深圳地铁实名制乘车扫码登记指南（流程+规定）

时间：2020-02-17

　　【导语】：圳地铁已于2月16日（周日），全面启动实名制乘车，以确保地铁乘客信息可查询可追溯，实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪，保障市民乘客健康、安全出行。

　　具体规定：

　　为进一步控制新冠肺炎的传播，做好相关防疫工作。深圳地铁已于2月16日（周日），全面启动实名制乘车，以确保地铁乘客信息可查询可追溯，实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪，保障市民乘客健康、安全出行。

　　深圳地铁乘车码入口：见文末提示

　　深圳市地铁“乘车码”、金融IC卡

　　已通过乘客登陆手机号、乘客行程订单等信息实现疫情防控追溯，无须再进行实名登记，并且属于“无接触式”乘车，更加安全高效。

　　普通深圳通卡、单程票、计次票、日票四种票卡

　　因没有实行乘客实名登记，所以无法及时防控追溯接触人群。随着复工客流的上涨，或将带来一定防控风险。

　　相关新措施

　　◆ 疫情防控期间将暂停发售单程票、日票。

　　◆ 持普通深圳通卡、计次卡的乘客在进站时需扫描二维码完成实名制登记，实现对全体乘客的出行信息进行数字化管理，实现对与疑似病患密切接触者的高效追踪，以保证城市运行安全有序。

　　首次扫码登记

　　第一步：打开微信“扫一扫”车站张贴的二维码（张贴于进站通道、站厅立柱、指定通道前等处），二维码样图如下：

　　第二步：扫码后进入以下界面，点击一键授权登记微信手机号：

　　第三步：点击“允许”，完成授权

　　第四步，登记成功，向车站工作人员出示登记成功界面，予以放行。

　　再次扫码登记

　　为准确记录乘客每日进站站点及乘坐车厢，要求乘客需每次进站都要扫码登记。再次扫码登记流程如下：

　　第一步：打开微信“扫一扫”车站张贴的二维码（张贴于进站通道、站厅立柱、指定通道前等处）

　　第二步：系统将显示历史已登记手机号，请乘客确认该手机号可正常联系。确认后点击提交登记：

　　第三步，登记成功，进站前向车站工作人员出示登记成功界面，予以放行。

　　车厢内同乘信息登记

　　再次扫码登记

　　◆ 地铁列车车厢内以“一个车厢一个二维码”的方式，将每辆地铁列车的每一节车厢都绑定了对应的二维码，提升乘客出行路径的信息记录的精准性。

　　◆ 所有地铁车厢每一档车门上方、每一排座椅两侧，以及车厢间的通道连接处，均张贴了本节车厢的二维码。

　　◆ 建议所有有条件的乘客扫码上传同乘信息（联系方式、时间、车厢号），以备同行乘客发现疫情时，及时通知。

　　◆ 车厢内扫码登记操作流程与进站扫码登记流程相同，车厢内登记成功后，无需出示。

　　实名制进站乘车指引

　　使用乘车码的乘客

　　◆ 佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“腾讯乘车码通道”，在指定的闸机扫码（刷卡）进站。

　　◆ 登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息?

　　◆ 出站时，在车站任意闸机通道正常扫码出站。

　　使用其他票的乘客

　　◆ 佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“深圳通卡通道”，刷卡/扫码过闸进站。

　　◆ 如使用普通深圳通卡（手机深圳通、深圳通学生卡、NFC手机深圳通、2.4G手机深圳通除外），或计次票的乘客，在过闸前还需微信扫码二维码，登记实名信息后方可刷卡过闸进站。

　　◆ 登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

　　◆ 出站时，在车站任意闸机通道正常刷卡出站。

　　通过边门进出的优惠乘客群体

　　◆ 佩戴口罩通过安检测温后，在车站边门处扫码登记实名信息，或提供有效证件配合人工登记。

　　◆ 登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

　　◆ 出站时，在车站边门处再次登记实名信息后方可出站。

　　温馨提示：

　　抗击疫情，从你我做起。为了给予乘客更好的保障，做好战“疫”工作，请佩戴好口罩依次排队乘车，积极配合工作人员测量体温，乘车后主动对车厢的二维码进行扫码登记。

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