无人车进校园助毕业生寄件无忧

  宝安日报讯(记者 谭君洁 通讯员 文丽 文/图)近年来,越来越多的学生选择将行李打包寄出,毕业寄件也成为毕业生“标配”,在末端运力压力陡增的情况下,顺丰在全国三千多所高校铺设一万多个校内业务驻点,并通过无人车、上门服务等,助力毕业生们轻松奔赴下一程。

  毕业季来临 校园寄递难度升级

  毕业季来临,校园寄递需求量猛增,难度也一再升级。在高峰时段,学生寄件排队等待时长被无限拉长,站点收件效率也随之降低。同时,快递小哥能否上门收件,而在快递到达目的地后又能否送货上门也是毕业生们关注的要点。

  在学生层面,毕业生的行李多为大件物品,件数多且种类庞杂——大到被褥床单、衣物用品等,小到书籍、奖状证书、毕业小礼物以及各类小物件,尤其是一些易碎、3C电子等贵重物品。无论是分类打包还是搬运,对学生来说都是极大的困扰。

  而在物流层面,毕业季正处炎热时节,部分地区还会面临气候多变,暴雨频发的情况,而这一系列状况都给校园寄递的运力和时效带来了巨大的挑战。

  定制化包装服务校园场景 助力广大毕业生起航新征程

  为了解决校园寄递需求猛增这一状况,顺丰在全国三千多所高校新增了一万多个校园驻点。

  在这忙碌又炎热的毕业季,顺丰根据各大高校不同寄递情况与需求,针对性地作出响应与调整。如在寄递的高峰时段,为了提升寄递效率,降低学生排队等待时间,顺丰建立了毕业生微信群,随时沟通反馈寄递信息,为学生解答相关疑问。

  在校方允许的前提下,顺丰小哥也会直接到寝室协助学生打包、揽收等服务,有效化解学生们面对大型包裹无从下手、搬运困难的局面。同时,顺丰也在部分校园宿舍楼下设置站点,缩短了打包搬运流程与时间。

  为了让行李更快地到家,顺丰今年还相应地增加了转运车辆,直接实现流水发车,只要车满就走,这样减少了中间的转运环节,平均每单能节省2小时以上。不仅如此,顺丰小哥早上7点前就在校内待命,更在部分站点加派小哥,坚守至半夜11点。

  针对大件行李、易碎物品等,顺丰为了给学生们提供更多的选择与更优质的服务,根据不同高校实际情况,研究并确定了定制化包装方案及服务校园场景。如山西顺丰校园项目组联动地区团队,将不同类型的托寄物分为证书类物品、行李包裹、3C电子等易碎品以及行李箱四大类,研究并确认了定制化包装方案。

  关于证书类物品,顺丰推出了阶梯套餐,从单一常规文件封到证书专用文件封、证书专用纸盒,提升学生对于证书寄递安全性的认知;针对行李包裹,顺丰基于学校的环境和当地气候,在原有包材基础上,新增了防水毕业季专用编织袋;关于3C电子等易碎品,顺丰为学生提供了各类尺寸纸箱,加上不同类型的填充包装,确保货物的寄递安全;由于学生每年直接寄递行李箱的需求很大,顺丰针对性地采购了大号的专用行李纸箱,减少了小哥改包装的时间,大大提高了收件效率。

  此外,顺丰还在校内增加无人车运营班次,通过无人机配送服务、智能通知、预约取件、直送目的地等服务,提供更灵活多元的服务体验,旨在通过科技助力百万毕业生轻松启航。

  顺丰推出专属学生的暖心福利 让“行李先毕业”

  在毕业季这一特殊的节点,顺丰基于校园场景为广大毕业生带来了定制化包装服务体验的同时,还为其提供了丰厚的专属寄件福利。

  为了能给毕业生带来更多更优质的福利,顺丰对学生会员权益进行升级,精心制订了“行李先毕业”专享优惠服务,大件行李最高可省300元。学生可先通过扫码填写信息,成为顺丰学生会员;然后进入寄件页面,通过“学生专享”进入学生会员寄件专属通道;最后,选择寄件并填写相关信息进行下单,即可享受学生专属寄件优惠。

  同时,全国各地顺丰校园项目组结合地方优势丰富跨行业合作,为学生谋福利。例如四川顺丰校园项目组与四川银行开展合作,为顺丰独家提供50元快递优惠补贴,让毕业生寄件无忧。

  在不断精进业务为客户带去优质服务体验的同时,顺丰也始终不忘自身的社会责任。顺丰在今年毕业季采用勤工助学方式,旨在为困难学生缓解求学与生活压力。如吉林顺丰校园项目组,除了常规抢收,还调动邻近片区一倍人手轮班支援;同时顺丰还同校方释放勤工俭学的岗位机会,共启用勤工助学383人,均为校内学生会人员或校方建议贫困生扶持人员。

  顺丰相关负责人表示,顺丰将以优质、贴心的服务,继续为莘莘学子顺利奔赴下一站,开启人生新篇章保驾护航。