阿里财报解读——淘宝何以持续高速增长?
5月16日,阿里宣布“天猫618”启动,今年“天猫618”的投入规模将向天猫双11看齐,这将是史上投入最大的天猫618,包括千亿购物补贴、连续18天的“千万爆款团”等。
618大促,天猫来势汹汹。值得关注的是,阿里此番多少有战略合围的意图——天猫之外,更是聚划算打通淘宝天猫营销平台之后的第一次出击。
阿里运营上有个传统“逢单出击”,还有阳光灿烂的日子休憩屋顶,2019年开年,天猫、淘宝就上下加攻,合力进击,他们的底气何在?我们不妨看看阿里最新一季的财报数据。
5月15日,两家巨头不约而同地发布了2019年Q1财报,与腾讯不同,阿里是以财年计算,发布自然年的2019年Q1财报同时,也发布了2019财年年报(2018年4月1日-2019年3月31日)。该季度,腾讯营收854.7亿元,同比增长16%,阿里营收934.98亿,同比增长51%。
2019财年,阿里总计营收3768.44亿,增幅51%。
51%的增长率,高于亚马逊17%、Facebook26%、腾讯16%、Google16.7%、Netfix22.2%等互联网公司的增长。包括电商、云计算、新零售、菜鸟等业务增速喜人,最大亮点莫过于核心业务电商的持续增长。
2019财年阿里电商GMV5.7万亿,2018财年这一数字为4.82万亿,按照财报披露的淘宝体量和增速测算,淘宝GMV增长超过4000亿,此增幅相当于拼多多去年GMV总和。
2019年第一季度,阿里电商业务中,Customer management同比增长31%、 Commission同比增长30%,Others同比增长132%——我们可以简单理解为,31%的广告收入增长、30%的佣金增长、132%的新零售增长,也就是说,天猫第一季度GMV增长超过30%,远高于京东20.9%的营收增长,值得注意的是,天猫体量远高于京东。
不久前,新任天猫总裁的蒋凡宣布了天猫未来三年交易额翻一番的目标,从2018财年的2万亿增长至4万亿,按照30%的增长来看,三年内翻一番的目标不难达成。蒋凡的另一个身份是,淘宝总裁。
随着“天猫618”电商大促的临近,淘宝与天猫的持续高速增长,无疑是本次618的底气所在。不过,更加吸引人的是另一组数字。
截止2019年3月底,淘宝天猫移动月活跃用户达7.21亿,同比去年同期和上季度分别增涨了1.04亿和2200万,与此同时年度活跃消费者达6.54亿,比2018年3月底多了1.02亿。
阿里官方称,1亿用户增长中有77%来自三四线城市及乡村地区。换而言之,淘宝下沉是阿里电商业务高速增长的重要引擎,小镇青年推动了淘宝、天猫的高速增长。
易观国际发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》报告称,72.4%的拼多多APP活跃用户同时使用淘宝,数字经济智库DE Thinktank进行的网民调研则显示,拼多多核心用户中,有79.8%在使用淘宝——拼多多成长红利期和淘宝的所谓“错位竞争”格局已经终结。事实上,过去半年来,淘宝与拼多多的竞争日趋激烈,究竟是拼多多再为淘宝教育下沉市场用户,还是淘宝为拼多多作嫁衣?从目前的数据来看,拼多多确实在助攻淘宝。
2018年以来,淘宝在下沉市场攻城略地,也针对拼多多强化了聚划算、天天特卖等面向下沉市场的运营频道。抢跑拼多多,淘宝拥有物流、品类等平台优势,它需要做得就是提供更优质优价的购物体验。过去一年,淘宝在供给侧发力,一系列的措施,行之有效。
譬如,升级淘宝天天特卖为C2M生态服务平台,目前与国内2500家优质工厂深度合作,孵化了近千款C2M爆款,持续为淘宝、天猫商家孵化消费者定制爆款;又譬如,聚划算升级为集团质惠经济战略窗口,与各大品牌合力,走进下沉渠道。
消费升级,除了让一二线城市消费者足不出户,全球买卖,也是给下沉市场带来给多优质且有保证的品牌商品。过去一年,淘宝推出了产地直供模式,天天特卖与聚划算双剑齐发,原本只在一二线销售的顶级玫瑰、特优级沃柑,通过特卖活动销往三四线城市和乡村地区,价格却只有传统渠道的一半,还有品质的C2M耳机9.9包邮、百元档国产电动牙刷日销10万支,宁波、台州、深圳等数个电动牙刷产业带引爆。
类似的案例还有很多。
淘宝与天猫的高速增长,背后是通过流量的增长与流量效率增长两块组成,前者是拉新,后者是更精准的消费运营。淘宝、天猫几个计划,透露出流量与流量效率双增长的新财年的勃勃野心:
如天猫,未来三年平台交易规模翻一番,帮助国内外品牌发布超1亿款新品,同时还要孵化出100个年销售额超10亿的新品牌;
如聚划算五大品牌扶持计划,品牌新客计划、超级单品计划(年内计划打造200个亿元单品,1000个百万单量单品)、量贩包销计划(年内开启1000+品牌量贩业务深度合作)、子品牌发展计划(扶持100个子品牌)、品牌清仓计划(打造千亿尾货市场);
如新国货计划,协助全国1000个产业集群全面数字化升级;创造200个年销售过10亿的国产品牌;帮助200个老字号年销售过亿;全面扶持20万个年销售500万的淘宝创意特色商家;天猫海外、Lazada和速卖通帮助70万国货商家出海;
如C2M经纬,天猫会为消费电子行业搭建一套C2M定制算法新模型,并计划赋能100个品牌、孵化1000个定制单品;天天特卖启动C2M产区计划,带领100个地方产业带数字升级。
淘宝、天猫、聚划算、天天特卖等等一系列眼花缭乱地背后,与阿里2015年开启的“大中台、小前台”管理变阵有关,当然,这也是淘宝总裁蒋凡兼任天猫总裁的原因所在——花开几朵,各表一枝,但说的都是一回事,都是“增长”。而现在人们已经清晰地看到今年天猫618的打法,经济体的生态效应将空前爆发,重装上阵全面复兴的聚划算,将带动品牌深度下沉,成为淘系赋能商家惠及用户的一把“尖刀。
从2015年开始的农村淘宝战略,到此后的内容化社区话改造,以及一系列的业务架构调整,阿里的运营一方面有长久的战略考量,另一方面又有因时的迅速调整,再加上“逢单出击”的节奏掌控,种种汇聚,也就成了淘宝天猫等持续高速增长这一结果。
2019年的市场确实充满变数,淘宝的增长还会持续么?618大促会给出答案。