外卖小哥行凶案非差评引发 美团回应：配合警方调查责无旁贷改进

　　00:43

　　封面新闻记者 王婷

　　12月23日，就“湖北武汉外卖小哥持刀刺人”事件，美团对封面新闻做出回应。回应称：22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户双方都没有差评信息，也没有投诉电话记录。

　　美团表示：我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。没有什么比生命的失去更令人痛心，我们责无旁贷，将承担责任、查找问题、全力改进。

　　12月22日，在湖北武汉南湖佰港城商场内，一名美团外卖员持刀刺倒一名名创优品店员。洪山公安22日通报显示：12月22日下午2时许，洪山公关接到群众报警：南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警迅速赶到现场，与安保力量合力将行凶嫌疑人控制。经120急救人员对受伤男子检查发现，已经无生命体征。

　　经查，受害人周某系佰港城员工，嫌疑人为外卖配送员陈某（男，32岁），双方发生口角，陈某持刀将周某刺倒。案件正在进一步审理之中。