武汉硚口区开展电商行业规范化经营培训

　　（通讯员 魏红）7月，消费者向硚口区市场监管局举报某电商平台店铺出售的饮用水标题使用“矿泉水”字样，但实际产品为普通饮用水，并非天然矿泉水，该店铺存在虚假宣传、误导消费者等问题，因当事人不在实际注册地经营且联系不上，有关部门将其列入经营异常名单。无独有偶，连续三十余起关于网络经营商户的举报投诉引起了硚口区市场监管局的注意。

　　为提升电商行业从业人员法律意识、规范电商经营行为，8月14日下午，“加强电商行业规范化经营”专题培训会在硚口区京古集团一楼培训室举行。来自京古集团、武汉黑麦电子商务有限公司、武汉园世科技有限公司等直播电商相关负责人参加，共同学习相关法律法规。

　　“广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。”硚口区市场监管局刘雪蕾说，电商行业的不规范广告宣传主要集中在绝对化用语、虚假宣传、包装标识不规范三方面。

　　《互联网广告管理办法》自今年5月1日开始施行，对网络经营商户提出了更高要求。刘雪蕾强调，互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告；对于竞价排名的商品或者服务，广告发布者应当显著标明“广告”，与自然搜索结果明显区分；介绍健康、养生知识的，不得在同一页面或者同时出现相关医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的商品经营者或者服务提供者地址、联系方式、购物链接等内容。

　　硚口区市场监管局赵昱东在培训会上分享了网络交易监督管理的相关知识，并通过具体案例讲解了价格欺诈、网络刷单炒信、直播违法广告等违法经营行为的实际表现。她分析了以直播发布违反广告法的案例，某公司通过直播对其经营的矿宝产品做安全性保证，表示其含有消炎、治疗不孕不育等功效，明示其成分“天然”并暗示其为保障健康所必需等行为，违反了广告法的相关规定，市场监管部门对此实施了罚款处理。赵昱东表示，希望这些案例能够帮助电商从业人员规避虚假宣传等违法违规行为。

　　京古集团工作人员沈曲听完培训，收获满满。她说：“未来在服务客户的过程当中，我希望将今天所学的知识传递给商家，帮助他们合规合法经营。”

　　截至目前，硚口区从事网络经营商户达到5535户，电子商务已成为硚口区经济结构的重要部分。硚口区市场监督管理局相关负责人表示，法律法规普及工作有助于提升电子商务从业者的法律意识，营造良好的电商环境，为助力硚口区电商行业蓬勃发展提供动力。

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