占领并替代社区中医诊所,榕树家的野心能否达成?

  

  4月10号,中医诊所连锁品牌“榕树家”创始人刘宇在自家的品牌峰会上发表一场振奋人心的演讲,他表示:品牌竞争的最高境界是品类替代,所以榕树家最终的战略是:占领并替代社区中医诊所。

  为此,笔者梳理了他的全程分享,供大家细细品味。

  壹

  今天中国商业最大的机会就在于一个品类,这个品类已经很长时间,它是个存量市场,但是在这个存量市场的品类里面没有品牌替代。

  中医诊所这个品类非常大,但是你能指出来哪个品牌已经把这个品类替代了吗?没有,所以这是一个非常大的机会。

  

  今天中国商业最大的机会就在于一个品类,这个品类已经很长时间,它是个存量市场,但是在这个存量市场的品类里面没有品牌替代。

  中医诊所这个品类非常大,但是你能指出来哪个品牌已经把这个品类替代了吗?没有,所以这是一个非常大的机会。

  2021年7月1日全国放开中医诊所的审批制变成备案制以后,老百姓用户对中医诊所这个品类,其实并不是十分清楚,他只知道有中医诊所,但是不知道中医诊所等于什么,这个时候就是品牌最大的机会。

  为什么“绝味”能够成功,“蜜雪冰城”能够成功,为什么“瑞幸咖啡”能够成功?最大的核心就是当一个新品类崛起的时候,它替代了这个品类在老百姓中的认知。

  所以今天我们中医诊所最大的机会,一个是国运,一个是文化复兴,还有一个是在整个品牌里面没有被替代的可能性,所以抓住社区中心诊所品类的胜算只有一个。

  “喜之郎”把果冻这个品类锁死了以后,竞争对手花10倍的广告费,都无法再成就果冻这个品类;“王老吉”把凉茶这个品类锁死了以后,你会发现凉茶等于“王老吉”,怕上火就喝王老吉,而“加多宝”再也没有机会。这就是品牌的最高竞争策略。

  所以说榕树家最大的机会就是今天中国的老百姓提起社区中医诊所,脑袋里面到底弹出了什么?它要在一个特定的区域内进行炮火式进攻,它要让社区居民锁死,最后社区中医诊所就等于榕树家。

  当我们有100个合伙人,每个合伙人开出20家,就处在2000个社区的时候,你会发现社区中医诊所这个品类就被慢慢地锁死。所以这个时候你会发现竞争的最高策略是一旦你锁死用户心智的脑袋,竞争对手很难再进入。

  贰

  我们今天最大的幸运是这么多年这么大的中医市场居然没有一个在社区中医诊所里的品牌,这就是我们今天最大的机会。

  

  所以榕树家最重要的一个核心就是2022、2023、2024年这三年的窗口期。进行高利润覆盖,饱和式的进攻,实现整套社区中医诊所等于榕树家,如果未来榕树家在三年时间干到3000家,就可以形成一个巨大的流量池,就会直接替代社区中医诊所这个品类。

  中医崛起的窗口期是有三个因素,第一个因素是2021年的7月1日从审批制改成备案制,先开诊所再审核注册备案,这对很多诊所是个全新的考验,如果不符合要求随时会面临淘汰。

  第二个关键因素是因为新冠疫情让整个中国老百姓明白了一件事情,就是要成为对自己身体负责任的第一责任人,同时疫情也明确了我国的医疗保险必须是中医来做解决方案。

  为什么这么说?因为美国医疗保险占到了GDP的17%,这17%的医疗保险金额拿出来对标我国,那就是把我国所有的财政收入拿出来,都不够美国医保报销的金额。

  所以今天,我们中医最大的指向是整个中医的产业链100%在国内内循环,这个内循环最终指向的是重症老百姓。我们国人要用自己的方案来解决国内的医疗问题。

  叁

  今天再来讲讲榕树家的底层商业竞争战略,什么叫有效的商业模式?一个有竞争力的商业架构,一定是能创造全局性的增量,通过改变利益相关者的交易结构来提高效率。

  再来给大家解读一下什么叫全局性增量。就是说一个商业模式杀到这个行业里面,如果真的要模式想进攻的话,这不是在一个当年能够完成的增量,而是在某个点的每一个模块都要明确创造增量,而多个增量形成的综合增量会变成综合竞争力。

  榕树家的第一增量是用互联网工具提高效益增量。假如一个老中医在你那里坐诊要提走40~50%的营业额,我今天用AI让年轻的医生学会开处方来,是不是减少了对老中医和名老中医的依赖,那么产生的超额收益是不是创造了第一个增量。

  

  我们AI的指向和系统的指向是增量,所以我们为了这个增量研发花了7年的时间,它会越来越强大,因为它一直在进化。

  那么榕树家第二增量是资本带来的增量。当榕树家实现5个亿利润的时候,它能够在资本市场价值达到300亿~500亿,而这个价值增量是总部和省公司等合伙人发生的叠加关系,通过利益架构来提高效率。

  第三个增量是经营空间组合的增量,这个增量是把150平米服务的患者人数全部切到了理疗+中药药房+养疗。所以总部去年的战术打法是市场竞争,今年的战术核心是运营门店:一个是理疗,一个是中药,一个是养疗。

  为什么能创造增量?因为传统的中医诊所只做中药药方,既不做理疗也不做养疗。传统中医诊所最大的问题是看不起养生馆,看不起理疗。但是从中医治未病的角度上来讲,最大的市场消费实际是在理疗,这就是全局性增量。

  在这150平方空间里面,我们要全面介入理疗生意,10个患者里面有8个是亚健康。想调理一下,就会形成一个巨大的流量池,传统的理疗一个月能干10万的业绩,那么榕树家作为中医诊所,今天的理疗每月只能做到2万。

  但今天它手握卫健委下发的牌照,在理疗这个板块一定每月最少要干到6到8万才是合理的,它跟那些违规机构就是“降维打击”。

  榕树家今年6月份提高到5万,到12月份提高到6万,删除养生馆里面的那些高客单价高消费的大单,我们只做基层业绩。打样板再做全国复制,叫存在即合理!

  肆

  目前,榕树家将在今年第二季度全面聚焦优化理疗,第三季度全面聚焦优化医疗,实时全面聚焦优化产品。在第三季度要推出榕树家的医生计划,由医生计划来全面培训在个人附加的理疗医疗的养疗上。

  

  榕树家在2023年的重心是运营,2022年是市场,2022年谁都不要挑战我们,如果我们干不到1000家,就错过了整个时代,错过了整个窗口期。所以我们在去年干到了900多家,这个品类基本上已经锁定,才有实力向运营进发。

  今天,榕树家的护城河是给消费者留下一个竞争门槛,我们要把中国5000年中医文化传承积累到至今最大的知识产权大脑库传承到溯源系统,让榕树家成为全世界健康解决方案的超级大脑。

  我们复刻了张仲景,我们复刻了孙思邈,把他的所有思想和议案放到我们这个系统里面,今年我们要干的一件大事是复刻一个国医大师,把这个国医大师的所有方子和所有学术以及所有的处方全部放在里面,然后用榕树家的AI大脑去训练他。

  然后当这个国医大师去世以后,我们是不是继承了他的知识产权?这是不是最值钱的?

  在未来,榕树家会开放它的终极大脑给全世界,它就变成了今天在中国电子商务领域的阿里云,它会变成中国中医最大的云端,变成最大的超级大脑!

  今天选任何一个行业,你还会选择母婴行业吗?因为出生率降低,一年只能做800块钱的生意!可选择中医能做多少人的生意,逻辑上你能做14亿人的生意!

  榕树家未来是1万家店的时候,榕树家事业的想象力才刚刚开始。一定要选择一个没有天花板的行业,当到1万家门店的时候,榕树家这块事业的想象力才刚刚开始。

  

  当榕树家做到1万家店以后,它就可以做全世界全中国最大的中医医疗保险计划,它可以全方位定制老百姓的医疗保险。

  当榕树家做到1万家店以后,就会诞生榕树家最大的康养计划,每家店一年产生5000个处方,一年出现5,000万个方子的时候,榕树家会不会变成一个中国全球最大的中医新药研发公司?

  片仔癀一个单品能做上百亿,那榕树家自创的单品就是几百个射手!所以说1万家店他的想象力才开始。

  请记一句话,所有信仰都是在绝望以后才建立起来的。所以,过去疫情三年有多绝望,未来三年就有多么期望!每一个人要记住在绝望以后,最后的那一份坚持才是我们最终走向胜利、走向成功最重要的吸力。

  以上是笔者全场听取榕树家创始人刘宇的演讲分享,因为篇幅有限,无法在这篇文章里呈现笔者观点。但笔者会在下一篇文章全面剖析榕树家的商业模式和营销打法。

  在这里,笔者只想留个伏笔观点:中国有100万基层卫生机构,其中就包括30万家诊所。中医诊所沿袭传承者众多,中医精髓更是“辩证施治,阴影精气”。

  何为辩证?本身就是一个动态发展的过程,无法归于大一统。而中医传承,博大精深,倡导的是“百家争鸣,千人、千店、千面”!

  标准化、流水化、规模化可以存在,但一定要遵从天道人文!如果仅仅通过资本运作和营销洗脑就能实现中医诊所大统一,那医者仁心的药性和徳性还有几分?

  附注:在这里再来了解下榕树家创始人刘宇的从业经历:刘宇曾经就读于上海财经大学,从大二开始创业。2010年任职于团购网站窝窝团,2014年组建正和磁系资产管理有限公司,任磁晅资本董事长、正和磁系资本创始人兼CEO。他还曾任昊华保险董事长,树妈妈创始人,曾发起过中国第一支O2O基金。

  本文为医家头条创始人包亚婷原创

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