外卖小哥行凶案非差评引发 美团回应:配合警方调查责无旁贷改进

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  封面新闻记者 王婷

  12月23日,就“湖北武汉外卖小哥持刀刺人”事件,美团对封面新闻做出回应。回应称:22日在武汉佰港城超市发生的意外事件,起因于该配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台,此订单商户用户双方都没有差评信息,也没有投诉电话记录。

  美团表示:我们的专项处理小组昨日已抵达当地,正在积极配合警方调查真相,与涉事商家一起妥善处理后续。没有什么比生命的失去更令人痛心,我们责无旁贷,将承担责任、查找问题、全力改进。

  12月22日,在湖北武汉南湖佰港城商场内,一名美团外卖员持刀刺倒一名名创优品店员。洪山公安22日通报显示:12月22日下午2时许,洪山公关接到群众报警:南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警迅速赶到现场,与安保力量合力将行凶嫌疑人控制。经120急救人员对受伤男子检查发现,已经无生命体征。

  经查,受害人周某系佰港城员工,嫌疑人为外卖配送员陈某(男,32岁),双方发生口角,陈某持刀将周某刺倒。案件正在进一步审理之中。