阿里新一季财报：口碑饿了么营收增长137%

　　【亿邦动力讯】8月16日消息，阿里巴巴集团近日公布2020财年Q1季报，季报显示，口碑饿了么组成的阿里本地生活服务公司 “外卖业务运营效率改善，GMV增长”，本季度营收同比增长137%，平均客单价也有所增长。

　　相比收入，更重投入

　　据悉，口碑饿了么维持了较低的佣金水平。“相比收入，我们真正重视的是行业的未来，我们对本地生活行业数字化升级的投入始终坚定。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示。

　　过去一年里，口碑饿了么推动餐饮行业全链路数字化升级，并向生鲜、商超等领域推广，建立全新的数字化开放平台，同时下沉更多三四线城市，宣布蜂鸟即配品牌独立，未来3年建立2万个全数字化即配站。

　　与此同时，随着口碑饿了么与天猫、淘宝、支付宝、高德等多个生态，实现底层打通和数据流转，高德地图里下单口碑，支付宝上会员点外卖，优酷饿了么IP合作等多个叠加的数字化场景纷纷涌现。

　　一二线城市份额稳固 三四线城市增长

　　2019年3月，口碑饿了么开始向100个三四线城市全面进发，5月宣布将在全国200个重点城市打造“数字化一条街”。

　　在三四线城市，口碑饿了么帮助本地餐饮、超市等门店上线互联网平台，同时升级商户硬件设施，安装POS和SAAS系统，赋能商户完成数字化上线。在一二线城市，口碑饿了么集中赋能已经具备相当数字化能力的商业街，帮助商户集中打造从选址、供应链、预定、排队、支付、配送到评价的全链路数字化能力。

　　第三方数据显示，饿了么口碑市场份额整体升至43.9%，其中一二线城市增速领先，市场份额达到47.4%，在云南大理、广东惠州等多个三四线城市增长到50%以上，佛山顺德饿了么份额半个月增长500%，河南新乡一季度外卖交易增幅超170%。

　　行业选择数字化道路已成大势所趋

　　此前，汉堡王与饿了么实现“会员通”，短时间内新增会员200万。大润发一线城市饿了么订单增长超250%。海底捞首度登陆第三方外卖平台，联手饿了么蜂鸟配送“小火锅”。星巴克与饿了么口碑在实现线上会员互通的同时,已经将线下合作拓展至35个城市2100家店面。

　　据了解，饿了么口碑开放平台上的众多生鲜商户，已经将服务从100城推广到200城，并在年内覆盖到500个城市。

　　夜宵、早餐、下午茶等“传统”场景纷纷焕发全新生机，北京、南京、咸阳多地，夜间订单同比增长最高达300%。

　　本地生活服务的发展，为三四线城市带来大量就业机会。外卖骑手、网店装修、外卖运营等新兴职业层出不穷。2019年第一季度，口碑饿了么为三四线城市创造逾25万就业岗位。越来越多年轻人从一二线城市回流，在家乡就业。

　　随着数字化全链路的完成以及阿里生态大数据的打通，商家可以在一套商业操作系统内跨平台运营，用户可以在多平台享受统一服务。

　　（文/S.Y）