个人工作总结（咨询行业参考）
个人工作总结（总结一下多年的咨询工作）
鉴于上篇总结了教师工作的文章非常受欢迎，阅读噌噌噌地往上涨，看来最近大家都在回顾反思、自我总结，那我就总结一下近三年来的咨询工作。
从疫情开始的那一年下半年，告别了教师生涯，走上了咨询行业。咨询行业的类别很多，我所从事的咨询行业主要服务于政府，少量业务服务于企业，做前期规划（包括产业规划、园区规划、企业规划）、咨询方案编制（含可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告以及实施方案），还会参与更进一步的修建性详规、施工设计等。
这两年半来，从参与到负责，接触了各种咨询项目，具体负责的有可行性研究报告编制、园区规划、项目申报、项目建议书编写、社会稳定风险评估报告编写等，在负责项目的过程中，与政府相关人员、企业高管接触比较多，沟通交流谈判博弈中，以及在对接项目进展的过程中，自己的成长也比较快，现就将两年多来的咨询工作情况进行总结分析，还望为以后的工作提供相应经验启示。
01
工作总结及心得体会
1、申报项目
申报项目是我负责较多的一类项目，目前申报以园区、示范园申报为主，乡村振兴先进县、示范区、绿色食品认证等申报略有接触。
很多从事咨询策划、规划设计的人员，对申报项目比较看轻，认为就是整理材料，写申报书，工作内容繁琐，技术含量低，就是挣辛苦钱等。我认为这是偏见。申报项目，其实是咨询工作最基础的工作。就目前而言，申报项目也是很大的一块蛋糕，凡是重视这一块的公司，做申报做得好的公司，这两年肯定是挣了不少钱，而且，申报项目做好了，市场就做好了；申报项目做好了，策划规划工作也差不到哪里去。
很多规划园区规划、产业规划等，都需要目标定位。需要具体的各项指标支撑，其实这些目标定位、指标体系，在申报项目的考评标准中都是有具体的指标的。当你研究透了申报项目的考评标准，对各项指标及设定指标的目的深入理解了，就大致理解了整个项目的定位和总目标，这对于做策划、规划肯定是有帮助的。可以说这些指标体系就是做规划策划的基础和具体内容，只有明白了政策中申报项目的各项指标，才能做好规划策划，不然做的规划就是空中楼阁，无法落地。
目前园区、示范区或者乡村振兴考评的指标每年都在修改完善，这些新的指标要不断去研究。很重要的一点，就是在与甲方沟通的过程中，自己首先要吃透指标体系，这样在沟通过程中才能很自信地指导甲方，获得甲方的认可。做咨询很重要的一点是，自己要专业，自信，能够对对方进行指导。如果真的不懂，就换话题选择自己懂的，或者想办法引导对方表达，千万不要让对方觉得你根本不专业，对申报程序，申报指标都说不清楚，那后续想要对方配合就比较困难了。
2、前期方案编制项目
不同方案的编制有不同的模板和要求，一定要多看好的模板和案例，然后结合项目本身，梳理逻辑。
比如可行性研究报告和项目资金申请报告、项目建议书、实施方案就各有不同。每个侧重点都不同，内容板块就不同。针对不同的具体项目在编制的过程中也各有侧重。这些模板内容和编制技巧都需要积累。
不论怎样，前期方案的编制一定不能闭门造车，作为咨询机构或者咨询人员一定要学会搜集最新的信息、技术，把各类政策、各种先进技术融入方案，更要掌握搜集各类信息的渠道和方法。比如一个很简单的技术方案，你可能除了在数据库和网站搜索外，还要咨询相关专业人士，涉及到技术设备等，还要咨询相关科研单位，尤其是生产企业。总之，要以开放的心态来做方案，多请教多咨询，然后才能以咨询人员的身份来指导被服务方。
3、规划项目
负责和参与了多个规划项目，以产业规划、园区规划等概念性规划、总体规划为主。相对来说，这类规划项目难度更大，不像申报项目很明确，有具体的考评指标体系，也不像可研报告等前期方案项目。有明确的内容模板可参考，即使技术方案和财务分析要求精细复杂，但怎么去解决总是明确的。而规划项目，往往要从更宏观的角度来确定产业、园区、区域的方向、定位、目标，然后到策略、布局，再到具体的任务、项目。
总之规划项目要求搜集和了解更多的内外部信息，然后做各种评估分析，最终确定规划方向、定位目标，因此不确定性更多，不同意见看法更多，对规划人员的决策分析思维要求我更多。就目前而言，我在规划项目方面的技能和经验还有待进一步提升。
02
问题与不足
对问题和不足的分析和反思是很有必要的。就这两年多来，自己在工作中还是遇到一些问题，需要不断改进。
第一，咨询工作其实是一个说服的过程。虽然本身的作品也很重要，比如规划方案成果，比如前期方案中的技术方案、财务方案等，但要得到甲方的认可，要让他们认可这些方案，说服的能力很重要。说服力一是体现在文本和方案中，怎么表达，怎么体现；二是更重要的一点，就是与甲方的沟通交流中，怎么去表达，去沟通，让对方认可你的方案，相信你这个人的专业和说辞。这个太重要了，所以，说服过程中，怎么表达，怎么沟通非常重要。咨询工作不是一项埋头苦干的工作，它需要的是说服力的表达，在沟通中不断修订，在文本修订过程中不断优化，最终让对方接受和认可。
第二，咨询工作中的逻辑能力很重要。规划也罢，前期方案也罢，申报项目也罢，其实都需要很强的逻辑性。比如申报工作，每一项指标都需要佐证材料，那么你用什么样的真实材料来做证这项指标已经达标？就需要一定的逻辑来梳理相关的材料。同时在现场考评的时候给予逻辑性地表述。其他规划和前期方案更是需要逻辑性来阐述你的规划和方案。
当然，其他方面也会有问题，有不足，比如文字能力、做PPT的能力，设计软件使用的能力，这些方面我也存在不少短板，但我认为这些都可以找专业的同事来合作、配合，或者自己不断提升。为了体现前面两点的重要性，这些在此暂时不作赘述。
03
下一步打算
进入一个行业，一般情况下，五年才能达到专业或者专家的阶段，就目前而言，我负责和参与的项目还是比较少！
鉴于此，还是要多做项目，尤其多负责项目。但鉴于个人精力时间有限，还是要确定一下自己的发展方向。就我个人而言，还是以申报以前期方案编写等咨询项目为主。
确定了个人方向后，针对这两个方向的项目，自己该怎么做？需要分类进行筹划。
首先，要梳理和归纳目前已经做过的项目，总结经验，梳理模板，成为今后同类项目的参考。
其次，一定要多参考学习其他优秀的案例项目。多取经，多模仿，再创新。
最后，要多反思，多总结。近期来，写了很多篇个人总结等，发现在写的过程中，自己也在分析反思，提炼总结，这个过程中还是找到一些问题，梳理出一些思路，这对于后续的决定和行动有很大的帮助。所以，要发扬多反思多总结的作风，让自己成长的更快，进步的更快！谢谢！