星汇苑蓝天物业不作为，只收费！

　　本人为星汇苑小区住户，2018年春季，由于楼下商户下水管道堵塞，造成我家中被水淹，由于当时家中没人，回来发现为时已晚，造成家中墙面，家具，电器均有不同程度损坏，随即找到小区物业公司，寻求处理方案，物业当时来人到家中查看后，告知要与领导汇报，一晃几年过去，至今未得到任何回复以及处理方案，两个月前，我们再次到物业询问，物业依旧没有任何处理措施，只是告诉我们欠物业费，现在就要缴纳欠费！这种处理事情的态度，我们作为业主表示非常愤怒，为什么出事找物业解决却一拖再拖，收钱却是积极，18年之前我们家都是小区带头缴纳物业费的住户，自从出了这件事，我们就停交了，当前物业又以拖欠物业费为由，将我方起诉，试问这种只收钱不办事的做法真的合情合理又合法的吗！？本人无奈之下，只好寻求政府，我相信政府会公平公正处理！再次表示感谢！