婚俗改革试验区｜海南省琼海市举办婚姻服务礼仪全员培训班

　　为深入推进婚俗改革工作，进一步提升婚姻登记处工作人员整体素质和服务水平，增加登记工作文明服务意识，树立良好的民政窗口服务形象。11月8日下午17点30分，琼海市民政局举办婚姻服务礼仪培训班，婚姻登记处全体人员利用下班后两小时参加学习。

　　这次培训，邀请专业555电影网礼仪培训讲师欧阳晓晓主讲。她结合我市婚姻登记工作实际和多年的礼仪教学经验，为婚姻登记处量身定制出一套有针对性的礼仪培训课程，通过讲解和互动相结合的模式，深入浅出地讲解和指导了、仪容仪表仪态、微笑礼仪、言行举止，规范用语等内容。

　　在培训过程中，大家畅所欲言，积极讨论在工作实践中遇到的疑点难点，并对工作中的问题进行自学自纠。通过此次培训，工作人员对文明服务有了更深刻的认识，并将把服务礼仪用到实际工作中，牢记“请”字不离口、“谢”字随身走的礼仪口诀，力争通过更加规范、标准的礼貌用语和服务质量，让群众高兴而来，满意而归。

　　琼海市民政局婚姻登记处作为全国改革试验区，将以婚俗改革为契机，以此次礼仪培训为起点，不断加强婚姻登记服务窗口软环境建设，规范工作人员政务礼仪，做到每天有晨练，每周有业务流程演练。在今后工作中，将会持续开展更多形式多样的礼仪培训活动，践行文明礼仪规范，打造琼海特色品牌。

　　来源：琼海民政