“的哥”高文虎:小小车厢 传递爱与温暖
出租车驾驶员高文虎。
有人说“出租车驾驶员是城市骆驼,是生活中不可缺少的一部分”。今年52岁的高文虎就是拉萨市一名普普通通的出租车驾驶员,17年来,他早出晚归,每天工作10多个小时,重复着简单的生活,见证着这座城市形形色色的人、大大小小的事。即将到来的“五一”假期,大部分人或在家休息、或外出旅游......享受假期带来的休闲时光。而高文虎的计划依然是选择与众多出租车驾驶员一起坚守工作岗位,用默默无闻的坚守与辛勤付出,为市民游客提供便捷的出行环境。
付出着热情,收获着感动
4月23日下午5点,高文虎准时上班。他先是仔细检查出租车车况,再将坐垫、脚垫调整好,简单的擦拭后,开始了夜班工作。
热情礼貌地询问乘客的目的地、乘客下车时提醒带好随身物品、搀扶行动不便的乘客上下车……高文虎给人的第一印象是开朗又稳重,同时又充满温暖和责任感。夜班一般是从当日下午5点到次日凌晨5点,工作结束后,高文虎将车送至白班驾驶员处,回家简单吃个饭,补个觉,然后收拾收拾,又开始新的一班工作。
高文虎是陕西省宝鸡市人,自2000年开始从事出租车驾驶员工作。因为一直对西藏充满向往,2006年他只身一人来到拉萨。蓝天白云、雄伟的布达拉宫、陌生人灿烂的笑容……他被西藏美丽的风景和淳朴热情的民风所吸引,决定重拾老本行,以出租车驾驶员的身份留在拉萨,并成为“拉萨出租雷锋志愿服务者”中的一员。
17年来,高文虎早出晚归,每天工作10多个小时,重复着简单又温馨的生活,见证着这座城市形形色色的人、大大小小的事,付出着热情,收获着感动。他告诉记者,有一次自己将一位70多岁的老人免费送至目的地后,老人不停地说谢谢,下了车后也没有立即回家,而是站在路边,看着他离开。“我当时在后视镜看到老人站在原地朝着我挥手,看着这一幕,我真的特别感动。我付出了行动,老人给了我真情,想起来就觉得很温馨。”高文虎说。
用自己的方式传承雷锋精神
“拉萨出租雷锋志愿服务者”成立于2021年6月5日,团队由来自6个省份共21名出租车驾驶员组成。团队以70岁以上老人和残疾人单独乘车市区内免费为服务宗旨,日常还会积极组织捐款、送温暖等活动,帮助困难人群。而在爱心送考和重大运输保障中,也总有他们的身影出现,拾金不昧之类的善举更是不胜枚举。
说起加入“拉萨出租雷锋志愿服务者”团队以来他印象深刻的事,高文虎给记者讲了一段令他深受触动的经历。
2022年,团队成员边国光偶遇一位患有尿毒症的年轻姑娘。聊天中得知女孩碰到的困难,他没收女孩车费并告诉她,自己是“拉萨出租雷锋志愿服务者”成员,团队里有21名驾驶员,如果女孩需要去医院,可以联系自己,大家都会免费接送她去医院。团队成员得知这件事后,纷纷为女孩送上爱心物资和善款2100元。
“作为团队一份子,我也对女孩进行了捐助,同时也履行了团队的承诺。我觉得在自己的能力范围内去帮助别人是一件很快乐的事情,我们团队所有成员都希望通过我们的努力,让市民群众对拉萨出租更加信任,用自己的方式传承雷锋精神。”高文虎说。
用优质服务为城市名片添彩
“五一”假期,高文虎计划与众多出租车驾驶员一起坚守工作岗位,为市民游客提供便捷的出行环境。“目前拉萨游客越来越多,所以这个假期我打算坚守岗位,为大家出行提供便利。”高文虎说。
“出租车行业的服务在一定程度上反映了一座城市的文明。”高文虎很认同这句话。 “出租车是服务行业,游客来到当地第一个接触到的基本就是出租车驾驶员。我们提供优质的服务,游客就会对拉萨有更好的印象。出租车是一个城市的名片,好的名片对这个城市也会起到积极的宣传效果。”高文虎说。
送走晨曦,迎来晚霞。出租车驾驶员日复一日,年复一年地为乘客提供着便利的出行环境。尤其是“拉萨出租雷锋志愿服务者”21名成员,他们热心公益、帮助乘客、拾金不昧等事迹屡见不鲜,他们在平凡的岗位上,展现出了不平凡的一面。(文/记者 次吉 图/记者 阿旺尼玛)
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