勇担社会责任 奏响为民服务强音

　　践行宗旨办实事，为民服务守初心。今年以来，山东日照东港区烟草专卖局聚焦党建与业务深度融合发展，组织全体党员深入基层、市场、乡村一线，通过社会文明实践、普法教育宣传、营商环境建设、助力乡村振兴等系列举措，推动主责主业融入履行社会责任，彰显企业使命担当。

　　融入社会文明实践，凝聚志愿服务力量

　　“垃圾分类是对垃圾进行优先处置的一种科学管理方法，把有用的物资从垃圾中分离出来回收利用，变废为宝…”在首个全国生态日，东港区烟草专卖局志愿者服务队正在荣安社区广场上，向社区群众宣传讲解环保知识。

　　

　　图为该局党员开展社区志愿活动，营造干净整洁社区环境

　　这是他们开展系列志愿服务的一个缩影。今年以来，该局与荣安社区建立包联互通长效机制，组织党员建立“冬日焰阳”志愿服务队，下沉社区进行志愿帮扶，组织元宵、清明、端午等系列节日大讲堂，弘扬中华优秀传统文化，开展安全宣传教育、火灾应急逃生演练和环保宣传、垃圾分类、绿色低碳等活动，增强群众安全应急能力，全面助力提升社会文明程度，受到社区群众的一致好评。

　　融入普法宣传教育，传播法制建设理念

　　“大爷大妈，最近又出现了一种新型诈骗方式，那些诈骗分子打着低价或者免费旅游的幌子，骗老年人去旅游，可到了地方他们会以各种手段诱导咱们买高价劣质的保健品，大家一定要提高警惕，防止上当受骗。”在日照市贵丰超市“普法驿站”小课堂上，该局普法宣传员正在向社区群众讲解防诈骗知识。

　　

　　图为该局党员为社区居民普及法律法规知识

　　增强社区居民法治思维，助力平安社区、法治社区建设，是该局积极履行社会责任的另一个举措。今年以来，该局以民法典、防范诈骗、烟草法律法规等内容为重点，在交通枢纽、景区、重点社区零售客户共建普法驿站，协同司法部门建立普法小分队，定期进社区开展普法宣传活动，组织普法宣传员开设线上直播普法课堂，让法治意识走进群众身边、走进群众心里。

　　融入营商环境建设，护航经济社会发展

　　“现在我更换了新柜台，整个店面干净、卫生、上档次，帮我设计了咱地方特产的伴手礼盒，教会了我‘开口营销’，现在，外地游客到店消费放心、舒心，都赞不绝口，今年的旅游季生意上了一个大台阶！”日照东港区亨来享店主谈及烟草服务高兴地说。

　　以前，亨来享超市虽然在景区经营，但店铺货物摆放杂乱，因此进店消费的顾客非常稀少，生意一直不景气。后来，东港区烟草专卖局通过深入调查研究，了解该店经营难点堵点问题，制定店铺5S管理、优化陈列环境、丰富营销模式等措施，加快该店实现经营转型升级，助力盈利水平提升。

　　

　　图为该局党员帮助店铺整理货品陈列，美化经营环境

　　今年以来，该局大兴调查研究，坚持问题导向，着力研究新情况、解决新问题、总结新经验、探索新规律，建立定期市场调研机制，线上、线下征集零售客户、消费者服务需求，形成“共性＋个性”服务措施清单。大力推进“互联网＋政务服务”，畅通“12313”“12345”举报服务热线，提升服务诉求工作效率，营造良好的市场经营环境。

　　融入乡村振兴战略，描绘共同富裕图景

　　“朋友们，这是自家茶园产的日照绿茶，无公害种植，茶汤黄绿透明、栗香浓郁、回味甘醇，是咱主打产品，还有精心准备的礼盒，送人或者自己喝都是最好的选择。”东港区烟草专卖局党员化身“带货主播”和日照东港泽润百货超市店主正在开展日照绿茶直播销售。

　　让家乡农特产品搭上数字经济的“快车道”，是该局助力乡村振兴的重点举措之一。今年以来，该局依托包联村、乡村基层服务站、烟叶工作站，建立乡村振兴课堂，培育数字“新农人”，打开“文化＋文旅”突破口，建立“终端网络＋零售客户＋农户”的城乡产业联动模式，运用直播带货、社群营销、商品团购等方式，激活农产品流通体系，以农村零售网络升级拉动农村特色产业经济增长，助力乡村产业振兴。

　　下一步，东港区烟草专卖局将以更加饱满的精神状态和实际行动，积极履行国有企业政治责任和社会责任，着力在为民、利民、惠民上下功夫，不断优化服务方式，主动担当作为，以更优质的服务解决群众“急难盼愁”问题，用行动诠释新时代国企的使命担当。