职场中如何提升自己解决问题的能力？

　　#职业规划圈#

　　1）如何看待能力问题？

　　对于很多刚开始工作的人甚至工作了很久的人来讲，比较其优秀的人来看，总觉得自己缺少了一些能力，比如环境适应能力、人际交往能力、自我表达能力、专业能力和外语能力。当然如果到书店里面去你会发现自己需要的能力太多了，比如战略能力、销售能力、理财能力甚至炒股、掌握经济学的能力等等。

　　听上去都对，但是做起来都废，掌握这么多能力的基本都不是凡人，而说这些能力的人，也不过只是从一个角度强调这个能力的重要性而已。

　　很多能力就像很多补药，都说是对身体有益的，但是没病补多了也容易造成身体的失衡，况且对于能力的提高来讲都是需要花费时间的。

　　

　　从小学到大学，你也是一步步的优秀过来的。 学习能力不比比人差，组织表达能力也有，知识体系的建成也非浪得虚名，你甚至在这些进取的过程中，不断的为自己获得一个个证书，攻克一门门学科而兴奋不已，觉得自己已经占到了一个高点，但是当你进入一个具体的岗位的时候，你发现以往的能力和成绩，并不能证明你现在的能力，你就开始慌了，开始慌不择食的挑选自己的目标，优秀的同事、优秀的领导、高级领导、甚至历史名人或者当代名人，你觉得他们的成功经验和能力可以帮你加持，可以把你提高到他们的层次，当你将这些能力和知识一股脑的放到自己脑袋里面的时候，却发现再次面对具体的问题时还是找不到答案。

　　难道这些能力学的不对吗？当你再次看向那些耀眼的光环的时候，你觉得不是掌握的能力不对，而是自己掌握的深度还不够。可是什么深度才够呢？能力的深度就是个无底洞。

　　2）你需要的是解决问题的能力。

　　个人要实现全能这是个谎话，在一个方面能优秀就已经很不容易了，怎么可能全面开花呢？ 当你没有规划的时候，你就会不断的被问题牵着走，总会是到一个高度，发现自己还有更多的能力需要掌握。遇到问题的时候就不要再去考虑提高能力，你需要的是直面现在问题的能力，就用现有的知识体系去解决现有的能力，先把问题解决了，再去考虑问题的优化和提升。你的能力也是在不停的解决问题的过程中得到提高的，当你遇到问题不去解决问题反而纠结自己能力不足的时候，你只是给自己一个借口逃避问题。要相信工作中没有解决不了的问题，解决问题的结果主要看效率和效果。

　　

　　3）职场中怎么去解决遇到的问题？

　　每个组织不同，每个企业文化也不同，任何人到一个新单位都要有从零开始的心态，去了解你所在的企业文化，处理问题的流程，以及以往问题的处理办法和答案，其他公司的优秀答案不一定是你们领导期望的标准答案，你也许很优秀，但是要了解具体情况让问题得到优秀的解决才是优秀，而不是你的创意如何成为人类智慧的天花板。 最简单的方式：5w2h方法， what--是什么？要明白做的具体的事情是什么。 why--为什么？做的目的是解决什么问题？ who--谁们来做？谁负责？任务的协同性。 when--什么时候交付？时间节点的把控。 where--在哪里做？从哪里开始？或者资料的交接找谁？ how-- 怎么做？应该找谁请教？有没有标准流程和模板？ how much--做到什么程度？如何确定验收的标准。 这几个问题可以自己把握步骤和问的具体问题，重要的就是把领导安排的事情和自己要达到的效果确定好，而且要在领导安排任务的时候就问清楚，做到一次沟通到位。

　　

　　如果目标任务清楚了，还有可以参考的资料，那就先照猫画虎做出全流程的结果，再去调整和优化细节，让方案或者领导安排的任务完成的更出色更漂亮。 自己如果是部门的领导或者需要跟其他的同事进行交流协作的时候，也可以用这个方法把问题交代清楚，避免因为交代任务而导致的沟通问题。 #

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