机器人可以帮助解决以色列护士短缺的问题吗？

　　

　　以色列这个国家护士严重短缺；虽然经合组织的平均水平为每 1,000 人 9.4 名护士，但以色列的医院和诊所平均每 1,000 人只有 5 名护士——比 2010 年报告的 4.7 名略有增加，但仍远低于平均水平。

　　机器人和人工智能 (AI) 领域的最新进展预示着这些技术将在未来在社会中发挥更重要的作用。当前的发展，例如自动驾驶汽车的引入、生成原创艺术品的能力以及能够进行类人对话的聊天机器人的创建，凸显了这些技术所具有的巨大可能性。虽然这些提供了许多好处，但它们也提出了一些基本问题。

　　创造力、沟通、批判性思维和学习等曾经被认为是人类独有的特征现在正在被人工智能复制。那么，智能机器能算“人”吗？你准备好接受“机器人护士”的照顾了吗？

　　可以委托给机器人和人工智能的护理实践要素正在根据时代和社会条件而变化。未来，机器人在护理实践中可能会比以往任何时候都承担更大的任务比例。如果是这样，哪些东西是机器人或人工智能无法取代的，或者护理实践中没有这样的东西？

　　为了回答这个问题，东京理科大学的生物伦理学和医学伦理学教授 Tomohide Ibuki 与东京大学的医学伦理学研究员 Eisuke Nakazawa 博士和共立女子大学的护理研究员 Ai Ibuki 博士合作，最近探索机器人和人工智能是否可以委托护理，这是一种高度人性化的做法。

　　他们的工作刚刚发表在《护理伦理学》杂志上，标题为“将护理任务委托给机器人和人工智能的可能性和伦理问题”。

　　伊吹说：“这项应用伦理学研究探讨了机器人技术、人体工程学和人类智能技术是否能够而且应该取代人类完成护理任务。”

　　护士表现出同理心，并与患者建立有意义的联系。他们写道，这种人情味对于培养理解、信任和情感支持至关重要。该团队研究了当前机器人和人工智能的进步是否可以通过复制人类护士的道德概念（包括倡导、问责、合作和关怀）来实现这些人类品质。

　　护理宣传包括代表患者发言，以确保他们获得尽可能最好的医疗护理。这包括保护患者免受医疗错误、提供治疗信息、了解患者的偏好以及充当医院和患者之间的调解人。

　　机器人护士可能无法真正同情患者

　　研究人员指出，虽然人工智能可以告知患者医疗错误并提出治疗方案，但他们质疑人工智能是否能够真正理解和同情患者的价值观，并作为调解者有效地驾驭人际关系。研究人员还对让机器人对其行为负责表示担忧。他们建议开发可解释的人工智能，这将为人工智能系统的决策过程提供见解，从而提高问责制。

　　该研究强调，护士需要与同事和其他医疗保健专业人员有效合作，以确保为患者提供最好的护理。“由于人类依靠视觉线索来建立信任和建立关系，因此对机器人的不熟悉可能会导致交互效果不佳。他们写道，护理实践的某些领域不能或不应该委托给机器人和人工智能，因为护理是一种高度人性化的实践，因此，也许有些实践不应该由机器人或人工智能复制。

　　认识到这个问题，研究人员强调了进行进一步研究以确定机器人适当外观以促进与人类医务人员高效合作的重要性。他们写道，虽然机器人和人工智能有潜力理解患者的情绪并提供适当的护理，但患者也必须愿意接受机器人作为护理提供者。

　　考虑到上述四个护理伦理概念后，研究人员承认，虽然机器人可能不会很快完全取代人类护士，但他们并不排除这种可能性。虽然机器人和人工智能有可能减少护士短缺并改善患者的治疗结果，但它们的部署需要仔细权衡伦理意义和对护理实践的影响。

　　“虽然目前的分析并不排除未来在机器人和人工智能中实施护理伦理概念的可能性，但它指出存在一些伦理问题。进一步的研究不仅可以帮助解决这些问题，还可以带来伦理学的新发现。”伊吹总结道。