青岛：新冠肺炎疫情服务平台带来百姓居家健康服务“福音”

　　科技日报记者?王健高?通讯员?兰美娜

　　互联网在线问诊、大数据整合信息、智能疫情问答……连日来，包含疫情实时动态、定点（发热）门诊导航、发热在线问诊、发热症状自查等11项实用功能的青岛西海岸新区新型冠状肺炎疫情服务平台上线运行，让百姓居家就能享受到便捷高效的健康服务。

　　

　　新型冠状病毒肺炎青岛西海岸新区服务平台界面。兰美娜摄

　　据介绍，该平台由青岛西海岸新区卫生健康局联合腾讯电子健康卡团队，依托“青岛西海岸新区卫生健康官微”公众号搭建，为的是提供疫情信息发布和线上医疗聚合服务，并未打好疫情防控战役贡献力量。

　　青岛西海岸新区新冠肺炎疫情服务平台实时提供“青岛西海岸新区疫情信息发布”“山东省疫情实时动态”“全国疫情实时动态”三个疫情查询入口，查询者可快速获取青岛及全国各省市的确诊病例、疑似病例、治愈出院、死亡病例等实时数据，掌握第一手信息。

　　该平台还提供一系列互联网医疗服务，其中，“疫情智能问答”提供24小时在线答疑解惑服务，正确佩戴口罩、返程复工预防、老人小孩孕妇预防、心理调节等各类问题均可通过这一功能得到科学的解答。对于对有发热、咳嗽等症状的患者，“发热症状自查”服务可通过年龄、慢性病史、旅居史、发热温度等问题帮助患者快速自我评估病情，做出合理的就医安排。对于仍需寻求医生专业意见的患者，“发热在线咨询”和“免费义诊”提供实时权威的在线咨询服务，其中“免费义诊”涵盖微医互联网总医院、丁香医生、好大夫在线等5大在线义诊平台。若需到医院就诊，可通过“青岛市定点（发热）门诊导航”功能，查看青岛市定点机构名单，选择距离自己最近的发热门诊或者定点收治医院。

　　为了缓解公众恐慌，该平台还设置了“疫情实时辟谣”“新冠肺炎科普”两大功能，引导受众获得正确科学的新冠肺炎预防知识和信息。此外，群众可通过“确诊患者同行程查询”确定自己是否曾与确诊患者同程过，以便做好防护措施。