《信息技术基础》知识点汇总

　　主题1 信息的获取

　　一、信息及其特征

　　1、信息的基本概念

　　“信息”一词通常是指数据、消息所包含的内容和意义。信息的表现形式有多种，如：图片、声音、动作、表情、文字。 信息、物质、能量人类生存三大资源，信息≠物质（例：书不是信息）

　　2、信息的基本特征

　　载体依附性：信息不能独立存在，必须依附于一定的载体

　　价值性：信息是有价值的，而且可以增值

　　时效性：信息反映事物某一特定时刻的状态 传递性：信息可打破时空限制

　　共享性：信息可被多个信息接受者接收且多次使用

　　真伪性：信息有真有假 可处理性：看上去没用的信息处理后变得有用

　　二、信息技术及其发展简史

　　1、信息技术:简称IT

　　一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都称之为信息技术。

　　信息技术主要包括微电子技术、计算机技术、通信技术、传感技术，其中现代计算机技术（核心）和通信技术是信息技术的两大支柱

　　2、信息技术的发展历程

　　第一次、语言的使用 第二次、文字的创造 第三次、印刷术的发明

　　第四次、电报、电话、广播、电视的发明普及

　　第五次、计算机技术与现代通信技术的普及应用

　　3、信息技术的发展趋势：多元化、网络化、智能化、多媒体化、虚似化

　　（1）越来越友好的人机界面

　　?虚拟现实技术

　　?语音技术

　　n关键技术有自动语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）

　　n语音识别技术（AutomaticSpeech Recognition）是指将人说话的语音信号转换为可被计算机识别的文字信息,从而识别说话人的语音指令以及文字内容的技术。

　　n语音合成技术（Text toSpeech）是指将文字信息转变为语音数据，以语音的方式播放出来的技术。

　　?智能代理技术

　　（2）越来越个性化的功能设计

　　（3）越来越高的性能价格比

　　三、信息的获取过程

　　1、信息来源的主要途径

　　（1）直接获取信息：通过事物本身。

　　（2）间接获取信息：借助他人与媒体。

　　2、信息获取的一般过程

　　

　　3、信息获取的方法和工具。

　　信息来源分类 （多样性）

　　（1）文献型信息源：报纸、期刊、公文、报表、图书、辞典、论文、专刊

　　（2）口头型信息源：通过交谈、聊天、授课、讨论等方式进行口头相传的信息

　　（3）电子型信息源：广播、电视、电话、因特网

　　（4）实物型信息源：运动会、动物园、销售市场、各类公共场所

　　信息获取的工具

　　（1）扫描仪扫描图片、印刷体文字，并能借助文字识别软件OCR自动识别文字。

　　（2）录音设备可采集音频信息。

　　（3）数码相机可采集图像信息部分相机还有摄像功能。

　　（4）数码摄像机可以采集视频和音频信息。

　　（5）计算机可以获取来自光盘、网络和数码设备的多种类型的信息。

　　四、网络信息的检索

　　1、因特网的服务功能

　　（1）电子邮件E-mail：是最基本、最重要的服务功能，是最为便捷的全球通信工具之一。

　　（2）文件传输FTP：通过文件传输协议可将不同计算机之间、不同操作系统间的文件进行传递。

　　（3）远程登录TELNET：通过远程登录协议可将本地计算机作为远程计算机的终端进行工作。

　　（4）电子公告牌系统（BBS）：主要进行信息的发布和讨论。

　　（5）信息浏览与检索（WWW）：通过浏览器可浏览信息和检索信息。

　　（6）电子商务（EC）：通过网络进行商务数据交换和开展商务活动。

　　2、搜索引擎及其类型

　　搜索引擎指用于因特网信息查找的网络工具。按工作方式划分为：全文搜索引擎和目录搜索引擎。

　　（1）全文搜索引擎（关键字搜索引擎）

　　原理：使用自动索引软件（搜索器，也称“网络机器人”或“网络蜘蛛”）来搜集和标记网页资源，并将这些资源存入数据库。特点：由自动索引软件生成数据库，所收录的网络资源范围广、速度快、更新及时 缺点：缺乏人工干预，准确性差

　　代表网站：google、baidu 、有道搜索、360搜索、搜狗搜索

　　（2）目录索引类搜索引擎（分类搜索引擎）

　　原理：一般采用人工方式采集和存储网络信息。

　　特点：由人工精选，网页内容丰富、学术性较强。

　　缺点：数据库的规模相对较小，收录范围不够全面、更新周期较长，有时可能会造成链接失败。

　　代表网站：雅虎、搜狐、新浪、网易

　　（6）因特网信息检索发展趋势

　　1、多媒体信息检索 2、专业垂直搜索引擎

　　3、信息的搜索与浏览

　　

　　（2）搜索信息的方法有：分类搜索信息和关键字搜索信息。

　　搜索技巧：提炼搜索关键词、细化搜索条件、用好逻辑符号、强制搜索 （必修P27）

　　A、and（+），称为逻辑“与”，如输入“computer and book”，要求结果中必须同时包含computer和book。

　　B、or，称为逻辑“或”，如输入“computer or book”，要求查询结果中可以只有computer，或只有book，或同时包含computer和book。

　　C、not（-），称为逻辑“非”，如输入“automobile not car”，就要求查询的结果中包含automobile（汽车），但同时不能包含car（小汽车）

　　4、信息下载与保存

　　（1）下载文字：选中指定文字，再使用“复制”、“粘贴”命令，将其保存到word 或 记事本中

　　（2）下载图片：选中图片—右击 “图片另存为(S)…”命令—选择保存路径，输入文件名

　　（3）下载网页：“文件”菜单|“另存为(A)…”命令|命名和选择保存类型（默认为HTML格式）。

　　注意：默认保存文件网页扩展名为html或htm，也可存为纯文本文件（*.txt）。

　　（4）下载文件类型：

　　图像： .jpg .bmp .gif 动画: .swf 压缩文件：.rar .zip

　　声音： .mp3 .wmv 视频：.mpg .avi .rmv .flv

　　(5)常用文件下载工具：

　　用下载工具软件下载文件：如迅雷。其特点是可以断点续传，即当下载文件过程中，如果遇到断线，它会保存已下载的部分信息，再上网时，可以从断点继续下载。

　　5、E-mail的使用。

　　（1）电子信箱地址格式：用户名@网络服务器的主机名。例如 12345@qq.com

　　（2）邮件发送 邮件可以无主题或无正文，可同时发送给多人（用,或;分隔），邮件存在网络服务器中

　　（3）附件的使用 可以在邮件中附加任何类型的文件。

　　五、信息的鉴别与评价的方法

　　1、从信息的来源的权威性进行判断：

　　①通过查看信息来源，判断信息中涉及的事物是否客观存在、构成信息的各个要素是否真实。

　　②通过把获取的信息与同类信息进行比较，考察信息来源是否有权威性。

　　③鉴别信息所反映的问题是否发生、该事物是否存在，信息所反映的情况是否有偏颇之处。

　　2、从信息的价值取向进行判断：

　　社会角色的不同决定了对信息价值取向的多样性。每个人都只关心与自己有关的信息。（价值的相对性）

　　3、从信息的时效性进行判断：

　　对突发性或跃进性的事实，在第一时间里做的报道，具有很强的时效性；如天气预报

　　渐进式的事实，就在事实变动中找到一个最新、最近的时间点来判断时效性；

　　过去发生的事实，新近才发现或披露的，可通过说明自己得到信息的最新时间和来源的办法加以弥补。

　　主题2 信息的加工与表达

　　一、信息加工的方式

　　1、信息加工的基本方式

　　可分为手工和电子计算机两大类：

　　A．手工处理技术特点是所需工具较少，方法灵活，使用方便，被广泛采用。

　　B．利用电子计算机进行信息加工。电子计算机运算速度快，存贮容量大。

　　2、计算机处理信息的一般过程

　　A.选择合适的软件：B．信息录入：C．信息加工：D．信息输出：E．信息存储：

　　二、文本信息的加工

　　1、常见文本类型

　　日常文本信息的加工与表达与报刊类文本信息的加工与表达

　　报刊类文本制作一般过程：确定主题->收集与选择素材->设计版面->制作作品->评价修改

　　2、文字处理及排版

　　1)设置文字格式：选中文字→“格式”菜单→“字体”命令

　　可以设置字体、字号、颜色、字形、上下标等

　　2)设置边框底纹：选中文字→“格式”菜单→“边框和底纹”命令,可以设置边框的线型、粗细、颜色；底纹的颜色、样式。注意：边框和底纹的应用范围。

　　3)设置段落格式：选中需要设置的段落→“格式”菜单→“段落”命令

　　可以设置首行缩进、行距、段间距等。

　　4)替换和查找：“编辑”菜单→“替换”命令→输入查找替换内容

　　如果是带格式的查找替换，选择查找或替换内容→打开“高级”按钮→“格式”按钮→“字体”命令，进行设置

　　5）项目符号:

　　常用工具栏上的 ，或者鼠标右键点击编辑区域→“项目符号和编号”

　　6）页面纸型、页边距：“文件”菜单→“页面设置”

　　7）页眉、页脚：“视图”菜单→“页眉和页脚”

　　7）页码：“插入”菜单→“页码”

　　3、图文混排

　　1)插入图片及格式设置：

　　“插入”菜单→“图片”命令→“来自文件”（如果插入艺术字就选择“艺术字”）命令

　　u设置图片格式：双击图片打开“设置图片格式对话框”

　　l“大小”标签：更改图片尺寸，注意图片纵横比

　　l“版式”标签：选择指定环绕方式。要设置图片在页面具体位置，单击“高级”按钮

　　2)插入特殊字符：“插入”菜单→“符号”命令

　　3)分栏操作：选中段落→“格式”菜单→“分栏”命令→设置栏宽、间距、分隔线等。

　　注意：如果是最后一段进行分栏，在选择时不要选中最后的回车符

　　三、表格信息的加工与表达过程：明确任务、建立表格、分析数据、形成报告

　　1、创建表格及录入数据

　　1）输入文字数据时，默认以左对齐方式显示；输入数字数据时，默认以右对齐方式显示。

　　2)注意单元格地址的表示：列号+行号，如“A1、 C2”；

　　3)输入以0开头的数值数据时前面应先输入单引号（英文）如：’002012001

　　2、数据的合并居中：选中要合并的单元格→单击常用工具栏中的

　　3、公式和函数的使用

　　●公式：可在单元格中直接输入计算公式，以 = 号开始，如“=A1*A2”；

　　●函数：单击常用工具栏按钮（或“插入”菜单→“函数”命令），选择函数名，选取计算范围

　　SUM 求和、AVERAGE求平均数、MAX求最大值、MIN求最小数、COUNT计数、COUNTIF条件统计

　　4、数据的筛选

　　●筛选功能是在工作表中只显示符合设定筛选条件的行，而隐藏其他行。

　　选中数据区→“数据”菜单→“筛选”命令→“自动筛选”子命令→单击指定字段右侧的下拉箭头→选择筛选条件或者自定义

　　5、数据的排序

　　选中数据区→“数据”菜单→“排序”命令

　　“主要关键字”相同的按“次要关键字”排序, 前两者都相同按“第三关键字”排序

　　6、表格数据的图形化表示

　　“插入”菜单→“图表”，打开“图表向导”，按照题目要求设置即可；

　　柱形图：表示每个项目的具体数目，体现不同项目数据之间的比较

　　饼图：表示各部分在总体中所占的百分比

　　折线图：用来反映事物随时间变化的情况。

　　注意：数据源选取的范围。如果选择数据区域不连续时，要按下CTRL选择不连续的行或列。

　　四、多媒体信息的加工

　　1、多媒体作品的制作过程

　　需求分析→规划与设计→素材的采集与加工→作品集成→发布与评价。

　　2、常见图像类型

　　1)位图又叫点阵图，是以像素为单位构成的，缺点缩放易失真。PhotoShop等。

　　2)矢量图又叫向量图，就是由数学矢量公式定义出来的图像，缩放不失真。CorelDraw等。

　　3、常见的图像（位图）文件格式：BMP、JPEG、GIF、TIFF、PSD、PDF、PNG

　　4、图像的简单处理

　　数字化图像的获取途径：数码摄像、扫描、下载、截屏、自己制作等

　　拷屏：PrintScreen 拷贝当前窗口：Alt+ PrintScreen(执行后可在Word等软件中粘贴)

　　5、常见的音频文件格式：

　　获取数字化音频的途径：用数字化音频设备现场录音，将传统模拟介质如磁带等进行转换（模数转换），下载，从音频或视频文件中截取，自己创作等。格式有WAV、MIDI、MP3、WMA、RAM等。

　　6、常用视频文件格式：

　　视频：由于人眼的视觉暂留特性，由连续画面组成的动态场景可以再现运动的视觉效果。

　　视频采集的途径：使用数码摄像机等直接拍摄；将传统的模拟摄像机拍出的录像通过视频采集设备进行采集、转换；从网络上下载；从视频文件中截取片段。

　　动画：由于人眼的视觉暂留特性，按照一定速率播放一系列静止的图形或图像时，会产生运动的视觉效果。Flash主要用来制作平面（二维）动画；3D Studio MAX 主要用来制作三维动画。

　　AVI格式、MOV格式、MPEG/MPG/DAT、RMVB、FLV、SWF等格式。

　　7、多媒体集成的基本方法

　　多媒体集成工具：PowerPoint、Authorware、Flash、FrontPage/Dreamweaver（网页制作软件）

　　五、信息的编程加工

　　1、计算机解决问题的基本思想和方法

　　算法设计是计算机解决问题的基本思想。算法是指解决问题的方法和步骤。

　　编成加工信息的基本过程：分析问题->设计算法->编写程序->调试运行。

　　2、程序设计语言的产生与发展过程

　　程序设计语言的产生与发展必然是由低级到高级，大致经历了机器语言、汇编语言、高级语言。

　　六、信息的智能化加工

　　1、智能应用软件处理信息的一般过程

　　人工智能：人造的智能，主要是对人脑思维机理的模拟。

　　两个主要研究领域：自然语言理解和模式识别。

　　2、模式识别

　　是指利用计算机对物体、图像、语音、字符等进行自动识别的技术，是人工智能的重要组成部分。如：语音识别 【语音输入法】；文字识别 【光学字符识别（OCR）、手写识别、指纹识别】

　　3、自然语言理解 就是利用计算机把一种自然语言转变成另一种自然语言的过程。如：金山快译

　　4、其他应用

　　专家系统---就是指模仿人类专家来解决专门领域问题的软件系统。

　　智能机器人---中学生机器人大赛中的机器人足球比赛、机器人舞蹈、机器人灭火比赛

　　计算机博弈---国际象棋、中国象棋、围棋、五子棋等

　　智能代理---Office助手

　　七、信息的发布与交流

　　1、信息集成的一般过程

　　信息集成是指将文本、图像、声音、动画、视频等媒体素材，有计划、有目的地组织在一起，为表达某一主题服务。信息集成的目的是使信息能被合理、清晰、有效地组织起来以表达主题。

　　2、常用信息集成工具

　　基于页面的工具：通常采用类似书本“页”的方式组织素材，如Word、WPS、PowerPoint、FrontPage、Dreamweaver等。特点是便于组织与管理素材，比较形象、直观、简单易学。

　　基于图标的工具：以将各种素材用图标依次连接在流程图中的方式集成素材，如Authorware、方正奥思等。特点是可以对任一图标指向的素材进行简单的编辑，而且可以根据需要任意调整图标的位置。

　　基于时间的工具：采取依据时间顺序的方式来集成素材，如Flash、Director等。特点是在素材呈现时间上可以做到精确控制，但这需要一定的编程基础。

　　3、简单网页的设计与制作

　　1)常用网页制作工具。FrontPage、Dreamweaver。

　　2)HTML语言：它是一种超文本标记语言。

　　4、信息发布的方式

　　根据信息发布主体的不同可分成三类：个人信息发布、行业信息发布、官方机构信息发布。

　　6、信息发布

　　信息发布就是把信息通过适当的方式和渠道传播出去，根本目的是借此实现人与人之间的交流。

　　7、发布信息的方式

　　局域网共享、FTP（文件服务器）、网站发布

　　8、信息交流的方式

　　信息交流主要有如下三种方式：

　　面对面交流，如几个人之问的交谈、召开会议等。

　　借助通信工具和传统媒介的信息交流，如电报、电话、广播、电视、书信、报纸、杂志、书籍等。

　　通过计算机网络的信息交流，如E—mail、BBS、QQ、MSN、Blog(博客)等。

　　主题3 信息的管理

　　一、信息资源管理的目的和方法

　　1、信息资源管理的目的

　　信息资源管理的目的在于提高信息利用的效率、更好地实现信息的价值，为正确决策提供大量准确的、全面的和及时的信息资源支持，是知识发现和技术创新的源泉。

　　2、信息资源管理的方法

　　信息资源管理的方式主要有两种：手工管理、计算机管理（主要包括文件管理、数据库管理）。

　　手工管理灵活、简便，成本低。无需依赖环境设备，但对大量信息资源进行重新组织管理比较困难。

　　计算机网上信息资源组织方式主要包括：

　　文件方式以文件和文件夹为信息单位，方便了信息的整理、加工和检索，但需要人与计算机高度交互。

　　数据库方式便于信息的分类、排序、检索、统计等，处理速度快，效率高，是目前普遍使用的网络信息资源的组织方式。

　　主题树方式分门别类逐层选择、超媒体方式超链接与多媒体技术结合。

　　二、信息资源的管理

　　1、用软件工具进行个人日常事务管理的基本方法

　　利用软件工具进行个人日常事务管理有利于提高管理效率。如信息的录入、修改、查询等管理。

　　2、PDA管理日常事务

　　PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)俗称掌上电脑，是常用的个人信息管理工具，可以记录个人日程安排，具备电话簿、计算器、电子词典等功能，还可以与计算机相连进行信息交换。

　　3、用资源管理器管理本地计算机资源

　　资源管理器是Windows系统提供的信息资源管理工具，是计算机的“管家”，它采用目录树(树型结构)实现目录管理，可以方便、清楚、直观地管理和查找文件与文件夹。

　　三、数据库信息资源管理

　　1、用数据库管理信息资源的优势

　　数据库是信息资源管理的一种非常有效的方法，可以方便地收集、加工、存储和管理信息。数据库中的数据可以被多个用户、多个应用共享使用。

　　数据库分为关系型数据库、层次型数据库和网状型数据库三大类。最常用的是关系型数据库。

　　2、数据库的组成要素。 （Access数据库管理软件）

　　数据库包含数据表、查询等多种对象，所有对象都存放在同一个数据库中，方便对数据的管理。

　　关系数据库以二维表形式管理信息；一个数据表由行和列组成，一行称为一条“记录”，一条记录对应一个实体；一列称为一个“字段”，对应实体的一个属性。若干“字段”构成一条“记录”，若干“记录”又组成一个“表”，多个相关的“表”则组成一个“数据库”，可见数据库与电子表格一样，也是一种结构化的信息存储和表达方式。

　　主题4 信息技术与社会

　　一、信息技术对社会发展、科技进步以及个人生活与学习的影响

　　消极影响：

　　事物总是一分为二，信息技术也带来不利因素：网络黑客、病毒、垃圾信息泛滥

　　二、信息安全与保护

　　1、计算机病毒的概念与特征

　　病毒概念：是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

　　特征：潜伏性、寄生性、传染性、爆发性、破坏性等。

　　2、计算机病毒的防治

　　（1）隔离来源

　　（2）安装杀毒软件和防火墙

　　（3）安全防范措施总结

　　增强安全防范意识。 安装杀毒软件并经常升级。

　　选用合适的防火墙系统。 设置网络口令。 应用操作系统补丁程序。

　　三、网络使用规范和有关伦理道德

　　1、网络使用规范

　　（1）“黑客”（hacker）是指对电脑系统的非法侵入者。对国家安全、社会安全、公共秩序、个人合法权益造成极大的危害。

　　（2）网络陷阱 网络陷阱是指一些别有用心之徒，利用因特网行骗的行为。

　　（3）解决网络安全问题

　　解决网络安全问题主要途径有三种：立法途径、技术途径和个人防范途径。

　　（4）我国相应的法律法规

　　1991年国务院发布《计算机软件保护条例》。

　　1994年2月18日正式颁布实施《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》。

　　1997年公安部发布《计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》。

　　2000年4月26日颁发了《计算机病毒防治管理办法》（中华人民共和国公安部第51号令）。

　　新《刑法》第286条第3款也对实施制作、传播计算机病毒等破坏性程序的人作出了判刑规定。

　　2001年11月22日，团中央、教育部等部门专门发布了《全国青少年网络文明公约》其内容可归纳为“五要”和“五不”

　　要善于网上学习 不浏览不良信息 要诚实友好交流 不侮辱欺诈他人

　　要增强自护意识 不随意约会网友 要维护网络安全 不破坏网络秩序

　　要有益身心健康 不沉溺虚拟时空

　　2、与网络有关的伦理道德

　　（1）尊重他人的知识产权 （2）加强自我约束 自觉遵守网络规则和礼仪

　　（3）保护自己的作品 （4）警惕信息污染