科特勒《市场营销原理与实践》考研历年真题题库及答案
本文摘自【文得学习网】
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第一部分-考研真题精选
一、简答题
二、论述题
第二部分-章节题库第Ⅰ篇 定义市场营销和市场营销过程
第1章 营销:创造顾客价值和顾客契合
第2章 公司战略与营销战略:合作建立顾客契合、价值与关系第Ⅱ篇 理解市场和顾客价值
第3章 分析市场营销环境
第4章 管理市场营销信息获得顾客洞察
第5章 消费者市场与消费者购买行为
第6章 组织市场与组织购买者行为第Ⅲ篇 设计顾客价值导向的市场营销战略和市场营销组合
第7章 顾客价值导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值
第8章 产品、服务和品牌:构建顾客价值
第9章 开发新产品与管理产品生命周期
第10章 定价:理解和获得顾客价值
第11章 定价战略:其他问题
第12章 营销渠道:递送顾客价值
第13章 零售与批发
第14章 吸引消费者和沟通顾客价值:整合营销沟通战略
第15章 广告与公共关系
第16章 人员销售和销售促进
第17章 直复、网络、社交媒体和移动营销第Ⅳ篇 拓展市场营销
第18章 创造竞争优势
第19章 全球市场
第20章 可持续市场营销:社会责任和道德
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