北京市海淀区教委会议（后被证明是谣言），一时间在线教育市场风声鹤唳。

　　各大上市教育集团股价纷纷雪崩，跌幅最大的美联国际一度超过32%，新东方跌18%、好未来跌17%、高途跌12%。

　　在线教育的至暗时刻到了吗？

　　先从那则被定义为谣言的北京市海淀区教委会议说起，估计大部分的蜜友也看过。虽然内容有些极端，但并不意味着风完全没有。

　　截图的当天（5月23日）下午海淀区教委确实开会了，组织了部分培训机构，内容是资金监管和规范办学工作会，期中对培训机构的收费、广告、宣传、资金监管、合同、疫情防控等工作再次提出要求。

　　实际上，早在5月19日，北京海淀市场监管管理局便发布《教育培训行业广告发布重点内容提示书》，首次对教育培训行业的广告投放制定出标准。以教育重地海淀区打头阵。教育培训行业广告投放受到严格的限制。

　　更大的背景：《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》也在这几天审议通过，明确培训机构收费标准，加强预收费监管，严禁随意资本化运作，不能让良心的行业变成逐利的产业。

　　就在大约一周前，因为实施虚假或引人误解的商业宣传行为等，小船出海教育科技（北京）有限公司（作业帮）、北京猿力教育科技有限公司（猿辅导）分别被处以顶格罚款250万元。

　　更早的4月，学而思、高途课堂、新东方在线、高思四家校外教育培训机构被顶格罚款50万元；多家在线教育头部企业广告在央视“下架”，广告机构相应广告投放都呈现收缩态势。

　　今年春节之后，北京针对教培行业已经接连出重拳，上海也跟进。两座超级城市的风向往往代表了接下来的大趋势。

　　如此来看，无论是顶层方针还是地方执行，一场关于教培行业的整顿风暴在所难免。

　　这是个好事。父母苦教培久矣，不知道为人父母的蜜友是否和蜜姐也有相同感受。

　　倒不是因为教育内卷，觉得孩子学习负担重。蜜姐作为一枚佛系家长，在课外班选择上也是比较佛系。

　　但即便佛系，在接触这些教培机构时还是感觉很不舒服。

　　首先就是缴费，一年动辄数万的课程费，交了钱却心里没底。这两年跑路的机构不在少数，门店一撤，人员失联，投诉无效，家长就是最绿的那颗韭菜。

　　虽说规定了机构不能收超3个月的费用，但这么执行的屈指可数。就蜜姐体验来讲，学而思收费还算规范，新东方旗下的K12各种变相收更长时间费用，另外一些未上市的公司基本都是按年收费，甚至押一收一（结课前半年或一季度开始收下一年的费用）。

　　做教育被活生生玩成了搞金融，教育质量堪忧。

　　今天蜜姐坐标北京的闺蜜还和我吐槽，之前报的英孚少儿英语线下课程迟迟不复课，她在考虑退费。

　　我和她说，退费可能性很小。之前蜜姐也给娃报了英孚课程，还没开始上课，就因因疫情原因中断接近1年，中间对接的老师换了3-4波，以各种理由不退费（虽然合同里写了未开课可以无条件退款）。后面距离结课时间大概还有3-4个月，销售又开始催缴下一阶段的费用，给人感觉就是无比功利。

　　英孚最终好歹挺过来了，其他跑路的呢？这个行业太乱了。

　　强监管催化行业洗牌。2021年以来，不少在线教育企业股价已腰斩，人员优化（裁员）的消息也时有传出。大型机构减持成为经常动作，比如从2020年第三季度开始，高瓴资本陆续减持好未来；高瓴资本2021年一季度清仓好未来和一起教育；老虎环球基金2021年一季度清仓高途……

　　另一边，未上市的公司似乎也不好过。

　　据Tech星球了解到，VIPKID内部已于今年4月正式启动上市，但此前被寄予厚望的内部孵化双师大班课业务，“大米网校”几乎同时关停。另外，“启蒙英语”业务线被砍掉，“数学思维”业务收缩。大规模的业务调整涉及裁员比例高达50%，且没有N+1赔偿。

　　后续虽VIPKID方面回应确有正常的业务和人员调整，但裁员人员比例50%与事实不符，但似乎也间接佐证了此前关于收缩业务线和裁员的报道。

　　今天蜜姐还在和闺蜜吐槽VIPKID的营销轰炸和线上教育质量问题。

　　不过，话说回来，监管与市场如何平衡，也是个大学问。资本永远趋利，教育却有普惠的因素在里面，要让多方共赢，还需要漫长的摸索期。

　　无论如何，教培机构前期野蛮生长的阶段应该是告一段落，希望这次风暴过后，天会更晴朗一些。

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