被玩坏的水滴筹:这一群人,堵死了穷人最后一条生路

  作者:林孤

  来源:林孤先生(ID:lingu0314)

     经是好经,只是念经的和尚念歪了。

     11月29日,一则视频被曝光。

  梨视频拍客卧底发现,水滴筹线下服务人员在医院“扫楼”寻找求助者,随意填写金额,不审核甚至隐瞒求助者财产状况。

  在视频曝光中,互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,他们常自称“志愿者”,逐个病房寻找生病的“客源”,不审核对方的财产状况,直接模板编故事,将病患发到众筹平台募捐救助金。

  高薪+绩效考核,审核漏洞多,每单最高提成150元,月入过万,末位淘汰……

     水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险,操作失范,消耗了社会爱心。

  先把“客户”拉过来,弄到平台上,消费社会广大群众的爱心,这样地推员能拿到佣金,同时再利用对方来推销保险,“双杀收割”流量进行变现。

  其中最有隐患的一个关键点就是,“不审核财产”。为了拿到提成、为了做成单子,业务员使劲地拉人头往平台上报数,以此来完成绩效考核。

  当利益至上无所不用其极时,人性丑恶就会越来越明显,而善良一旦被欺骗,爱心也就会变成冷漠。

     图片来源:新京报

     水滴筹是目前比较知名的众筹平台之一。

  虽说是公益项目,但是运营平台的公司有成本支出,因此也是需要盈利的。

  那么,这些众筹平台是怎么盈利的呢?

  这些平台都是收取0手续费,也就是说,求助者在平台募集到10万元捐助金后,提现的时候,平台不收取手续费,患者拿到手的救助金就是10万。

     那平台怎么赚钱?

  ——款项发起人从申请募捐到最终提现,有30天的筹款期,也就是说,这30天,筹集到的钱是在水滴筹平台的。

  据水滴筹官方信息,截至2018年9月底,水滴筹成功为80万余名经济困难的大病患者提供免费的筹款服务,捐款人数超过3.4亿。而据水滴筹官方app信息,水滴筹累计筹款金额达160余亿元。

  这160亿,放在银行里30天,能收多少利息?

  同时,水滴筹平台多项业务同时开展,目前已经形成了水滴互助、水滴筹、水滴保三条核心业务。

  也就是文章开头视频曝光的地推扫楼目的:先拉来客户到水滴筹平台,然后再向客户推销水滴保险。

  地推是没有问题的,推销保险也没有错,可是这个“绩效考核”的模式下,犯了一个致命的人性错误:它欺骗了爱心捐助人士。

  因为发起求助的人,不一定是真正的穷人,他们只是成了地推员的“绩效指标”人头之一,同时他们也能因此获得一笔筹款金,在双方的互相利用过程中,最后这笔钱,买单的却是社会爱心人士。

  暗箱操作下的双方当事人,一个完成了绩效考核拿到提成月薪过万,一个“意外”地拿到了救助金,看似是双赢,但实际呢?

  爱心一旦被过度消费,善良一旦被欺骗,人心一旦寒了,再想让良善之辈继续行善,再想让那些真正在生死一线绝望挣扎的人得到救助,就难了。

  这一群人的利益共享,实际上是堵死了真正的穷人最后一条生路。

     大概在十几年前的时候,我老家村里有户人家,父母骑摩托车回家的路上,不慎掉进池塘里淹死了,留下一双不到5岁的儿女,成了孤儿,很可怜,而且大女儿还患有重病躺在医院里……

  后来村里人自助发起了捐款,每家每户百十块的多少都捐了点。

  可是村子里才多少户人家?这样又能够募捐到多少钱?

  那时候我就在想,要是有一个爱心平台,能够让更多的人看到这些可怜的人,给予一点爱心捐助,该有多好。

  因此,后来水滴筹等互联网众筹平台的出现,我觉得这真是所有互联网创业公司里,最值得点赞的一次“良心创业”。

  之前朋友圈里,但凡是出现水滴筹链接的,大家多多少少都会捐一点,但是现在变了。

  自从上次德云社的吴鹤臣患病,两房一车众筹百万之后,许多人都感觉爱心被欺骗了。

  “他们明明有钱,我明明比他还穷,怎么我还要给他捐款?众筹互助平台,到底是公益项目,还是盈利机构?”

     当爱心一次又一次地被欺骗,我们也只能选择了冷漠。

  到了今天的地推视频曝光,大家惊奇地发现,原来水滴筹平台的工作人员,自己都在搞起套路式的地推,利用公众的爱心在搞营销。

  比起小偷,我更痛恨骗子。

     11月30日,@水滴筹 回应:线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为。

     水滴筹创始人、CEO沈鹏微博截图

  其实到现在为止,水滴筹都没有搞明白它到底错在哪了。

  地推本身是没有问题的,因为有些贫穷病人,文化水平不高,有可能都不知道这个众筹平台,也不会操作。

  因此这个时候,如果真的有一个水滴筹平台的服务人员去给他们提供了帮助,这反倒是救了他们。

  可是平台捆绑“绩效考核”、“末位淘汰制”、做单提成,这一系列的利益指标下,事情就容易变质了。

  为了完成绩效指标,地推人员联合不是穷人的病人共同造假消费爱心,而那些真正意义上的穷苦人家的病人,反倒被爱心捐助“遗忘”了。

  真心希望水滴筹平台能够重视到这个问题的严重性,这不是单纯的一个“违规操作”问题,这实际上有可能会毁了那些真正的穷人最后一条生路。

     不可否认,确实有很多家境贫困的患者,需要好心人伸出援手。互联网众筹的初心是好的,确实能够急人所急

  长沙男童被精神病患者打死,围观者无人敢上前救人,人性冷漠是一方面;当初南京法官一句“不是你撞的,你扶他干吗”,也是当之无愧的“罪魁祸首”。

  在贫富差距依然很大的今天,一部分人信奉的精致利己主义,正在伤害公众的慈善捐助热情。

  如果连一个公益平台都开启了利益交换的模式,社会风气坏了,人性越来越不堪,好人变得越来越畏惧、生怕受骗——那些在黑暗里艰难抗争的人,会越来越难得到帮助。

  不能社会在进步,文明却在退步!

  别消费大众爱心,别把真正的穷人逼上了绝路。

     写在最后的故事:

  1998年2月6日,正在福建师范大学上课的何婷芳突然昏厥瘫倒,送到医院被查出是胸椎脊髓内胶质瘤。巨额的手术费用,彻底压垮了何婷芳贫穷了大半辈子的农村种地父母。

  正在何婷芳陷入人生绝境之时,有人送来了希望的火种:

  一个题为《SOS——一个生命垂危者的呼救》的帖子,就这样在网上出现了。

  那是1998年,马云“让阿里巴巴存活102年”的口号都还没有吹响,小马哥还没有QQ,张小龙还没有微信,网易还没有邮箱。

  唯一存在的,就是一些中文论坛和全国不到50万的网民。

  尽管条件如此苛刻,最终还是发生了奇迹:

  这篇帖子在各大中文论坛飞速传播,1元,2元,10元,100元……最后筹集到的救助金额,高达30万元人民币!

  那是1998年,一位大学老师一个月的工资是560元,他捐助了200。那时候的人,淳朴善良,单纯正义。

  这是“中国第一例网络募捐救助成功案例”,这次事件的发起人,现在的微博网名叫“花总丢了金箍棒”。

     对,就是那个检举了“表哥”杨达才、揭发了酒店内幕、捅破了“杯子的秘密”,而后遭到多方威胁的丢了金箍棒的花总。

  大圣身披战甲,手握铁棒,登高台振臂一呼,留下了一颗希望的种子,传递了一束正义的火炬。

  ——不要让火种,就此熄灭。

  本文部分配图来源:《我不是药神》剧照

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