华为公司手机市场营销,有哪些问题?出现问题的原因是什么?

  虽然目前华为手机在市场份额方面已经成为了国内第一、全球第三,但是相比其他友商,华为在营销策略方面仍存在多种不足,下面就产品、价格、渠道、促销四个方面的不足进行具体分析。

  伴随着美国政府的制裁政策不断升级和落地,华为手机业务的开展可谓是寸步难行。首先,作为手机的“大脑”,芯片可是至关重要的。华为虽然能够设计高端手机芯片,但是国内却没有高端手机芯片的制造代工厂,华为现存的高端芯片恐怕难以支撑华为的高端手机业务的继续开展。

  同时制造成本的提升迫使华为提升售价,上述三种新款机型的涨价幅度均在300元到500元之间。从客户成本的角度来分析,华为手机产品的涨价使得产品价格脱离了目标客户群体的实际购买能力,必然会导致产品在市场上遭到冷遇,大幅的涨价直接削弱了华为的竞争力,也影响了华为的品牌声誉。

  

  市场上还一度传出华为将出售其华为手机业务的传言,虽然传言是假的,但是也很好的说明当前芯片断供对华为手机业务开展的巨大影响。今年上半年,华为也推出其自主设计的鸿蒙系统,并且通过自主预约的方式将鸿蒙系统提供给了大量华为使用用户。

  但是相较于安卓系统经历长时间的磨练,并且在大部分手机厂商中得到应用,安卓系统的效能是能够得到保障的。华为手机才正式使用鸿蒙系统,到现在鸿蒙系统才更新到2.0版本,鸿蒙系统搭配华为手机能否产生良好的效能,以及后续鸿蒙系统的升级改造也是一个巨大的问题。

  因此,华为手机面临的最大营销问题,也是对华为造成最为严重影响的问题,便是华为的产品问题,华为手机生产在今后将面临难以生产的问题,除非国内能够突破光刻机技术,迅速的提升高端芯片制造水平。

  

  国内智能手机最早的营销渠道都是运营商代销和各地区代理商代销,随着电子商务在国内得到飞速发展,智能手机的营销开始开辟新的营销渠道——线上营销,并且线上营销开始逐渐取代线下营销,尤其是运营商代销在一线城市基本已经消失。

  华为目前最主要的营销渠道也是电商平台的线上自主营销或者代销,但是综合分析华为手机的地位,华为手机的营销渠道是存在缺陷的。华为手机的中高端手机采取线上营销的方式是正确的选择,但是还存在部分人群喜欢线下购物,并且存在大多数的低端手机消费群体还不会适应线上营销。

  线下营销渠道可以很好地作为华为手机体验和维修场所,对华为手机的经营管理也是具有较大受益的。并且华为本身就是销售网络设备起身,其具备较高的销售水平,但是在线下的营销中却没有表现出明显的优势,华为线下营销平台仅仅存在一二线城市,三四线城市布局较少,和OPPO、vivo等品牌存在明显差距。

  

  同时对比小米早前建立的小米商城,华为的电子商城也表现一般。华为手机无论是品牌专门店的数量还是零售网点的数量都明显落后于其它主流品牌。

  从客户便利性的角度来看,华为在营销渠道方面并没有最大限度地为客户购买产品和享受服务提供便利,反观OPPO和小米等友商则通过更多的门店和网络销售渠道为客户提供了便利、愉悦的消费体验,差距十分明显。

  因此,华为手机在营销渠道上还需要加强,应该主打自主建立的电子商城,并加强与淘宝、天猫等第三方购物平台的合作,同时也要在国内各地区布局相应的线下营销渠道,包括线下体验维修店铺和线下代销渠道。

  

  总的来说,华为手机产品的促销力度还存在明显不足。突出问题有以下几方面:首先华为缺乏一套契合自身品牌特性的促销模式,无论总部还是基层都以参考友商的模式为主,这对于一家行业龙头企业来说是不够的。

  其次,基层网点对营销策略的执行能力差,由于薪酬结构和培训缺失等原因,华为基层销售人员的表现明显不如其它友商,品牌的促销策略难以得到落地实施,华为销售人员单机提成通常在50元以下,而OPPO的销售提成则能达到50-100元,这反映出华为促销力度的不足。

  

  在现代市场营销中企业应当关注与客户的沟通,从而传达信息和获取反馈,而对于很多不熟悉电子产品的中老年客户来说,线下销售人员的主动推销是他们了解产品的主要手段,因此在当前的国内市场线下销售人员仍然非常重要,企业有必要通过高额提成等手段提升他们的服务水平。

  尽管华为手机是目前国产手机的龙头老大,但是在国内的三四线城市和东南亚等一些国家,华为手机的影响力是远远不足国内手机品牌OPPO、Vivo和小米,OPPO、Vivo和小米手机品牌很早就开始深耕三四线市场,并且广泛开展东南亚等地区的手机市场,深得该地区消费者的喜爱。

  随着生活水平的日益提高,三四线市场也会逐渐爆发强烈的购买力,华为手机目前的促销是不能够满足市场需求的,应该扩展促销渠道。

  

  1、政治环境

  在我国国家经济实力迅速提升的同时,中美两国之间的政治博弈也逐渐指向经济等多个方面的博弈。美国为遏制中国的发展,开始施行政治、经济、军事等各个方面的打压。华为公司掌握5G技术,5G技术是实现工业互联网、人工智能等技术的核心,有望成为下一次科学技术革命的核心。

  并且,华为掌握的5G技术领先欧美发达国家的诺基亚、爱立信等诸多品牌。同时华为公司迅速成长,掌握的发明专利数量逐年上升,网络架构、AI智能、数字平台等等技术成为全球领先水平,不断突破欧美发达国家设置的技术壁垒,华为公司也不断加入国际标准的制定,国际影响力不断提升,有望成为全球最为优秀的科技公司。

  美国政府开始嗅到来自华为公司的威胁,对华为公司开展一系列的制裁。2019年5月,美国政府开启第一轮制裁,把华为列入实体清单,华为不能够使用美国本土技术元器件及其谷歌部分服务,华为推出的新型手机之后被迫放弃现有的安卓系统和高通芯片,华为只能够开发自己的鸿蒙系统,推动麒麟芯片的生产和升级。

  

  2020年5月,美国政府开启第二轮制裁,华为不能够使用含有美国技术的半导体元器件,这一次的制裁直接导致华为的麒麟芯片面临生死之危机,华为不具备芯片生产的能力,一直是代工实现生产,生产麒麟芯片变得不可能。

  2020年8月,美国政府开启第三次制裁,华为智能手机业务再一次遭受巨大打击,进入存亡之境。同时,美国对华为的全球通信业务也开展制裁,以威胁安全的莫须有罪名,联合多个国家抵制华为的通信设备。并且强行胁迫加拿大扣押华为副董事长孟晚舟女士,对其实行扣留长达2年半之多。

  经过激烈的竞争,华为手机从众多的手机品牌中脱颖而出,迅速占领高端手机和国内智能手机龙头的位置。但是,美国政府的无端打压,使华为的通信业务遭受打击,直接导致华为手机业务面临无法开展的境地,对华为的战略部署和经营盈利的打击都是非常致命的。

  

  站在营销角度分析,芯片供应的受限直接导致华为手机成本上升、出货不足,削弱了产品竞争力;而西方国家的种种诽谤则严重影响了华为的声誉与形象,给品牌的营销活动造成很大困难。

  2、经济环境

  根据国家统计局年鉴显示,2020年我国的GDP总值同比增长6.6%,实现预期发展目标。2020年全年的国内生产总值约为90.03万亿元。在行业方面,第三产业的增长额和增速都位居第一。

  中国虽然已经是全球第二大经济体,但基础设施建设发展不平衡,与欧美发达国家存在很大差距,仍有相当大的发展提升空间。中国作为全球最重要的智能手机市场之一正在经历第三次消费升级,其核心是“新中产”阶级的诞生。

  

  从人均收入与用户结构两个层面来看,智能手机行业将会出现快速的消费升级,中高端机型的销量有望实现较快增长。

  3、社会环境

  2019年上半年,网民人均每周上网时间为27.8小时,手机市场前景依然广阔。手机发展到五花八门,琳琅满目,一个App就能轻松搞定一切,学习、娱乐、购物如此方便。

  移动互联网让我们的生活更加高效简洁,改变和丰富了我们的生活习惯和生活方式。在央视、短视频APP、央视网的声音、外交部微博的开通等,无不表明社会主义文化在科技发展的浪潮中不断提升,并不断改进,这为新技术的开发和应用提供了良好的土壤。

  伴随着国家经济水平的高速发展,人均可支配收入也逐年上涨,消费水平得到提高,很多国内的消费者也开始慢慢入手高端智能手机,高端智能手机市场在一步步扩大。

  

  同时国民的爱国主义和民族情怀比较深沉,对民族品牌和勇于承担社会责任的品牌都会大力支持。华为遭受美国不公制裁后,国内民众纷纷自发倡导购买华为手机,对华为手机起到很好的鼓励和支持作用。

  4、技术环境

  近几年的的通信技术发生的变化可谓是快速,从几年前的2G到现如今的5G,通讯技术的飞速发展也带动着通讯行业和通讯设备的飞速更新换代。

  2G指的是第二代手机通讯技术,以数字语音为核心的通讯传播技术。在2G时代,人们只能够进行语音通话,不能够实现发送电子邮件等复杂的通讯功能。

  

  2G技术出现,移动互联网也正式开始从理论走向现实。在2G网络的支持下,人们可以通过移动电话来进行语音通话,摆脱了有线电话的限制。

  3G技术的发展使得智能手机得到蓬勃发展,3G技术也使得互联网从PC端开始转向移动端。3G技术能够实现声音与数字信息的稳定传输,同时传输速度也比2G技术快10倍以上。

  3G技术让移动视频通话变成现实,人们可以通过智能手机来实现与亲人朋友的视频通话。同时3G技术也最催生了大量的智能手机厂商和互联网公司诞生。

  

  通过3G技术,移动设计之间的信息交流也变得更加快速与便捷,借助软硬件的配合,全民互联便能够实现。4G技术比3G技术晚5年出现,但是4G技术为通讯行业带来翻天覆地的改变,数据的传输更加稳定,传输速度也比原来的3G技术快了将近20倍以上。

  4G技术将互联网产业推上新的高峰,同时为智能手机实现更多功能打下基础,网络直播、移动支付等等,智能手机成为人们随身必备物品,成为我们的私人助手。

  5G技术的研发早就已经开展,华为更是5G技术的领头羊,5G技术的运用也已经开展。国家工信部公告显示,在2019年6月,国家工信部就已经向中国电信、中国移动、中国联通及中国广电发放了5G牌照,5G通讯时代已经来临。

  

  5G技术不仅能够带来速度更快、传输更稳定的通信升级体验,还能够推动“无人驾驶”、“智慧家居”等技术的落地。

  拍照作为人民日常生活的一部分,智能手机摄像性能也是消费者选择智能手机的关键因素,所以智能手机的摄像模块也是智能手机的重要硬件。

  近几年来智能手机的摄像性能也不断得到强化,不仅像素不断增大,同时图片处理效果和智能手机摄像头的拍摄性能也得到不断增强。手机屏幕的品质也直接影响消费者的人机交互体验,智能手机屏幕也在不断地更新换代,提高更高的分辨率和更加逼真的色彩显示,为消费者带来更好的使用体验。

  

  智能手机硬件的快速更新换代,也为智能手机提供更好的性能,为消费者带来更好的人机交互体验。同时,智能手机厂商也可以继续推出自己新的产品,硬件的升级也必然带来智能手机价格的上涨,智能手机厂商也就能够追求更高的产品定价和产品利润。

  现在的智能手机市场,中等配置的智能手机的定价就已经突破了2000元,高档的智能手机早就已经突破5000元,部分高端智能手机甚至突破万元大关。随着5G技术的到来,智能手机的价格将引来新一轮的上涨。

  免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权图片或其它问题,请在30日内与本号作者联系,如反映情况属实我们将第一时间删除责任文章。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。

  举报/反馈