创新探索“3+3+3”党员联系户制度提升为民服务质效

为进一步提升乡村治理效能，切实发挥广大党员干部先锋模范作用，全面提升群众满意度。四川省乐山市金口河区共安彝族乡始终坚持用好“党建+”最强武器，有机结合“党员联系户”制度，创新探索实施“3+3+3”党员干部网格包户模式，着力打通服务群众“最后一米”。

聚焦三个“主动” 紧密干群联系。以辖区网格设置为依托，引导全乡180余名党员干部全覆盖下沉，主动联系包户群众。一是主动亮明身份。通过“张贴党员‘全家福’”工作时间戴带党徽”“急难险重工作着共产党员文化衫”“集中宣誓颁证”“‘4+1’公开（照片、姓名、联系方式、岗位职责，悬挂“共产党员户”）”等形式，亮明党员身份，引导党员主动亮身份、做表率。二是主动亮出承诺。围绕基础设施、产业发展、民生服务等方面，主动认领帮带任务。每季度召开支部党员大会对党员承诺事项进行“对靶验收”，公示承诺事项完成情况，对未完成的党员公开曝光并提出限期整改要求，对限期整改期满仍无转变的党员由党委进行约谈和专题教育，并作为年度民主评议党员的重要内容之一。三是主动亮晒行动。以党支部为单位，将每月15日明确为全乡“主题党日”，严格按照主题党日“1+8+x”规定，逐项细化内容要求，常态开展“联村包户进万家·党群干群一家亲”活动，坚持领导干部示范带头、农村人口全覆盖、民情民生全记录三大原则，走访建立民生诉求、困难群体和稳定工作“三本台账”28册,真正做到以民为亲，把群众当家人，把群众的事当家事。

突出三项“服务” 回应群众关切。突出“党建引领”效应，聚焦“我为群众办实事”活动，落实三大服务内容，有效回应群众期盼。一是开展政策理论大宣讲。围绕实施乡村振兴战略、保障改善民生、加强基层组织建设等基层党员干部群众关心关注的理论和实践问题，依托“心连心·鸽鸽讲堂”“村民说事”载体开展宣讲80余场次覆盖3000千人，收集民情民意260余条。二是开展党员群众大联动。党员干部联同村上热心群众，组建10支志愿服务工作队，以片区网格为单位，每月组织开展人居环境整治、河道治理、夜间巡逻值守等形式多样的义务劳动，全覆盖走访慰问五保、低保、残疾人、留守儿童、空巢老人、困难群众、贫困党员和老党员，群众的获得感、幸福感和安全感明显增强，助推乡村治理成效大提升。三是开展问题诉求大化解。坚持问题导向，固定每周星期二、四为“民情走访日”，集中收集民情民意，主动调解矛盾纠纷。同时，规定每月最后一周，邀请优秀农民工、返乡成功人士等群体，在联系村民小组召开1次“民情联席会”，集中研判解决短期内无法化解的重难点问题。截至目前，化解疑难问题59件。

实施三步“查核” 监督干部作为。以“建制管人”为基准，定期对党员干部下沉服务情况进行查核，确保干部履职抓深抓实。一是定期查核验收。建立“党员干部网格包户”工作制度，通过查走访日志、听干部述职、问群众反馈的“查听问”检查模式，每周对党员干部履行服务义务情况进行查核验收。二是常态跟踪问效。对服务项目推进情况进行常态化跟踪，定期组织开展电话和实地回访，征求当事人意见建议，每月召开专题会议进行通报，督促工作落细落实。三是严格实绩考评。设立专项“红黑榜”，公示通报党员干部职工下沉服务情况，对责任履行到位、群众反映良好的党员，进行表彰表扬，并在平时考核、年度考核中优先考虑“优秀”等次；对工作流于形式、群众满意率低的，及时谈心谈话予以纠正，情节严重的严肃追责问责。（供稿 金口河区委宣传部）