受疫情影响，在线教育需求爆发，为有线网络的智慧广电带来无限的想象空间。下面几个案例引人思考。

湖南有线: 多渠道，强交互，聚合硬核教育资源

湖南有线电视在业务转型升级中寻找差异化的竞争优势，在延伸产业链中寻找到自己的“蓝海”。2月12日，湖南有线电视在全省重磅推出“停课不停学·四点名师课堂”直播互动型在线教育节目。当天，电视大屏端，13路线性直播频道，1个点播专区，覆盖全省400多万户有线电视用户，共有50万用户观看了直播；移动小屏端，湖南有线电视微信公众号直播间，手机小程序直播，网校直播间，并联动全国性直播平台——虎牙直播同步直播，共有100万用户通过小屏端收看直播，用户互动信息超过2万条。这是湖南有线电视在战疫期间，紧扣“全民战疫”和“停课不停学”主题，在在线教育领域的一次创新尝试。它具有三个特点：

1.强时效，紧扣“全民战疫”话题

2月12日湖南有线电视的首堂“四点名师课堂”就特邀作文教育专家谈“怎么写好全民战疫作文”。在直播间互动区，老师率先提出两个热点话题：这一次疫情中让你最为触动的是什么？如果这次疫情结束后，你最想做的事是什么？从写作视角、开头结尾、写作选材意义等方面，引导学生带着思考听课，学生们评论互动踊跃，纷纷围绕自己的实际情况提出自己在写战疫作文中的疑问，并对这样的直播互动在线上课的方式和效果纷纷点赞。

2.多渠道，大小屏互通强交互

这次的直播课堂，湖南有线电视共13路线性直播频道进行了在线直播；在智能双向平台上，开设“四点名师课堂”的点播专区同步直播，覆盖全省400多万户有线电视用户。湖南有线电视微信公众号直播间，直播浏览量达到22万次；手机小程序直播，总点击量20万次；虎牙直播同步直播，在线观看人数达到36万。四点名师课堂，通过“大屏上课更流畅、小屏互动更方便”的定位，实现大小屏互通和媒体融合的强链接呈现。

这一次的直播课堂，湖南有线还采取了在电视大屏端分屏、分功能区的形式，体现老师和学生互动的效果。课件区、老师讲课区和评论区，三个功能区的划分，让学生在听课的同时可以同步扫描二维码在评论区留言，老师也可以在评论区与学生答疑互动。

这是一波集体的在线教育的流量。湖南有线电视的小程序在停课不停学首日新增用户70万户，直播点击量高达3000万次；教育类MCN机构孵化的IP春节36天涨粉百万……不论未来在线教育和线下教育的市场份额将发生什么样的变化，教育的本质并没有变。那么，湖南有线电视的名师课堂接下来怎么做？

一是注重资源质量。教育的生命线在于课程质量，不能因为转线上就放松质量，不能只管吸引用户流量不管质量。要通过老师选择、备课、磨课、监课，保证直播课堂的质量。

二是联手MCN机构，造网红名师。湖南有线联合好未来、网易有道、猿辅导等共40余家教培机构，涵盖K12、学前教育以及职业教育等课程，2月以来上线100多个教育账号，其中以大白外教英语的账号最突出，36天获得100万粉丝。湖南有线电视也已经与本地的某MCN机构达成一致，采取多时段、多年级、多直播间的方式，精准对接用户，进军短视频，孵化网红名师。

三是线上到线下，促融合发展。线下依然是不可能被线上取代的。一旦疫情解除，线上资源的沉淀加上线下的体验结合，会来得更加高效，湖南有线也将结合渠道优势深耕本地化教育资源，通过产品打磨提升用户体验。

借力在线教育市场，湖南有线在转型升级中没有停留在“仅仅不卡”这个基本需求上；要追求强时效、多渠道、聚交互、重质量。不久的将来，只需坐在家中的电视机前，就能足不出户遍访名山大川，问诊名老中医，享受远程教育、金融、购物、游戏等便捷服务，实现从看电视到用电视，乃至玩电视的转变。

歌华有线“北京云空中课堂”的做法

1.名校名师精心录制

2012年以来，歌华有线与北京市教委联合先后录制了“北京数字学校”和“名师驾到”课程，为“歌华教育-北京云空中课堂” 做了充足线上课程资源储备。近百位名师来自 101学校、人大附中等北京知名学校，师资力量和教学水平高，教学经验非常丰富。

“歌华教育-北京云空中课堂”在2月20日起开设“直播课堂”，第一阶段安排七年级、八年级、中考和高考频道。同时，继续推进“名师驾到”优质课程制作工作，完善K12阶段课程资源体系。

2.课程登陆权威媒体客户端

“北京云”依托“1+4+17+N”的传播格局，充分发挥云端存储分发能力，将“北京数字学校”和“名师驾到”课程资源部署到云端服务器，推出了北京云空中课堂，不仅能够覆盖歌华有线高清交互平台，还登陆了北京市17区融媒体App和新京报、千龙网App。

3.捐赠中国教育电视台以及湖北等省、市

疫情发生后，歌华有线第一时间驰援湖北，向其捐赠空中课堂资源，免费为学生提供在线学习平台，已先期在湖北IPTV上线，覆盖500万用户，并即将在湖北广电网络上线，有力保障湖北中小学生“停课不停学”，携手打赢疫情防控阻击战。空中课堂资源也先后在河南、福建、宁夏、黑龙江、重庆等省、市有线电视网络公司平台上线。

4.推进快手等互联网平台传播

歌华教育-北京云空中课堂与拥有强大的平台流量和直播技术能力的快手合作。利用双方优势资源，从内容和技术两方面互通有无，共同致力于优质教育资源共享，共同促进全国优质教育资源均衡发展，服务全国师生，服务全民学习。据了解，歌华有线还联合字节跳动、阿里等互联网平台设置北京云空中课堂专区，实现在今日头条、抖音、西瓜视频等平台上线发布课程资源。

广西广电网络开通“空中课堂”服务

广西广电网络公司积极与教育部门共同搭建“空中课堂”，通过电视播出小学一年级至高中三年级优秀课例，孩子们可以根据需要，随时随地实现在线辅导学习。

自2月5日起，“空中课堂”在全区统一播出初三、高三优质课例，2月10日起全区统一播出小学一年级至高中三年级共20个学科、312节的课程。广电网络数字电视以每个年级一个专用频道的方式播出，同时在首页设置“空中课堂”在线教育专区，供有需求的学生和家长点播回看，没有机顶盒的学生也可以通过手机“小象嗨TV”客户端收看。

下一步，广西广电网络公司还将结合“壮美广西·智慧广电”工程建设，继续对接各地市教育主管部门，录制播出符合当地需求的教学课例，依托大数据、云计算、人工智能等现代信息化技术，在总结经验的基础上，持续丰富和完善“空中课堂”功能和教学内容，将“空中课堂”打造成为更加专业、优质、高效的智慧教育平台，更好服务广西教育事业特别是农村教育发展。

湖北广电网络在线教育把客厅变课堂

与省教育厅合作，以最短时间攻克技术难关，紧急上线“在线教育”，把“客厅变课堂”，将优质教育资源通过电视大屏免费送进千家万户。

1.直播点播齐上阵，使用体验佳

广电网络提供的电视直播课堂具有实时性、无延迟、无卡顿等显著优势，且大屏不伤眼，沉浸感更强，有利于学生专注学习。为满足各年级需要，在省广电局支持下，湖北广电网络临时开通上线了6套直播频道，并通过微信公众号提前发布课程表，受到广大学生、家长的一致好评。与此同时，湖北广电网络还积极研发了“空中课堂”直播模式，采用直播软件，租用云平台，对接每个学校，以实现“一校一课”，增强了课程针对性和师生之间的互动性，优化了在线教学的体验。

2.中小学一网呈现，发布内容全

直播频道的课堂学习视频资源由省教育厅官方权威发布，提供小学、初中、高中各年级各学科优质教学视频，与省内中小学教材同步实时更新。点播专区精选名师全覆盖同步精讲人教版教材课程，同时免费提供“格林名师”和“猫头鹰”两大知名教育品牌优质内容，有效丰富“在线教育”。

3.城乡免费全覆盖，受益人群广

湖北广电网络拥有在网直播电视用户1100多万户、在网宽带用户400多万户，其中活跃电视用户700多万户、宽带用户300多万户。全省数字电视用户，包括宽带难以覆盖的偏远山区、广大农村地区用户都可以在电视上在线学习，根据课程、年级、日期等条件筛选收看，确保学习进度紧跟学期进程。坚持先算政治账再算经济账原则，将在线教育所有服务项目全部向社会免费开放，疫情期间不收取任何费用，保障了公平覆盖、公平教育。

4.平台运行全封闭，安全防控好

湖北广电网络实行专网全封闭式运行，功能强大、技术先进、可管可控、安全高速，有效为在线教育保驾护航。在线教育采用机顶盒为主要学习载体，以电视大屏为主，小屏为辅，有效减少学生视力损伤；同时最大限度利用现有硬件设备，减轻学校、家长负担，实现多系统跨平台业务覆盖、多终端业务呈现，做到随时随地学习，让学生远离手机娱乐诱惑，让家长时刻掌握学生动态，真正做到安全学习有保证。