面对解封焦虑“后遗症”,如何带领团队抓住疫情后的机会?

  今天是单仁行陪伴您的第2450天

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  这段时间大家最关心的是什么?

  不是双十二的买买买,而是买连花清瘟、买抗原、买布洛芬、买泡腾片。

  生产连花清瘟的以岭药业,和网络卖药的阿里健康等公司股价接连上涨,两个月股价上涨300%,微博、朋友圈都再现了2020年抢购口罩的疯狂。

  

  与之相反的是,在各大社交视频平台,很多名人接连晒出的“阳过”经历,我先是看到王石,接着是刘强东,更让我佩服的是张兰,“晒阳”过程还一边卖货,更有阳过的比尔盖茨说:中招=种疫苗。

  我总结他们“阳过”的经历:低烧、喉咙痛,只要多喝水、喝维C泡腾片、多吃水果,几天就恢复了。

  

  为什么这些“阳人”这么淡定?大众却这么恐慌?

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  大众的情绪,从一个极端走向另外一个极端,从期待解封到担心中招,这和我研究的投资心理学中的一个观点是一样的。

  

  在投资心理学中,有本百年前的经典之作《乌合之众》,可以说是巴菲特名言:“在别人恐慌时候贪婪、在别人贪婪的时候恐惧”的论文版。

  书中有两个重要观点:

  1、群体的智力下降;

  2、意见领袖驾驭群体、团队情绪的三招。

  首先,我们来看群体的智力下降。

  “乌合之众”并不是贬义词,而是代表一个群体,用作者勒庞的定义来说:是在特定刺激因素和强烈情感的影响下,有共同行为目标的一群人,他们的个体意识消失,而且情感趋同单极发展。

  比如说:股民或者是足球的梅西粉、C罗粉等,不一定是地理位置的聚集,也可以是某个论坛、社区的聚集。

  这个群体最大的特点是——群体的智力下降。

  按照我们正常的逻辑,人多力量大,群众汇集成一个群体后,智力不是所有人叠加的总和吗?

  勒庞认为恰好相反:人多智力降,即便是一群聪明绝顶的人,一旦聚集形成群体,智力就趋于庸俗化。

  这种现象体现在两点:

  1、群体的智力低于个体平均智力水平。

  2、群体的智力水平像“木桶原理”,取决于这个群体当中智商最低的那个人。

  

  看到勒庞的这个结论,是不是很扎心?在一个个解封政策公布后,大家在朋友圈有没有这种感觉?

  很多人一旦在微博、朋友圈聚集起来之后,思维就显示出非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等一些特征,甚至看起来像个傻瓜。

  在这种情绪和智力之下,自然也会导致情绪失控,在抗疫物资抢购和投资上,做出非理性的判断和决策,就像2020年疫情爆发初期抢购口罩、口罩机和喷绒布。

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  当然,群体的力量驾驭得当,也可以造就伟大的事业,《乌合之众》分享了如何驾驭群体情绪的三个方法:

  1、断言;

  2、重复;

  3、传染。

  第一个是“断言”:作为意见领袖,给自己的群体、粉丝提出一个主张,这个主张必须是以断言的形式提出来的,简单明了,不需要什么证据或者推理论证,迎合群体的希望。

  第二个就是重复:重要的话一定要至少说三十遍,要不厌其烦地重复,直到进入到人们的潜意识中,不知不觉下让人们对此深信不疑。当在某种场景触发后,群体、粉丝立即受潜意识指挥,按照断言的命令采取行动,此刻群体、粉丝已经不需要再进行思考、分析和判断了。

  第三个是:传染:通过强烈的情绪去感染身边的群体、粉丝。

  “一传十,十传百”,再让这些追随者把这样的情绪传播出去,感染更多的群体、粉丝。

  其中最容易感染群体、粉丝的情绪就是:恐惧和愤怒。

  

  断言、重复、传染这三招是不是既熟悉又陌生?

  大家感悟一下这些名人传播“抗疫日记”背后代表什么?再结合微博、朋友圈、抖音、视频号等社交媒体的传播,是不是产生很多正面、负面的效果?

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  总结一下今天的分享,《乌合之众》中人多智力降,体现在两点:

  1、群体的智力是低于个体平均智力水平。

  2、群体的智力水平像“木桶原理”,取决于这个群体当中,智商最低的那个人。

  驾驭团队、群体情绪的三招:断言、重复、传染。

  当你理解了这些,你就能正确理解各种媒体传播的信息,很好的掌控自己和群体的情绪,并形成领导力,在突发事件中,避免群体的智力下降做出错误判断,成为意见领袖,发挥领导力,带领团队、企业,把握疫情后的机会。

  我们现在应该好好珍惜这次疫情危机,我们用三年时间就亲身经历了历史百年前的战争、大流感、金融危机、股市暴跌。

  

  能力= 经历× 阅历。

  通过《乌合之众》增加阅历、疫情丰富了经历,提升了我们的应对危机、把握机会的能力!用长远理性的眼光看问题,回避短期情绪产生的不确定,把握长期的经济复苏和股市增长的确定性机会,这也是我在一个月前提早布局“解封”机会的一些思考,希望能对大家有一些些启发。

  责任编辑 | 罗英凡

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