知名私立医疗机构和睦家曝违规问题 灭菌舱体未按时定期检验被处罚款
国内高端医疗行业龙头被行政处罚的消息引发业内关注。
北京市市场监督管理局网站显示，近期，北京和睦家医院因其灭菌舱体未按时进行定期检验，被北京市朝阳区市场监督管理局处3万元罚款。
在国内的私立中高端医疗市场中，和睦家医疗的名气非常大，目前，和睦家医疗旗下拥有多家医院和诊所，其北京和上海浦西医院是中国首批获得JCI认证的医院。
是什么原因导致上述问题出现？医院方后续会如何改进？《华夏时报》记者就此联系采访北京和睦家医院，相关工作人员表示，待了解情况后与记者联系。截至发稿，尚未收到对方回复。
行业龙头被行政处罚
据京朝市监处罚〔2023〕257号决定书，北京和睦家医院的灭菌舱体本应在去年12月6日进行定期检验。今年1月12日，朝阳区市监局执法人员现场检查时查出该设备未进行定期检验。
2023年3月30日，北京朝阳区市场监督管理局下发行政处罚决定，责令北京和睦家医院改正违法行为，并处以罚款3万元。北京和睦家医院已于被查当日向朝阳区特种设备检测所提交相关材料，于2023年1月31日由朝阳区特种设备检测所对其进行检验并检验合格。
《华夏时报》记者注意到，北京和睦家医疗网站上介绍，2005年，北京和睦家医院首次通过国际联合委员会(JCI)认证，并连续通过再认证。JCI标准是全世界公认的标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。北京和睦家是同时拥有JCI、美国病理学家学会(CAP)、以及医疗信息与管理系统学会(HIMSS)EMRAM(住院)六级三认证的医疗机构。
天眼查显示，北京和睦家医院有9条行政处罚记录，其中在2021年12月，北京和睦家医院曾因没按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历，被北京市朝阳区卫健委处以警告及罚款1万元的行政处罚。
一位不愿具名的医疗机构行业专家向《华夏时报》记者表示，不管是小的疏忽，还是其他特殊原因，对于追求高质量服务的医疗机构来说，这都是要避免和完善的地方，尤其是行业龙头更应该以身作则。
靠什么撑起高端医疗
美国人李碧菁创立的和睦家医院以中国第一家外资医院的身份出现在人们的视野中，并于1997年落地北京。
借鉴美国凯撒医疗集团的商业模式，李碧菁为和睦家医院带来了一套成熟的商保合作体系，在当时的中国体系中颇为先进。不断扩大规模的和睦家医院，不断适应中国市场的需要，从妇幼起家，不断增加了肿瘤、心脏、骨科等多个科室，神经康复成为医院优势康复项目，营收占比接近三分之一。
和睦家医疗在北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、博鳌等地设有医院和诊所，为民众提供个性化的。全职医生共600余人，兼职专家团队超过1000人。
北京和睦家医院网站上的价格表显示，门诊首诊的诊疗费最低为1135元，复诊为830元起。比较之下，北京的三甲医院特需专家门诊的医事服务费在300元到800元之间。
和睦家医院的患者结构也发生了巨大改变。据媒体报道，成立至今20多年来，在和睦家医院收治的患者中，中国人的比例从创办初期的还不到1%，上升到 2016年的76%。
公开资料显示，新风天域集团成立的上市投资平台新风天域公司(纽交所交易代码：NFC)(下称“新风天域”)于2019年12月19日宣布已完成对和睦家医疗的收购。此次交易结束后，新风天域公司已更名为新风医疗集团(下称“新风医疗”)。新风医疗普通股和认股权证继续在纽约交易所交易，交易代码分别为“NFH”及“NFH WS”，自当日起生效。此次完成收购和睦家对新风医疗来说是一个新的里程碑，集团将继续致力于在中国为更多的患者提供优质与全面的，并通过内生性增长及战略性收购等方式实现持续发展。
据悉，新风天域成立于2016年8月，新风天域在成立后不断加码医疗服务领域布局，开始了一系列的战略投资。按照新风天域官方表述，收购和睦家完成后，公司将成为中国最大的上市综合私立医疗服务机构之一。
本以为和睦家就此完成“借壳上市”，但没料到，距离在纽交所上市不过3年时间，新风医疗变脸，只能在2021年选择私有化退市。
毫无疑问，在中国的私立高端医疗市场中，和睦家医疗的招牌可谓重量级。但在其快速发展的同时，也出现了一些问题。
2022年8月，上海市市场监督管理局官网发布的一则行政处罚信息显示，上海和睦家医院有限公司因发布违法广告，被上海市长宁区市场监督管理局罚款人民币45万元。
处罚文书显示，经查，微信公众号账号主体上海和睦家医院有限公司，在其发布的《[盘点]2018 和睦家 TOP5 轻项目》中发布未经审查的广告及医疗用毒性药品广告。当事人上述行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第十五条第一款及第四十六条之规定。
上述医疗机构行业专家表示，高端医疗在多年政策推动下进入了新阶段，同时也面临人才、管理、资金等诸多挑战，在差异化竞争越来越激烈的医疗市场上，品牌建立不易，维护也更加不易。