家庭成员的文化水平，对购买商业保险的态度有何影响？

　　消费者的家庭收入会影响其家庭对商业保险的参与。

　　一般来说，一个人的收入水平与他的文化程度也有着密切的联系，因此，家庭文化水平可能通过影响家庭收入，进而影响一个家庭对商业保险的需求。

　　

　　除此之外，家庭的信息处理能力、对待保险的态度、社会互动环境同样可能作为中介因素，在家庭的文化水平影响，其商业保险需求的机制中起到中介作用，具体分析如下。

　　01家庭收入角度

　　收入影响机制是指，家庭文化水平的提高，可能会通过影响家庭收入水平，进而影响家庭对商业保险的购买。

　　文化水平与收入水平之间的联系主要体现在：首先，一个家庭的文化水平越高，其家庭成员进入高收入工作岗位的可能性也会提高，这显然有助于提高其家庭收入。

　　

　　其次，当一个家庭拥有一定财富后，家庭成员对生活的需求，将不再满足于基本生活需要，会有更多的时间与精力来满足精神需求。

　　比如读书、旅游、留学等，这有利于家庭的文化水平的提高。

　　所以，文化水平与收入水平是互相影响的，二者有着密切的联系。

　　商业保险作为一种专业性较强，比较复杂的金融产品，既需要一定的收入水平，更需要一定的文化知识素养来对产品进行识别与选择。

　　

　　因此，收入机制在家庭文化水平对商业保险需求的影响过程中，起到了不小的作用。

　　02信息处理能力的角度

　　文化水平不仅能影响家庭的收入，还会影响购买决策者的信息处理能力，并由此而影响家庭对商业保险的购买需求。

　　与其他的金融类产品一样，人们在了解与购买保险产品的时候，会接触到很多专业性很强的名词与概念。

　　

　　尤其是许多保险责任条款与责任免除条款，既复杂又重要，如果没有一定的专业能力与信息处理能力，很可能会因为不了解或者害怕自身利益，受到损害而放弃购买。

　　而文化水平较高的居民家庭，本身掌握的专业知识与新闻信息就更丰富，而对于不了解的新的知识。

　　较强的信息处理能力，可以帮助他们花费比别人更少的时间、更低的成本，这有助于他们购买到更加实惠，更符合自己家庭需要的商业保险产品。

　　

　　更重要的是，商业保险与大家接触更多的社会保险相比，种类更加繁多，各种保险产品的责任与价格设定更加灵活。

　　相关信息的搜寻和处理更加复杂且专业性更强，如果投保人缺乏相关专业基础知识，很有可能会因为对商业产品的不了解而放弃购买。

　　03对待保险的态度角度

　　相较于国外，我国的保险市场发展虽然非常迅速，但绝对发展水平仍然很低，我国的保险深度与保险密度，与发达国家之间还有很大差距。

　　

　　究其原因，一方面，整体上来说，我国居民对保险的了解还不够充分，仍有许多人对保险的作用与重要性持怀疑态度。

　　另一方面，在我国保险市场刚起步的阶段时，由于保险销售人员整体素质较低、许多保险理赔矛盾的爆发等原因。

　　导致很多人对保险产生反感，甚至会将保险与骗钱联系在一起，这与事实显然不相符，这类现象在文化水平较低的居民家庭中存在的比例非常大。

　　

　　当一个人文化水平提高以后，自身的认知能力与对事物的判断力便会随之提高。

　　具体表现为，文化水平较高的群体，不仅上述保险排斥现象大大减少，还会主动向保险公司，或是相关机构了解保险相关知识与保险产品。

　　了解了保险的诸多优势之后，大多数条件允许的居民，便不会再满足于简单的社会保险，在此基础上还要为自己，以及自己的家庭购买数份商业保险。

　　

　　因此，家庭文化水平，还可以通过影响人们对待保险的态度，消除对保险的偏见，进而影响家庭对商业保险的需求。

　　04社会互动机制角度

　　社会互动机制，即投保人文化层次的高低，会决定其参与社会互动的程度，以及掌握周边信息的时效性，进而影响到其家庭的商业保险购买决策。

　　第一，那些文化素养高的群众，其进行的社会互动更加频繁且更有效力。

　　

　　所以他们对于各类信息十分敏感，会更积极地通过与身边朋友、同学互相沟通或者借助于互联网媒介等方式搜集信息。

　　随后利用自身已经形成的知识网络，筛选获得的信息，确定出对自身有益的那部分信息，从而完成保险购买决策。

　　通过这样的渠道可以大大缩减花费，在保险产品选择上的时间与精力，通过降低成本的方式提高保险投保意愿。

　　

　　第二，文化素养较高的投资者，身边的人往往文化程度也较高，这样便形成了一个更加活跃的金融氛围，掌握信息会更加的迅速，得到的信息也不再单一化，会更加的多元丰富。

　　第三，对于文化程度没那么高的群体，因为他们掌握的知识本来不够，造成和别人进行的有效的交互活动也十分有限，进而不能掌握更有价值的信息。

　　对于保险这个不熟悉并且十分复杂的行业也较为抵抗，所以整个家庭购买保险的意愿都不高。

　　

　　就算和别人了解到了保险的有关知识，他们也因为自身知识水平有限，而不能理解对方口中的商业保险资讯。

　　或者因为自己知识结构所有的顽固性，而对得到的信息不够信任，造成了自身保险需要也受到很大的限制。

　　05结语

　　首先，从收入角度来说，文化水平与收入之间存在千丝万缕的联系，而一定的收入基础，又是商业保险购买的必要前提。

　　

　　因此，家庭文化水平极有可能会通过影响家庭收入，进而影响其商业保险需求。

　　其次，就信息处理能力角度来说，因为文化水平越高，消费者面对繁杂的保险知识与产品信息，理解能力更强。

　　从而避免了因为对保险产品，尤其是商业保险的不了解而放弃购买的现象。

　　再次，就对待保险的态度来说，文化水平越高，对保险存在偏见或是排斥保险的概率会相对减少，对保险的态度变得更积极的概率会相对增加，这也促进了对商业保险的需求。

　　

　　最后是社会互动机制，物以类聚，人以群分，不可否认的是，随着一个人文化水平的提升，其所处的环境中优秀的人也会越来越多。

　　越有可能通过与他人的交流获取更有价值的商业保险信息，这同样会促进其对商业保险产品的购买。

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