情绪操控到底是怎么回事？情绪操控的基本常见手段和操作步骤都是什么呢？

　　看到身边一些人用情绪操控法只追求男女朋友，被追求的不论追求者是否屌丝，最后都乖乖就范，还越陷越深不能自拔，感情方面的情绪操控基本方法和操控着的思路是什么呢？职场上是否也存在？尤其是销售部分，客户经理是否也在用情绪操控？一直不得其解，他们都是怎样操纵别人的情绪呢？

　　谢邀。

　　【情绪操控（不管是情绪自控还是不太道德地操控他人“欠成熟”的情绪）】这都不是一个简单的心理学或成功学技能那么简单。而是牵涉个人人格发展、个人精神世界成熟、个人伦理完善、个人三观明确等等……也可以说，这是跟每个人成长息息相关的。情绪自控就是个人情绪成熟化、人格健全化、精神世界完善化的最低层次的表现。而且这样的成熟的人是不容易被他人“情绪操控”的（这听起来有点像巫蛊娃娃）。能被“情绪操控的”那一定是个人情绪发展不成熟、人格不健全、精神世界还欠完善的人。

　　心理学上称的“情绪”，中医称“情志”。

　　每个人都有一个从情绪、情感不成熟到情绪成熟稳定的一个发展过程，伴随着其人格的发展健全（情绪稳定本来就是人格的一种特质）。

　　【情绪发展成熟的趋势和表现】是：由不稳定、不成熟、幼稚的“情绪奔放”到达稳定、成熟、社会化的高级情感（情绪内化为情感）；情绪表现从外显（外部表情）为主变为内隐（内部体验）为主；以冲动为主变为以自制为主。情绪表现不再带幼稚、冲动特征；言行举止、表达情志臻于社会规范；对自己人格、对他人、对社会的尊重……

　　其典范案例是：“心有激雷而面如平湖”（《孙子兵法》：“心有激雷而面如平湖者，当拜为上将军”），喜怒不形于色；遇事冷静，即便遇到挫折也能第一时间沉下心来冷静分析出路，即便自己不能改变什么也能做到坦然（“泰山崩于前而面不改色”），以使自己的人格不因惊慌失措蒙上不成熟的污点（这点是斯多葛主义哲学最致力于追求的“不动心”）。

　　比如电影白鹿原上那个被枪决的老头的场景（全片就个人而言，最那个群众演员老头演的到位，自然，无刻意表演和虚饰痕迹）：苍茫关中大地、广阔金黄麦田的大背景下，一个目不识丁的普通的老人，带着斯多葛主义者面对死亡的坦然和平静，冷静而漫条斯里地说（注意，没有情绪激动，没有破口咒骂，没有“打倒xxx”之类的口号）：“白鹿原是个好地方，你把我杀了，你也拿不去”，枪声响了，他坦然地倒在大地上……震撼！人的尊严和丰富的深沉的内在性完整地展现在关中圣地的大背景下！这种圣徒般的精神内涵比古罗马那些刻意“修养”的斯多葛主义者都有过之而无不及！

　　“白鹿原的电影和原著小说，哪个更值得一看？”https://www.zhihu.com/question/20043896/answer/138714997

　　其反向消极案例是：即便琐碎小事也能引起极大的情绪波动；情绪化行为（比如情绪化消费，情绪性自杀……）。也就是缺乏最基本的情绪自我克制（操控）能力。也体现了这类人人格的极度不成熟，精神世界非常不健全。

　　比如，最典型的就是“情绪性消费”。受环境氛围消极影响、受直观感受驱动，就能在一瞬间做出非理性的冲动消费决定……这体现了极低的情绪克制能力。

　　【自我情绪克制】是自控的一种，自控又是个人伦理修养的的最低层次（伦理修养层次是：自控－自律－自觉－自由）。

　　自我情绪克制是需要一个磨砺和修养过程的。遵循“一个互动关系，三个境界”：

　　一个互动关系。即人与外界环境（氛围）的关系。个人适应、克服、利用、改造环境和氛围的能力不断增强。

　　三个境界：1，能通过减少、削弱（引起某种情绪的）外界环境刺激来进行自我情绪控制、调节、转移——

　　2，能合乎情境和场合地合理地成熟地表达情绪，克服环境（比如克服怯场）——

　　3，利用环境（氛围）来进行情绪成熟和伦理、意志磨砺。或者利用环境（氛围）来调动自己或他人的积极情绪，以“增力”，增加心理正能量，促进生活工作和学习。

　　比如个人伦理一向比较严谨（这点不能否定）的蒋某人的座右铭：“冬天饮寒水；黑夜渡断桥。 忍性吞气，茹苦饮痛；耐寒扫雪，冒热灭火。 夏不挥扇，雨不撑伞”……这就是不但要克服环境对人情绪的影响，还要“借助”环境，“逆向”进行成熟情绪、精神、性格等的锻造。达到圣人、超人甚至神人的境界。无独有偶，崇尚超人哲学的尼采也主张：人要在自己身上克服他的时代……不但要克服环境（氛围）对人的消极影响，还要“克服时代”！

　　再比如《晋书·张轨传》“陷于死地而后生”的例子：“及璞次南安，诸羌断军路，相持百余日，粮竭矢尽。璞杀驾牛飨军，泣谓众曰：「汝曹念父母乎？」曰：「念。」「念妻子乎？曰：「念。」「欲生还乎？」曰：「欲。」「从我令乎？」曰：「诺。」乃鼓噪进战。会张阆率金城军继至，夹击，大败之，斩级数千”……就是韩璞在自己的少数军队被多数敌人围困百日，陷入绝境时，通过营造悲壮氛围，表现出悲壮激昂的情绪，调动士兵积极的情绪，鼓舞军心，大败敌人，突出重围，转败为胜，“化腐朽为神奇！

　　这三个过程中，人对环境（氛围）的克服、干预和利用层次不断提高。同时人对情绪的克制、转化和利用层次也不断提高，能够逐步做到：稳定情绪——化解消极情绪（来达到心理平衡）——利用积极情绪（来心理“增力”，增加精神正能量）。

　　其实，在第一个层次，中医也有高明的“情志相胜”理论，就是借助一种情绪（情志）来转移、克服另一种情绪，以达到心理平衡情绪稳定之效。比如“恐胜喜”，那就是在人喜不自胜，得意忘形之时，要提醒自己“以祸起仓卒之言怖之”。

　　举个类似于这个情绪成熟过程的现实案例。就是避免“情绪化消费”（“情绪化消费”也就是被无良商家利用了自己不成熟的情绪，做了消极的非理性的消费行为）。也就是在消费上不断理性化，克服消极不良情绪造成不良消费。对应相应情绪克制，个人自控（自律最低层次）能力的不断提高的三个过程：

　　1，减少外来（消费信息）刺激，减少特定氛围和环境对人情绪的影响。也可以说是某种“禁欲”吧。

　　2，转移分心。在特定（消费）环境和氛围“袭”来时，转移自己的消极“上钩”情绪，让自己理性下来，冷静下来。

　　3，捂紧、充实自己的钱包，培养成熟的理财意识，能做到“开源节流”，健康理性消费——从根本上改变了特定（消费）氛围影响，做到了理性成熟，不再“情绪化消费”

　　“大学女生的消费观应该是怎样的？”https://www.zhihu.com/question/54045681/answer/139221255

　　另外，“情绪化消费”等等现象存在，这只能说明热爱“情绪化消费”的人情绪不成熟，人格不健全，精神世界欠完善。同时，利用这种“情绪不成熟”来牟利，那本身就不是一种道德行为！在人情绪不成熟时“操控”他们（她们），趁机牟利，夺人之爱，趁人之危，趁火打劫甚至落井下石……这不说是小人行为吧，至少不君子，不光彩！

　　因为康德说过“人是目的”，康德实践理性批判“道德命令”第2条就是“不把别人当作利用的手段”，因为“人是目的”。每个人格成熟的人都是按照自己的道德目的来行事，来不断促进自己人格完善（情绪成熟是人格完善的重要特质），精神世界健全和三观成熟，来不断完善自己的伦理和道德，这本来也是人借助这个社会平台进行德智体美劳全面发展和充分地个人（兴趣，禀赋，潜力）实现的一个层面（伦理、道德实现）。

　　利用别人的不成熟来达到自己狭隘目的的人是不道德的，进而他自己也是不能自由全面发展和充分个人实现的（因为道德实现是个人自由全面发展一个层面）。同时这样的人本身也是不成熟的。你想，如果长期利用别人而无愧疚感，这种人道德成熟吗，有良知吗？如果他稍微道德成熟进步有良知的话，又会备受良心谴责，内心积压消极情绪，这样整天滋生心理问题甚至心理变态，就更不能充分实现了。

　　古人说“君子成人之美”。康德说过，人的伦理完善要做到“以促进自己及他人人格、人性、人生完善为目的”，也就是“臻善”“向着至善”，“完善自我及他人”。这就牵涉一个伦理修养层次的问题了。

　　【伦理修养层次】遵循三个方面：自律（情绪自控仅仅是自律最低层次）——自觉——自由。

　　自律，就是“不受外界约束和情感支配”，有了把“自我”当作一个对象去磨砺、塑造、创造的观念。

　　自觉，就是形成自己的明确的三观，形成自己的人生观和伦理道德修养的目的，来向着自由全面发展的方向塑造自己。

　　自由，就是随着三观成熟、伦理成熟和对社会、对人生规律的深刻认识，人生真正的得心应手，游刃有余，处处顺利，处处自觉自由，处处“命好”。其实这的“命好”不是神秘的宿命论“命好”，而是人生发展经过了多次折腾和曲折，达到一个新的境界，新的阶段。

　　禁欲是一种怎样的体验，灵魂能得到升华吗？https://www.zhihu.com/question/37644888/answer/141696838

　　要说的是，促进他人伦理层次提高（最低层次就是帮助他人完成情绪自控－自控－自律），这本来也是能促进自己伦理层次提高的，是相辅相成的。如果“操控他人情绪”（利用他人的情绪不成熟）来达到自己猥琐的狭隘的目的，这样不但是把他人不当（成熟的）人（人是目的），也是把自己不当人，把自己伦理不当崇高目的而是当作垃圾来亵渎。而且这还没有完，因为别人不是傻子，每个人情绪、精神世界、人格都处在成熟过程中，“操纵”成熟中的人只会给自己带来麻烦，这不是处处树敌为自己种恶，给自己拆台堵自己人生后路吗？君子成人之美，促人完善。只有小人才趁火打劫，趁人之危来（牟利，达到猥琐目的）。

　　所以，“情绪操纵”不是一个貌似轻巧的心理学或成功学技术那么简单，而是牵涉很多心理学、伦理学方面，牵涉人的伦理完善、精神世界成熟等大问题。

　　最后，弱弱的问一句“最后乖乖就范，越陷越深不能自拔”，现在傻子这么多吗？

　　除了“痴情”带来的“乖乖就范，越陷越深不能自拔”带有一种人类精神司空见惯的现象的话（当然这也不是对方“情绪操纵”的结果，而是爱情本身的复杂性、微妙性体现，能让人“痴狂”），其它“乖乖就范，越陷越深”恐怕大都是逢场作戏吧。大多数人只是表面上表现的“心服口服”“唯唯诺诺”而已，其实背后都“颇有微词”吧。

　　许多人“心服口服，唯唯诺诺”大多是为了“钱”和“色”吧，并不是所谓“有钱人”和“女神”的“情绪操控术”有多高明……自以为高明，可以把他人当做傻子一直愚弄的其实自己才是傻子，他人可能是碍于许多因素，“让”着这类“高明者”而已，这点恰好反映了前者们的成熟高明，“高明者”们的愚蠢！