政府救助平台：巩固脱贫成果助力乡村振兴
脱贫攻坚胜利之后，巩固拓展脱贫攻坚成果的任务就摆在了各级党委、政府的面前，目前，全省统一的“政府救助平台”已经上线运行，这个平台到底可以发挥哪些作用呢？一起去大理州祥云县看看。
数据多跑路 群众少跑腿
大理州祥云县是云南省“政府救助平台”首批试点县之一，2021年8月初，祥云县禾甸镇大海子村饮用水供水出现了问题。
村民：“供水只是分时段，洗菜水、洗澡水都没有，特别是我们安置搬迁后那些留下来的，用水就很困难了。”
村党总支书记李福才立刻用手机进行了申报，祥云县水务局接到申请后，在7天内完成了县级受理、乡镇核查、乡镇办理、县级复核审批，9月底，村里的供水问题就解决了。
祥云县禾甸镇新兴苴村党总支书记、主任李福才：“打了一口深井，现在水量比较充足，水质也比较好。”
政府救助平台上线之前，群众的诉求和申请需要逐级上报审批。
祥云县乡村振兴局副局长张英介绍，现在平台上线之后，服务事项都是直接针对群众的，按诉求内容分派到县级相关行业部门，然后由县级行业部门的工作人员受理之后，再一级一级往下交办。
“政府救助平台”涉及民政、人社、住建、水利、教育、卫健、医保7个部门15个服务事项，分为群众端、政府端和数据中心。群众端由群众通过平台提出诉求，政府端第一落点在县(市、区)，数据中心对群众发起诉求到政府办结全程留痕。同时，平台缩短了信息核查比对时间，有效提高基层办事效率。
其中，各部门服务事项分别是：
民政部门：“临时救助、特困供养、低保”服务事项；
人社部门：“找工作、找培训”服务事项；
住建部门：“农村危房改造”服务事项；
水利部门：“农村饮水安全”服务事项；
教育部门：“控辍保学”服务事项；
卫健部门：“医疗机构查询、慢病健康管理、大病专项救治、看病预约”服务事项；
医保部门：“参保登记、异地就医未报销、大病救助”服务事项。
群众的诉求能不能得到解决，
关键在于政府救助平台
的运转是否高效。
那么平台到底是如何运转的？
在祥云县，
救助平台涉及的7个部门
是集中在一块儿联合办公。
大病救助得帮助 “救助平台”很高效
去年9月，在政府救助平台调度中心联合办公的祥云县民政局工作人员收到一条求助信息，鹿鸣乡罗溪村的村干部通过“他人代举”的方式，帮身患重病的村民毕喜昌夫妻申报救助。2021年9月，毕喜昌查出患有右肺恶性肿瘤，需长期化疗，他的妻子在2019年查出患有风湿性心脏瓣膜病。
祥云县鹿鸣乡罗溪村村民 毕喜昌：“现在我妻子每天都要吃药，我看病也要开支，儿子上学还要交学费。我生病以后，每天支出200元左右，一个月要6600元左右。”
祥云县民政局工作人员：“我局经济核对中心在收到申请后，通过救助平台的大数据信息比对，出具了毕喜昌家的家庭经济核对报告，主要是核对他家的车辆信息、身份信息、婚姻状况、扶贫信息以及他的看病方面的一些医保信息，之后及时将申请工单流转到乡镇。”
这条救助信息受理之后，乡镇干部马上入户调查核实，仅仅20多天，毕喜昌足不出户，救助申请就办下来了。相比之前，只是申请社会救助这一项，曾经最长的就需要37个工作日。
鹿鸣乡罗溪村社会救助协理员 毕武：“考虑到他后续要化疗，所以就申请了临时救助，他们家有三口人，有两个都生病了，所以也帮他申请了一个低保，又申请了一个大病专项救治。”
村民：“我看病有保障了，生活也有着落了，压力减轻，心情也就好了。”
针对群众诉求和申请事项，大理州祥云县成立了政府救助平台调度中心进行“专家会诊”，对事实清楚、符合申请条件的事项，全方位提出解决方案、“一对一”帮扶，在规定时限内迅速办结，对不符合政策规定的申请，解释原因、宣讲政策、逐一回复。
祥云县乡村振兴局副局长 张英：“我们有一个监督指挥平台，乡村振兴部门，包括县纪委的相关领导都可以对7个行业部门的一些办理环节，超时限的包括一些申诉的情况进行实时通报。”
今天的《金色热线追踪》，我们请到了云南省乡村振兴局党组书记、局长黄云波，原云南省扶贫办副主任、省教育厅副厅长唐家华，和大家介绍“政府救助平台”的相关内容。
左：主持人 马潇 中：云南省乡村振兴局党组书记、局长黄云波 右：原云南省扶贫办副主任、省教育厅副厅长唐家华
云南省乡村振兴局党组书记、局长黄云波▲
原云南省扶贫办副主任、省教育厅副厅长唐家华▲
本期《金色热线追踪》主要内容
1
为什么要建设一个全省统一的“政府救助平台”？
2
群众的哪些问题可以通过这个平台找政府解决？群众可以通过哪些途径来申请救助？群众如何知晓申请是否成功？
3
“他人代举”是个什么概念？如何确保申请救助人反映问题的真实性？
4
平台的运行管理涉及到乡村振兴部门和7个行业部门，相互怎样配合？除了这个平台以外，还有哪些措施来巩固脱贫成果以及防止群众返贫？
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今晚（2月20日）22点25分播出的
《金色热线·追踪》
为您深入解读
《 政府救助平台：
巩固脱贫成果 助力乡村振兴 》
编导：黄丽莹
摄像：江涛
制图：熊震荣
编辑：梅岭
【来源：都市条形码】
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