让企业“吐槽”, 是改善营商环境的好路径

　　

　　“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”，近期江西南昌探索推出的企业“吐槽大会”，让笔者感到眼前一亮。企业与地方、部门领导齐聚一堂，直接讨论企业发展的痛点难点堵点，地方、部门当场承诺并迅速办理，这种形式高效地发现问题、解决问题，是对营商环境“体检”和“治疗”的好方法。

　　营商环境是地区持续健康发展的重要保障，因此各地区当前都把改善营商环境摆在重要位置。营商环境的质量如何，不能仅从治理者的角度来看，还应当听取广大企业的真实意见。治理者如何能够迅速收到企业的真意见呢，笔者认为这种公开广泛的“吐槽”，可以作为一种重要方式。

　　

　　从江西南昌的“吐槽大会”现场来看，仅仅一个多小时的时间里，大到基础设施保障不给力、加快行政审批速度、对标周边省会城市精准出台数字经济扶持政策，小到人才公寓入住率低、楼宇漏水、空调开放时间，一系列直奔问题的意见建议被提出来。对于治理者来说，这既是对当前政策与治理工作成效的直接反馈，更是谋划下一步工作的重要参考，是另一种形式的“外脑”，这种形式让治理者“耳聪目明”，这也是这种形式的优势。

　　

　　“吐槽大会”的效果，更多在于必须盯着问题改，而非仅仅说说，或者止步于你问我答。“能办的事项马上办、不能办的事项耐心告知怎么办”，这是当地政府的态度；两期“吐槽大会”中企业提出的50多个问题，大部分已得到解决，这是当地政府的务实行动。只有把开门问计和靶向发力结合起来，把企业“吐槽点”变成工作“着力点”，才能让“吐槽大会”给出的“好法子”变为“好路径”。

　　笔者相信，改善营商环境需要地方政府与企业共同努力、双向奔赴，而一旦拥有好的沟通交流平台，就能建立起良性循环，达到“双赢”的效果。

　　图片来自网络