德州市陵城区义渡口镇社保事务所多举措提升工作质量
齐鲁网·闪电新闻7月18日讯 德州市陵城区义渡口镇社保事务所本着以人为本、为民服务的宗旨,优化便民服务事项,突出重点,强化措施,狠抓落实,采取帮办、代办、主动上门方式,打造“镇、村”两级便民服务体系,切实解决群众“急难愁盼”的问题。
强化经办,在经办能力上下狠功夫。社保事务所着力加强制度建设和人员管理,在业务操作中逐步形成规范化内控环节,建立学习制度,强化人员素质,落实权责,细化参保、待遇、财务处理流程,及时发现、堵塞业务漏洞,整体经办做到精益求精,使整体工作高效运行。
强化宣传力度,在参保扩面上狠下功夫。自城乡居民基本医疗保险开展以来,线上通过微信群、公众号,线下张贴参保缴费通知、悬挂条幅、发放宣传单、入户走访等方式持续宣传惠民利民政策,同时,针对行动不便、网上缴费困难的特殊群体,镇、村干部积极访村入户,帮助指导群众缴纳或者提供代缴服务,让干部多跑路,群众少跑腿,全力解决群众参保缴费“最后一公里”难题。
强化年检回访,在强化管理上狠下功夫。为强化管理,严防养老金虚报冒领,社保事务所联合各村负责人按照“审查严、服务优、效率高”的原则,开展年检工作,以到龄人员生存认证为年检主题。工作人员进村入户,对全村到龄老人逐一核实。做到见证见人,逐一核查、及时反馈,对未通过认证的,暂停待遇发放,限期核实后恢复待遇。对长期在外地居住的待遇领取老人,通过身份证、电子照片进行实时认证,做到对群众负责,让群众放心。
下一步,义渡口镇社保事务所将继续坚持以人民为中心的理念,进一步优化社保经办服务,建设一支政治素质高、业务能力强、服务意识好的队伍,给辖区群众提供更加优质的服务。
陵城融媒 孙肖明 赵波 通讯员 刘琰 魏晨晨