“小饭桌”与“品牌托管班”之间的差距在哪你清楚吗？

时间：2022-12-16

　　中国的托管教育发展30 多年来走到至今,已出现四个档次(也可叫四个层次)的机构形态。为便于让从业者们对号人座，看看自己的机构，到底属于哪个档次和级别的经营实体。中国学生托管第一品牌创始人窦昆老师给出了“窦昆分类”，具体的归纳总结和分别评述如下：

　　1、“小饭桌”形态。机构体现要素为:

　　A、可能是无证经营，可能是“夫妻店”或“大妈班”;

　　B、可能是无制度运作;

　　C、可能是“单间经营”,即只用一个独立房间开展托管经营;

　　D、托管服务基本只有“餐饮保障”而没有其它;

　　E、托管招生可能没有摆脱非市场运作的托管招生行为( 主要指“公办老师当托管中介”行为) ;

　　F、托管老师的主体队伍,基本没有教育资格(不具备大专学历)，托管员工甚至有年龄在50 岁以上的一线托管服务员;

　　G、因人少而形不成师资团队,更谈不上团队建设问题;

　　H、托管收费为当地最低水平( 用低价求生存)，经营利润率可能为当地最低水平(但也不排除“收人颇丰”情况，即”公办老师当托管中介”的批量经营使然)。

　　2、“招牌托管(低端托管)”形态。机构体现要素为:

　　A、办有《经营许可证》，有法人代表和实际负责的“老板”;

　　B、有“岗位性制度”和“法规性制度”两类制度:

　　C、机构硬件设施能基本满足业务要求，即有单独分开的“学习”和“休息、娱乐、生活”场地;

　　D、托管服务有“餐饮保障”、“作业辅导”“安全管护”、“休息娱乐”等多内容,而非仅为“餐饮保障”;

　　E、托管招生有70% 的自主招生量，即基本摆脱非市场运作的托管招生行为;

　　F、托管老师的主体队伍都有基本教育资格( 具备大专学历)，没有年龄在50 岁以上的一线托管老师;

　　G、有一个不低于3 名托管人员的师资团队。在机构办班年限超过三年的情况下，工龄满两年以上的员工,能占到总量的1/3;

　　H、经营利润率达当地中等水平或下等偏上水平，尤其是员工的平均薪酬收人，不会低于当地同行业平均薪酬量的10%。

　　3、“品牌托管( 中端托管)"形态。机构体现要素为:

　　A、公司格局架构,公司模式运作;

　　B、机构软件体系建设，达同城市一流水平(同乡镇第一,同县级城市“前三名”之一，同地级城市”前五名”之一，同省会城市或二线城市“前二十名”之一，直辖市或所有一线城市“ 前五十名” 之一 );

　　C、机构硬件设施基本齐全，即同时有“学习”“娱乐”、“休息”三处不同的场地。设施质量和种类达到同城市一流水平( 同乡镇第一、同县级城市”南三名”之一，同地级城市”前五名”之一，同省会城市或二线城市”前二十名”之一，直辖市或所有一线城市“前五十名”之一) ;

　　D、托管服务质量达标，即在“餐饮保障”、 “作业辅导”、“ 安全管护”、“休息娱乐”四大服务内容外，另有自己的特色服务。全年经营未出现过事故性问题及突出的投诉问题。总体质提达同城市一流水平(同乡镇第一、同县级城市“前三名”之一，同地级城市“前五名”之一，同省会城市或二线城市“前二十名”之一，直辖市或所有一线城市“前五十名”之一);

　　E、托管经营水平较高。自主招生率达 90%。有兼营产品。综合经济水平居同城市一流水平(同乡镇第一,同县级城市“ 前三名” 之一，同地级城市“ 前五名” 之一，同省会城市或二线城市“ 前二十名” 之一，直辖市或所有一线城市五十名”之一 );

　　F、托管师资队伍建设和管理成效突出。员工年辞职量不超过10%。和管理成效达同城市一流水平(同乡镇第一,同县级城市“前三名”之一，同地级城市“ 前五名” 之一，同省会城市或二线城市“ 前二十名” 之一，直辖市或所有一线城市“ 前五十名”之一 );

　　G、团队素质良好，员工的德能勤绩水平达同城市一流水平( 同乡镇第一，同县级城市“ 前 = 名” 之一，同地级城市“ 前五名” 之一，同省会城市或二线城市“前二十名”之一，直辖市或所有一线城市“前五十名”之一) ;

　　H、双效益良好:在社会口碑好的同时,经营利润率达城市一流水平(同乡镇第一，同县级城市“ 前三名” 之一，同地级城市“ 前五名” 之一，同省会城市或二线城市“ 前二十名”之一，直辖市或所有一线城市“ 前五十名” 之一 )。

　　4、“名牌托管( 高端托管)”形态。机构体现要素为:

　　A、有限公司格局架构,有限公司模式运作;

　　B、机构软件体系建设达全国一流水平,即软件内涵达标，外延周全;

　　C、机构硬件设施达全国一流水平，即硬件内涵达标，外延周全;

　　D、托管服务质量达全国一流水平，即服务内涵达标，外延周全;

　　E、托管经营水平居全国一流水平，即经营内涵达标，外延周全:

　　F、托管师资队伍建设和管理达全国一流水平,即建设和管理内涵达标，外延周全;

　　G、团队素质良好，员工的德能勤绩水平达全国一流水平（数据指标至少高于全国平均水平线20%以上）；

　　H、双效益良好：在社会口碑好的同时，经营利润率达全国一流水平（数据指标至少高于全国同行业平均利润率的20%以上）。

　　作为中国托管教育联盟主席,结合12 年的从业史和走遍全国近200 座城市的调研,而研究出的工作成果在这里展现给大家，你学到了吗？