阿里组织变革后,为何菜鸟会先“飞”;体验过荣耀 Magic5,我感受到了“世界的

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  最近阿里巴巴启动组织变革后,形成了六个业务集团和多个业务公司,谁会成为率先上市的那一个?

  这是当下外界非常感兴趣的话题。出乎意料的是,此前颇为低调的菜鸟最近传出准备赴港上市的消息。尽管菜鸟方面回应,没有明确的 IPO 计划,但是市场讨论度依然非常高。

  今年刚好十岁的菜鸟,凭什么能挑起资本的兴趣呢?掀开菜鸟的 " 底子 ",其实能发现它已经不是当年的菜鸟,而是具备强劲的发展潜力。子公司能否拥有上市潜力,重点在于能否改变市场认知。而打破认知的关键,在于差异化的错位竞争。

  说白了,就是" 人无我有,人有我优,人优我新 "的能力。

  在物流行业,最应该形成差异化能力的环节,自然是速度,它是消费者体验的基础。最近,在国内有杭州消费者半夜 12 点前在天猫超市下单,第二天一早快递小哥就来送货上门了。这背后源于天猫超市联合菜鸟在杭州启动了 " 半日达 " 服务,快递提速到 " 上午买下午到、晚上买早上到 "。

  就整个行业来看,这几乎已是目前快递的极限时间,堪称" 人无我有 "。

  在竞争激烈的快递领域,以送货快著称的京东物流曾提出 "211 限时达 ",也就是当天上午 11 点前下单当天送达,晚上 11 点前下单第二天下午 3 点前送达。相比之下,菜鸟的速度显然有过之而无不及。不过,目前菜鸟的提速还仅限杭州,覆盖区域有待拓展。

  进一步看,菜鸟提速的底气其实来自" 人有我优 "的差异化模式。

  在国内,一个包裹送到消费者手中,基本要经过三大环节:仓库生产,运输集散、末端配送,菜鸟凭借更为紧密的 " 仓配一体供应链 " 模式赢得了大品牌商家的青睐。

  简单说,这种模式中既有菜鸟自营仓和自营配送的组合,通过自动化与数智化保障服务效率和体验品质,也有云仓和经济型快递的性价比组合。这种搭配不仅选择性更多,而且能够根据商家快递需求变化进行灵活调整,给消费者带来的体验更胜一筹。

  有企业在国内复制菜鸟的路径,而菜鸟已经凭借" 人有我新 "的意识,不断开拓海外市场,产生新的增量。

  在国外,阳澄湖大闸蟹通过菜鸟国际快递的包机航线,可以 5 小时直达吉隆坡。塔尔世界杯期间,菜鸟国际快递将波士顿龙虾从美国运到国内最快只需 20 小时。目前,菜鸟国际快递日均跨境包裹量已位列全球第四。

  这番成绩背后,一方面在于菜鸟从 2013 年诞生开始,就因为阿里国际站等跨境电商而自带国际基因,在行业里先人一步。另一方面,后期菜鸟国际快递通过加强海外本地仓配、自营配送和自提设施建设,提升了海外本地快递服务优势。

  比如,菜鸟国际快递采用 " 轻重结合 " 的物流模式,比全自营重投入要更灵活、风险更低,同时又比加盟模式服务质量更高。另外,菜鸟国际快递打通快递出海全链路,打造一站式物流解决方案,为商家出海提供更便利的服务。

  由于稳定高效的国际快递服务能力,最近菜鸟与联合国世界粮食计划署 ( WFP ) 签署了合作协议,双方将在多个领域开展战略合作,这意味着菜鸟在国际上有了更深远的影响力。

  可以说,凭借差异化的物流能力,菜鸟不断打破市场认知,也吸引着资本的注意。对于资本而言,优质投资标的必须具备 " 三性 " ——确定性、稳健性和增长性。

  菜鸟入局 B 端供应链,与既定的产业化浪潮同频,显露出确定性的一面;凭借数智化实现降本增效,保持着业务稳健性,同时在全球化上深度布局,建设了国内国际两张快递网。两张快递网各自发力又彼此协同,一方面能够持续实现降本增效,另一方面可以优化服务吸引更多商家。

  上市,是一个水到渠成的过程。前面的路还长,让菜鸟再 " 飞 " 一会儿吧。

  视频|体验过荣耀 Magic5,我感受到了 " 世界的参差 "

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  高端化大势之下,不仅集顶尖配置,更集顶尖体验于一身的旗舰手机,究竟应该长什么样?

  今年春季旗舰手机大战已经拉开序幕,先是荣耀 " 三年磨一舰 " 的 Magic5 系列面世,后是华为 P60 系列紧接着发布 ....... 你方唱罢我登场。在如今创新乏力的智能手机行业,这两款备受瞩目的高端旗舰,这次均拿出不少让人眼前一亮的功能与体验创新突破,让我们真切地感受到 " 世界的参差 ":

  平庸的产品远离用户,在拍照、续航、通信等维度上带来的体验乏善可陈。出色的产品却是用户的 soulmate,一边洞察用户需求与痛点,一边以技术创新引领产品体验升级。

  用户的痛点在哪儿呢?其实都与日常的生活场景相伴相生。

  在读图时代,摄影已经成为最频繁的生活场景之一。拍动感舞姿、拍街头达人,万物皆可拍。但拍快速运动的人物时,照片容易糊,效果不忍直视。

  荣耀 Magic5 系列的 " 鹰眼相机 ",像猎鹰眼睛时刻锁定 " 猎物 ",并快速留存做到 " 稳、准、狠 ",抓拍功能比 iPhone 快 10 倍。华为 P60 系列主要升级了夜景长焦能力,夜晚远能拍月上柳梢,近能拍台下树影。不过,在 DXOMARK 影像排名上,荣耀 Magic5 系列还是以总分 152 分获得了第一。

  另一痛点是 ," 续航焦虑 " 场景,对手机重度用户来说,堪称灾难级的存在。

  解决手机续航问题的传统思路,要么增大电池容量,但手机变得笨重。要么控制功耗或者用快充来弥补,但是终归治标不治本。真正要解决的是,在体积不变的情况下,如何将更大能量密度的电池 " 塞进去 "。越大的能量密度,意味着更长的续航能力。

  压力给到了手机厂商这边,而技术始终是灵丹妙药。此次,荣耀 Magic5 系列行业首发硅碳负极电池技术 " 青海湖电池 "。无独有偶,华为 P60 Art 版也采用了硅碳负极电池。相较于此前行业普遍使用的石墨负极电池,通过 " 青海湖电池 " 技术,荣耀将 Magic5 系列最大电池容量提升至 5450mAh,华为 P60 Art 版的电池表现同样可圈可点,达到 5100mAh。当然,更难能可贵的是,Magic5 Pro 兼顾了轻薄体验,重量仅为 215g。

  Magic5 系列一方面提升续航甩掉了厚重的充电宝,另一方面使手机变得更轻薄,让用户发现原来鱼和熊掌可以兼得。

  对于影像、续航,也许有的硬核的极客玩家并不感冒,他们更关心的是通信质量好不好。毕竟即便是苹果,也经常出现关键时刻信号掉链子、电话拨不出去的尴尬。

  华为和荣耀都是通信里的头部玩家,荣耀 Magic5 系列配备荣耀自研射频增强芯片 C1 芯片,在地铁、地库等接近信号极限的场景里仍能保持通信稳定,不输华为此前信号最能打的 Mate40 系列。

  有人说,别光讲影像、续航和通信,我只看价格。从这个维度看,荣耀显然更胜一筹,相比华为 P60 Pro 版、 Art 版,荣耀 Magic5 Pro 和至臻版的价格明显优势,堪称 "2023 开年真香旗舰 "。从数据上来看,Magic5 系列启销首周,销量相比上代产品同期增幅 220%,也足以证明消费者的认可。

  花开两朵,各表一只,故事总是从同一个起点分化出不同剧情。国产旗舰手机在多年竞争后,在体验上已经分化出参差不齐的水平。凭借超高技术和需求洞察,荣耀和华为成为其中较为出色的两极。

  当然,到这里故事还没结束,竞争还在升级,也正是由于他们的努力,低迷已久的智能手机市场,终于在 2023 年开春,迎来久违的回暖迹象。可以确定的是,荣耀和华为良性竞争下实现的交错式领先,正成为高端旗舰手机技术创新加速演进的风向标。

  视频|一瓶水激起的 " 新秀老将 " 混战

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  平平无奇的瓶装水,激荡起多少造富浪潮。娃哈哈创始人宗庆后和农夫山泉创始人钟睒睒,都当过首富。

  瓶装水是一种需求量很大、复购率很高的产品,催生出庞大掘金地。中研产业研究院数据显示,我国瓶装水市场规模在 2021 年已达 2349 亿元,预计在 2025 年能够突破 3000 亿元。

  掘金地上的贴身肉搏愈发白热化,新秀老将纷纷开启混战:今麦郎表示将推出高端矿泉水,元气森林已经孵化出首款天然水新品,蜜雪冰城上市了 " 雪王爱喝水 " 瓶装水 ......

  娃哈哈曾是其中的头部玩家,现在却已经掉队。2017 年至 2022 年间,国内瓶装水前五分别是农夫山泉(12.2%)、怡宝(8.3%)、景田(5.3%)、康师傅(3.2%)、娃哈哈(2.2%)。

  前不久,娃哈哈直言要 " 恢复水的市场 ",具体动作包括从相对便宜的纯净水,转向价格在 3 元的苏打水和氧世界,往高端化跃迁。

  这也是顺应行业里的 " 高价趋势 "。就整个瓶装水市场来看,原来规模最大的 1 元水未来会逐渐萎缩,中间的 2 元水、3 元水将成为最大的市场,4 元水在起步。

  高价瓶装水虽然毛利高,但是单瓶利润相对较低。要取得更大盈利空间,就得靠规模效应。

  实现规模效应有两条路径,其一是渠道先行,尽可能铺开销售网络,提升边际效益、降低边际成本。其二是品牌先行,通过品牌策略打开知名度和人气值,不断吸引新消费者。

  娃哈哈显然采用的是第一种路径,但在高价瓶装水领域真的有管用吗?农夫山泉也曾试过这条路径,但效果一般。因为低价客群没被打动,渠道没能发挥出优势。

  事实上,瓶装水的高端化关键是品牌先行,其中的核心是体验认知。

  高价瓶装水做得比较成功的当属百岁山,那句 " 水中贵族百岁山 " 的广告词深入人心。整体上看,百岁山是用文化和有质感的广告加强消费者黏性,让他们感觉物有所值甚至物超所值。

  瓶装水厂商应该记住这样一条竞争法则:三元以下的注重价格,三元以上的讲究体验。

  瓶装水中有一个特立独行的存在,就是冰露。别人都在涨价,它始终卖 1 元钱,日子过得也算滋润,它能够 " 反高端化 " 一方面在于成本控制,另一方面源于母公司可口可乐给它印上了品牌背书。

  做品牌,就是与遗忘做斗争的过程。通过迭代的品牌策略,可口可乐始终没有被消费者遗忘。即便它没有走高端化,也能让更低维的子品牌冰露具备极强的品牌信任感,实现屹立不倒。

  长期看,市场天平将偏向消费者,瓶装水厂商在高端化上不能只考虑价格,而是需要通过品牌塑造加强消费者的体验和认知,在竞争中占据主动地位,从而穿越周期。

  从高价化到高端化,还有很长一条路要走。

  视频|钉钉、企业微信和飞书向 " 钱 " 看

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  当下,在线办公赛道里形成三方角逐的态势。

  QuestMobile 数据显示,去年 11 月钉钉月活达到 2.53 亿,企业微信为 1.1 亿,飞书为 930 万。

  如今看来,三家的商业化动作都有了新动向,一场 " 盈利角逐战 " 正在加速打响。

  企业微信跟视频号打通后,二者的商业化在加速。

  视频号的优势是公私域联动运营从而推动商业化,但前提是具备更精细化的运营工具,而企业微信就扮演着关键角色。

  那么,企业微信自身如何增加盈利呢?事实上,企业微信的一项重要收入来源,就是企业购买接口所支付的费用。当更多的企业入驻视频号,企业微信出售接口的收入就会大幅增加。

  在企业微信求变的同时,钉钉也在往掘金地的深处加速行军。相比以前,它更具备产品服务化和服务产品化的思维。

  有统计显示,PaaS 企业通常 70% 以上的收入都由大客户贡献,钉钉也在顺势而为。过去两年,钉钉千人以上的大客户组织数增长了 3 倍。去年 9 月,2000 人以上企业组织贡献了钉钉近 1/3 的活跃度。

  大客户在办公协同上有着个性化和高效响应的需求,这就对在线办公软件提出 " 产品服务化 " 的要求,也就是能够站在为客户服务的角度来设计产品。去年 12 月底,钉钉发布的 7.0 版本就体现了这一核心。比如,钉钉群 2.0 通过建群让上下游伙伴像一家企业一样无缝运作,协作更高效响应更及时。

  在 " 产品服务化 " 之外,钉钉的 " 服务产品化 " 打法也在渐入佳境,也就是把服务变得标准化和可复制化。去年以来,钉钉坚持只做基础设施的 PaaS 化,也就是把基础产品当做 " 零部件 " 开放给企业,由此降低开发门槛。

  钉钉能否实现更大盈利的关键,在于 " 云钉一体 " 战略下的阿里云。去年,阿里云实现首次年度盈利,给钉钉的商业化增添了更多光亮。

  在钉钉和企业微信厮杀正酣时,飞书打破了双雄争霸的局面。

  前不久,飞书披露 "1 亿美元 ARR" 的商业化成绩,显露出高成长性。

  当然,钉钉和企业微信在体量上要超过飞书一个梯队,留给飞书掘金的空间并不多。

  当弯道超车压力较大时,不如换道超车打开新局面。前不久,有媒体报道飞书业务重心将转移至海外市场,尤其是日本、东南亚和欧洲地区。

  海外企业的付费意识相对更强,日本和东南亚市场也的确在迸发更大的需求。比如在东南亚,随着更多跨国企业和产业的入驻,催生了更多远程办公的需求,也为飞书提供了潜在的市场动力。

  当然,钉钉和企业微信的出海步伐必然也在路上,三者或将在另一片战场上展开厮杀。

  这是一场决定生死的卡位战,也是考验耐力的拉力赛。

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