连花清瘟,请你们多向鸿星尔克学习!

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  有些药真是善于蹭热点。管你 SARS 还是新冠,还是各种变异株,它们都有 " 抑制效果 "。

  不管怎样,大部分医生、药企,还是敬畏生命、敬畏科学、脚踏实地、不忽悠、不蹭热点的。行业整体声誉,还需要大家一起维护。

  企业爱蹭热点,一个不小心,还会遭受反噬。昨天喊你 " 马爸爸 ",今天骂你 " 黑心资本家 ",是常见的事。

  连花清瘟胶囊又上热搜了。

  7 月 30 日,广州呼吸健康研究院研究员杨子峰教授介绍说:" 我们团队开展了变异株的药物研究工作,目前来看,一些去年在抗击新冠疫情中发挥了重要作用的中药依然值得信赖,如‘三药三方’的代表药物连花清瘟和一些中药单体对 Delta 变异株都有抑制效果,其中连花清瘟无论是 Alpha、Beta 还是这次的 Delta 株都显示了稳定的体外抗病毒作用,进一步体内研究正在进行中。"

  这个消息一公布,就引来 2 亿围观。许多网友表示," 这个热搜很熟悉 "、" 看这热搜我以为回到了去年 "。

  去年是双黄连。2020 年 1 月 31 日,有媒体报道了关于 " 中成药双黄连口服液可抑制新冠病毒 " 的新闻,全国各大药店包括电商平台上的双黄连口服液被抢购一空,甚至连双黄莲蓉月饼遭抢购。后来还是人民日报发文澄清,闹剧才告一段落。

  去年 5 月份,连花清瘟胶囊也上了一把热搜,当时是钟南山说,连花清瘟胶囊对病毒抑制作用很弱,但对病毒引起的细胞损伤、炎症有很好的修复作用。

  有些药真是善于蹭热点。别人还在踏踏实实做研究,它们经常霸占人们的眼球。管你 SARS 还是新冠,还是各种变异株,它们都有 " 抑制效果 "。反正是 " 体外抑制 " 嘛,你也不能说这说的不对,是吧?

  01

  非常时期,别老想蹭热点

  不是什么热点都可以蹭的。

  前几天,哪吒汽车工作群一位名叫 " 彭钢 " 的人提出:" 是不是要给吴亦凡一个机会,官宣他成为代言人,告诉大家还是要给他一个机会。" 提议者更表示," 这事五分钟出圈 "。这段对话真的出圈了,但是遭到网友大肆嘲讽,哪吒汽车官方微博回应称," 立刻开除市场负责人彭钢 "。

  其实比较一下彭钢和某些药企,彭钢的蹭热点还不算是最缺德的。彭钢无非是想借吴亦凡的热点,扩大哪吒汽车的知名度,多卖点车,这也不是人命关天的大事。当然,这样做的效果恐怕是适得其反。另外,哪吒汽车官方也很快对事情进行了处理,控制了影响。

  2020 年国内新能源车企销量情况,数据来源于乘联会,连线出行制图

  而某些药企、学者呢,人命关天的事也热衷于蹭热点。要知道,很多普通老百姓是没有能力区分 " 体外抑制 " 和 " 真抗病毒 " 的,有些人很可能因此而耽误治疗。

  甚至有可能,有些心存侥幸的人感染了新冠也不上报,以为吃点胶囊就能治好,给防疫增加困难。不要说普通老百姓了,去年香港一位海归女,不也心存侥幸吗?来探亲的父母感染了新冠,她却当成感冒发烧,最后传染了多人。

  媒体报道一位女士购买了连花清瘟胶囊。她说:" 因为有事要出省,所以才特地到药房来买连花清瘟胶囊的。不管这药到底有没有用,但是吃了总是要安心点。"

  某些药企、学者会出来澄清,控制影响吗?

  过去,胡乱吹嘘、忽悠的庸医很多,导致医生们声誉整体较低。例如,学者钱钟书在小说《围城》中讽刺某庸医,就说 " 同乡一位庸医,是他的邻居,仰慕他的名望,杀人有暇,偶来陪他闲谈 "。明代冯梦龙的《笑林广记》,也经常讽刺 " 杀人有暇 " 的医生。

  但许多医生先不管医术如何,至少主观上是有底线的,他们信奉 " 医者仁心 "。历史小说家高阳,讽刺说,晚清的盛宣怀,本来也曾学医,但自知没有 " 医者,父母心 ",就投到李鸿章门下当官发财去了。高阳的意思是说,没有仁心当不好医生。

  当然,盛宣怀得势以后,大搞国有化、垄断,最后引发 " 保路运动 ",然后是天下动荡,被他坑害的人,恐怕比他做医生杀的人还要多得多。

  后来,随着科技的昌明,救人的医生越来越多,杀人的医生越来越少,医生这个行业的整体声誉大为提高。当然,由于医疗是市场化不充分的行业,人们对医疗的价格和服务水平很有怨言。

  但不管怎样,大部分医生、药企,还是敬畏生命、敬畏科学、脚踏实地、不忽悠、不蹭热点的。行业整体声誉,还需要大家一起维护。

  02

  靠蹭热点蹭不出品牌

  在特殊的时世下,某些企业蹭了热点,人们一时还拿它们没办法。

  但这不等于蹭热点就能蹭出品牌。

  市场经济下,长远来看,企业要安身立命,还是得靠持续为消费者创造价值。

  上个月河南大水,鞋企鸿星尔克捐赠 5000 万元人民币,赢得网友纷纷以 " 野性消费 " 来支持。

  但是,这不是鸿星尔克刻意策划的蹭热点事件。市场经济一定会催生大量的企业的善举,鸿星尔克只是其中一个例子而已。网友以为鸿星尔克 " 快要倒闭 " 还捐这么多钱,所以乐于购买鸿星尔克的鞋,这也是鸿星尔克厂方想不到的。

  鸿星尔克老板吴荣光一再提醒网友 " 理性消费 ",体现的是企业家的智慧。

  真正的企业家应当深知,一时的热点来得快,去得也快。如果靠蹭热点营销就能搞好企业,那就不会有做垮的企业。

  要知道,消费者支持一家企业的时候,固然是热情万分,但消费者抛弃一家企业的时候,也会冷酷无情。

  历史上曾经有多少堪称伟大的企业,最后因为不能为消费者创造价值,而被消费者抛弃。例如,手机行业里,曾经对中国人的通讯效率做出贡献的摩托罗拉、爱立信等,现在还有几个消费者记得?

  而且,企业爱蹭热点,一个不小心,还会遭受反噬。昨天喊你 " 马爸爸 ",今天骂你 " 黑心资本家 ",是常见的事。

  尤其是一些群体心理的热点,其实是相当不好蹭的。因为群体会对企业提出越来越高的要求,一旦企业无法满足群体的高要求,群体必将回报以怒火。就算企业想满足群体的要求,企业往往也承受不起那个成本。

  所以吴荣光给网友的 " 野性消费 " 泼冷水,应该也有为了避免鸿星尔克被架得太高、以后不好下来的考虑。

  很显然,并不是所有的企业家都有吴荣光的智慧。有些人表面上在办企业,但想的却是利用某些非市场的特殊条件,蹭几把热点,大赚一把,这些人实在不配称 " 企业家 "。

  对于消费者来说,就应该做消费者的本分,只考虑商品对自己的价值,不要被企业蹭热点所左右。成熟的市场、成熟的消费者,可以让蹭热点的企业回归踏实做事。

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