亲身体验医院护工、住家保姆乱象
大半年没更新啦。
去年把我妈接回家之后，一家人相继阳了。当然，也是因为总不写人就变懒惰了。
经历了我妈的事情之后，一直以来特别想说说关于护工的事儿，这篇我就想到哪儿写哪儿 ，各位就当看个热闹吧。
第一次接触到护工，是两年前我妈做颈椎手术那会儿。当时完全没有准备，在我的人生里除了自己剖腹产之外，还没经历过其他术前术后流程。直到手术后第三天，工作原因我不能再继续请假了，于是委托一个长期在医院里做护工的阿姨帮忙介绍了一个24小时护工，第二天就能到岗，当时的价格是170一天。
第一次接触护工，这位庄阿姨大约65岁左右，看起来瘦瘦的，但身体硬朗没有三高，在老家还能种好几亩地，有力气肯吃苦，看阿姨面善，沟通中觉得也比较实诚，交接了下我就收拾收拾准备回到工作岗位了。
上篇文章说关于《七天治好差点恶化的褥疮，真是心有余悸！》就是这个庄阿姨的方法。大约一个半月的照顾，阿姨的护理工作着实是做得不错的，护工的工作其实就是很多个细节堆积在一起，如果大多数细节都能注意到，会让患者的感知特别舒服，就算有一些其他的问题，也都会不计较。这个阿姨的主要问题就是年龄大了，说是65岁，其实后来看到身份证已经快68岁了，我妈说半夜有什么需求都会能忍就忍，看着阿姨年纪大不忍心喊她，尽量让她休息好。
庄阿姨说话总是笑嘻嘻的，很勤快地每天抱上抱下扶站等等，转入康复理疗科没多久，庒阿姨说年前就打算不做了，想回老家打理打理，此时我妈也恢复了行走和自理，只是左胳膊有点举不过头顶，可以年后再来康复。于是年前我们就一起出院回家，出院那天，见到了中介，是一个四十多岁的中年男子，钱是先转给他的，他收50元/天中介费，剩余他会转给阿姨。
年后打算黄金恢复期再去医院康复锻炼锻炼，又通过熟人找了个新护工曹阿姨，曹阿姨刚刚六十出头，看起来很结实，但是做事就没有前一个阿姨细致了，加上我妈后来术后恢复得越来越快，饮食起居几乎都是自己解决，阿姨搭把手就行，所以这一次也还算顺利。
两年后第二次手术，首先联系了之前的曹阿姨，没考虑庄阿姨主要因为年龄太大，医院那边也不让年纪很大的护工进场。曹阿姨之前对她印象还行，跟她说了这次是刚刚手术后护理，不像上次已经在康复阶段那么轻松，这回有一段恢复期，会比较累。阿姨跟我妈已经很熟悉了，说没问题的。没想到这次反而让我大跌眼镜！
刚术后的护理其实挺难的，我妈在床上不能动，麻药后还有些不太清醒，身上还有引流管、导尿管、镇痛泵，每天挂好多水，这次我以为提前找好相熟的阿姨，能够大大减轻护理难度，没想到，这阿姨不仅不重视术后护理，也不听不学！医生护士告诉她哪些地方要注意，嗯嗯啊啊就了事，结果没多久，又有了褥疮的迹象，赶紧用了前面阿姨的方法给治好了。详见前文《七天治好差点恶化的褥疮，真是心有余悸！》
这阿姨在任职期间还不停兼别的活儿，也怪我之前没有说清楚，我以为已经挺熟的，这些最基本的东西就不用强调了，没想到同病房只要有人住进来她就毛催自荐，事先也没经过我的同意就兼职了起来。想多赚点钱我能理解，后来我跟阿姨说不拦着你赚钱，但是不能本末倒置吧，我妈这边的需求得优先弄好，她嘴上答应得好好的，实际经常疏忽照顾，还不断pua我妈说外面护工难找，一会儿又说要回家农忙不想干了，让我赶紧找人交接。我也是搞不懂她究竟想干嘛，反正已经对她不是很满意了，于是我通过家政中介找了个新阿姨，打算出院后一起回家的那种。
换阿姨的那会儿，矛盾突发，之前说好会跟我这边的新阿姨无缝衔接，突然跟我说要提前一天下午走，我当时还在上班，让我把钱结了。我说之前说好了第二天新阿姨来交接完再走的，你想早走之前就讲呀，我这边新阿姨已经定下来第二天才会到，这会儿突然撂挑子什么意思呢。不知道她心虚还是什么，在电话里跟我喊了起来，问我为什么不肯吃一点亏，是不是想克扣钱？这一下子把我说火了，我说你把我妈褥疮都护理出来了，我都没说扣你钱，我请你是一对一的护工，你还三番五次接私活儿，协商好的事情，本来可以好聚好散，非要搞得大家这么不愉快，我没什么别的要求，早上跟我无缝衔接钱正常给，不然前面几件事我们就好好算算这钱怎么扣。后来她权衡再三，软了下来，答应第二天早上就走，让我一大早提前去医院，我早早地去医院跟她交接，没让她和新阿姨碰面，清点了一下用品就转账让她走了。
我真的是忍了很久，我知道年纪大了在外面工作不容易，她们的前半生为了孩子打拼，后半生孩子成家立业后在家闲不住才出来找点事做做，主要就是为自己赚点钱。我们又不是第一次合作了，认清她的为人后也没有为难她，想着尽快换个人眼不见为净，毕竟还是熟人介绍的阿姨，中间很多护理不周的事情就不在此多说了，之前也找她聊过，每周都买外卖水果送进去，还有各种护理工具方便她护理，初衷是希望她能把我妈护理好，当时我们俩聊得还挺好的，但是你防不住人家跟你使八百个心眼子啊，毕竟又不是在我眼皮子底下做事。这件事让我学会了，不到最后一天，真的别结算，你根本不知道护工会出什么幺蛾子。
后来从医院到跟着我们回家的周阿姨，4500元/月，包吃包住一个月休息两天（何时休息与主家协商后休）。当时想长期请住家护工，所以问了很多，传统节日有假期，春节三天、清明一天、端午一天、中秋一天。如果不放假要给双倍日薪。
这边介绍下背景：出院后阿姨住在我妈家里，就她们俩，我们前后楼，家里有个四岁的娃不太方便所以没有接回我家，反正前后楼有点事也方便往来照应。阿姨老家距离城里公交车程要两三个小时，来回一趟就是五六个小时。疫情期间，住院部只能有一个人在病房照顾，不允许家属乱入。也就是我请了护工就不能随便进了，探望都要持核酸报告。我每周去看她需要周六晚上下班做核酸，周日等报告出了才能进病房。
出院后到家大概一个多星期，正是疫情高发期间，，两位都是老年人，万一阳了很麻烦。妈妈说阿姨手脚勤快，用东西省，也不玩手机，空了就一起看看电视机，听听广播，挺好的，让我松了一口气。有一天周阿姨跟我说装假牙的时间到了，跟医生约了个周日，反正我单休，周日刚好可以替班，我让她在外面注意安全，还给她查好班车时间，画好我家位置的地图，她说她回来可能就不记得我家怎么走的了。她早上出发，下午四五点打电话给我让我去附近车站接她，还带了点家里地里长出来的萝卜青菜。又过了几天，说假牙装得不舒服要回去调整下，我只好请假，在家一边远程工作一边照顾我妈。就这样还算和谐地过了一个月的时间，到了发工资的日子，周阿姨说那两天回去弄牙不是全天，所以不能全算休息，得算一半的工资给她，我觉得没什么问题，本来也是打算她能不休就不休，我正常给她结算工资OK的。
过年前半个多月，周阿姨说家里要收拾收拾准备过年，需要回家忙个两天，还问我周围邻居认识不认识，如果我没空来她要出去一趟想叫隔壁邻居帮忙照看一下，我就有点懵逼，这小高层谁也不认识谁，让谁来照看？而且她要是回家，来回要五六个小时。我说年底了我也挺忙的，您看事情能不能等到周末，我可以周六请假，周末两天来顶班，她没吱声。平日里就跟我妈嘟囔，什么工作还不能请假，过年了家里有活儿要干的呀（实际上他老公在家的，不是没有人打理）。我妈听着生气，再加上当时术后恢复不好，双腿无知觉，一时间有点委屈爆发，我每天上班她就每天微信我，我一边工作一边开解她。后来就很突然，这阿姨说第二天早上就要回去，不回不行，急得我妈在电话里跟我哭说这人怎么这么莫名其妙啊，讲不通。
说实话，这周阿姨照顾人真没什么问题，换个角度，想回家准备过年也没错。找她那会儿距离过年还有将近两个月的时间，如果这么想过完年再上工，完全可以不答应来我家做事的呀，总有可以上工的人。又想赚钱又想休息，那我的钱也不是大风刮来的啊，还不是996的工作辛苦来的。我一私企小职员，平时单休，拢共五天年假，1月份刚开年就直接给我干掉两天。还没算去年12月份她弄牙我去顶班的那次，最惨的是12月底圣诞节期间疫情管控放开，我们全家大人小孩都阳了…然后又因为元旦月初放假工作堆积，无论家事还是工作所有事情都堆到了1月初，这么密集地请假，又是年底核算绩效的时候，关系到年终奖…说实话是有点崩溃的…身心俱疲……
她回家后再来的那天晚上问我过年怎么安排的，需不需要她上工，需要的话年三十至初二是来上工要给双倍工资，我说不需要，我来照顾，阿姨做到年二十九回家就行，她问我不能提前几天么，我说我私企平时都是单休，29已经是提前一天放假了。阿姨背后跟我妈说怎么那么晚放假，不能提前几天吗，还要有过节费过节礼，说之前的主顾都给一两千块钱还给买了好多东西。我心想阿姨才来一个多月，如果在我家一年半载了给点奖励应该的，说明我们互相认可，这明摆着要钱真的是无语。结合前前后后我都请了四次假了，往后要是动不动就请假，真的非常崩溃，找常驻阿姨本来是想方便一些，反而搞这么麻烦。于是我有了年后重新再换个本地阿姨的想法，至少人家回一趟家不需要六个小时车程吧。年二十九那天上午，我带着几天的工资现金，以及买了四份过节礼品，跟阿姨说年后我有别的打算您就不用来了，然后给了她十天的工资，她一点没客气就准备拎着东西走了，刚走到门口打开门，回头问我：过节费怎么说？我说：之前那两天请假，我没扣钱，是按照满十天给你算的，这不是也给你买了点东西嘛。她又问：那不给点过节费吗？我说：那你就当那两天的工资是过节费吧，或者我应该正常扣掉休息的钱，另外包成过节费红包给你？不知道她嘴里叽叽咕咕说了啥，转身就走了，我一瞬间有点后悔，后悔额外给她买了过节礼……
哎，说不糟心是不可能的，感觉从术后的第一天起，糟心的事情就源源不断，术后的第一晚我都是在床边一宿没睡守着的，倒尿盆、监控挂水、喂水、看着监控仪上的数字跳动，事情很简单但是心情很沉重，那时候不知道术后的结果是否成功，万一失败如何让母亲面对现实，如何让她走出当下的情绪，我知道这不是一时半会就能理清思绪的，再加上后来护工一系列的操作，当时疫情家属不能随时出入也很麻烦，我不能每天见到妈妈，她一个人在病房要承受术后的痛苦、护工的敷衍，她也怕耽误我的工作，也怕给我添麻烦……
前两天看果壳病人里面的患者文章，里面有一句话很戳我心：疾病，从来不只是疾病本身。
很真实了。
至于我为什么在年关前果断辞了这个阿姨，因为后续我马不停蹄去附近的家政门面咨询……这一咨询，直接改变了我在家照顾的想法。
下回再聊。
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