连花清瘟抗新冠再上热搜！是真有效，还是蹭热度？

　　

　　作者：邓新华，资深财经媒体人

　　连花清瘟胶囊又上热搜了。

　　7月30日，广州呼吸健康研究院研究员杨子峰教授介绍说：“我们团队开展了变异株的药物研究工作，目前来看，一些去年在抗击新冠疫情中发挥了重要作用的中药依然值得信赖，如‘三药三方’的代表药物连花清瘟和一些中药单体对Delta变异株都有抑制效果，其中连花清瘟无论是Alpha、Beta还是这次的Delta株都显示了稳定的体外抗病毒作用，进一步体内研究正在进行中。”

　　

　　这个消息一公布，就引来2亿围观。许多网友表示，“这个热搜很熟悉”、“看这热搜我以为回到了去年”。

　　去年是双黄连。2020年1月31日，有媒体报道了关于“中成药双黄连口服液可抑制新冠病毒”的新闻，全国各大药店包括电商平台上的双黄连口服液被抢购一空，甚至连双黄莲蓉月饼遭抢购。

　　后来还是人民日报发文澄清，闹剧才告一段落。

　　

　　去年5月份，连花清瘟胶囊也上了一把热搜，当时是钟南山说，连花清瘟胶囊对病毒抑制作用很弱，但对病毒引起的细胞损伤、炎症有很好的修复作用。

　　有些药真是善于蹭热点。别人还在踏踏实实做研究，他们经常霸占人们的眼球。管你SARS还是新冠，还是各种变异株，它们都有“抑制效果”。反正是“体外抑制”嘛，你也不能说这说的不对，是吧？

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　　非常时期，别老想蹭热点

　　不是什么热点都可以蹭的。

　　前几天，哪吒汽车工作群一位名叫“彭钢”的人提出：“是不是要给吴亦凡一个机会，官宣他成为代言人，告诉大家还是要给他一个机会。”

　　提议者更表示，“这事五分钟出圈”。这段对话真的出圈了，但是遭到网友大肆嘲讽，哪吒汽车官方微博回应称，“立刻开除市场负责人彭钢”。

　　其实比较一下彭钢和某些药企，彭钢的蹭热点还不算是最缺德的。彭钢无非是想借吴亦凡的热点，扩大哪吒汽车的知名度，多卖点车，这也不是人命关天的大事。

　　当然，这样做的效果恐怕是适得其反。另外，哪吒汽车官方也很快对事情进行了处理，控制了影响。

　　

　　2020年国内新能源车企销量情况，数据来源于乘联会，连线出行制图

　　而某些药企、学者呢，人命关天的事也热衷于蹭热点。要知道，很多普通老百姓是没有能力区分“体外抑制”和“真抗病毒”的，有些人很可能因此而耽误治疗。

　　甚至有可能，有些心存侥幸的人感染了新冠也不上报，以为吃点胶囊就能治好，给防疫增加困难。

　　不要说普通老百姓了，去年香港一位海归女，不也心存侥幸吗？来探亲的父母感染了新冠，她却当成感冒发烧，最后传染了多人。

　　媒体报道一位女士购买了连花清瘟胶囊。她说：“因为有事要出省，所以才特地到药房来买连花清瘟胶囊的。不管这药到底有没有用，但是吃了总是要安心点。”

　　

　　某些药企、学者会出来澄清，控制影响吗？

　　过去，胡乱吹嘘、忽悠的庸医很多，导致医生们声誉整体较低。

　　例如，学者钱钟书在小说《围城》中讽刺某庸医，就说“同乡一位庸医，是他的邻居，仰慕他的名望，杀人有暇，偶来陪他闲谈”。明代冯梦龙的《笑林广记》，也经常讽刺“杀人有暇”的医生。

　　但许多医生先不管医术如何，至少主观上是有底线的，他们信奉“医者仁心”。

　　历史小说家高阳，讽刺说，晚清的盛宣怀，本来也曾学医，但自知没有 “医者，父母心”，就投到李鸿章门下当官发财去了。高阳的意思是说，没有仁心当不好医生。

　　

　　当然，盛宣怀得势以后，大搞国有化、垄断，最后引发“保路运动”，然后是天下动荡，被他坑害的人，恐怕比他做医生杀的人还要多得多。

　　后来，随着科技的昌明，救人的医生越来越多，杀人的医生越来越少，医生这个行业的整体声誉大为提高。当然，由于医疗是市场化不充分的行业，人们对医疗的价格和服务水平很有怨言。

　　但不管怎样，大部分医生、药企，还是敬畏生命、敬畏科学、脚踏实地、不忽悠、不蹭热点的。行业整体声誉，还需要大家一起维护。

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　　靠蹭热点蹭不出品牌

　　在特殊的时世下，某些企业蹭了热点，人们一时还拿它们没办法。

　　但这不等于蹭热点就能蹭出品牌。

　　市场经济下，长远来看，企业要安身立命，还是得靠持续为消费者创造价值。

　　上个月河南大水，鞋企鸿星尔克捐赠5000万元物资，赢得网友纷纷以“野性消费”来支持。

　　但是，这不是鸿星尔克刻意策划的蹭热点事件。市场经济一定会催生大量的企业的善举，鸿星尔克只是其中一个例子而已。

　　

　　网友以为鸿星尔克“快要倒闭”还捐这么多钱，所以乐于购买鸿星尔克的鞋，这也是鸿星尔克厂方想不到的。

　　鸿星尔克老板吴荣照一再提醒网友“理性消费”，体现的是企业家的智慧。

　　真正的企业家应当深知，一时的热点来得快，去得也快。如果靠蹭热点营销就能搞好企业，那就不会有做垮的企业。

　　要知道，消费者支持一家企业的时候，固然是热情万分，但消费者抛弃一家企业的时候，也会冷酷无情。

　　历史上曾经有多少堪称伟大的企业，最后因为不能为消费者创造价值，而被消费者抛弃。例如，手机行业里，曾经对中国人的通讯效率做出贡献的摩托罗拉、爱立信等，现在还有几个消费者记得？

　　而且，企业爱蹭热点，一个不小心，还会遭受反噬。昨天喊你“马爸爸”，今天骂你“黑心资本家”，是常见的事。

　　

　　尤其是一些群体心理的热点，其实是相当不好蹭的。

　　因为群体会对企业提出越来越高的要求，一旦企业无法满足群体的高要求，群体必将会报以怒火。就算企业想满足群体的要求，企业往往也承受不起那个成本。

　　所以吴荣照给网友的“野性消费”泼冷水，应该也有为了避免鸿星尔克被架得太高、以后不好下来的考虑。

　　很显然，并不是所有的企业家都有吴荣照的智慧。有些人表面上在办企业，但想的却是利用某些非市场的特殊条件，蹭几把热点，大赚一把，这些人实在不配称“企业家”。

　　对于消费者来说，就应该做消费者的本分，只考虑商品对自己的价值，不要被企业蹭热点所左右。成熟的市场、成熟的消费者，可以让蹭热点的企业回归踏实做事。