发热怎么办 居家注意啥？家庭医生来解答！沈阳市和平区制定医疗管家制度让居民有“医

　　发热怎么办 居家注意啥？家庭医生来解答!

　　和平区制定医疗管家制度让居民有“医”靠

　　“您好，这里是沈水湾社区卫生服务中心24小时医疗管家，有什么可以帮助您？”“医生，您好，我嗓子有些干，有些咳嗽症状，该怎么办？”“你不要紧张，你现在有没有出现发热、头疼等症状……”“我自测抗原阳性，怎么能避免家人被传染上啊？”“您需要每天定时开门窗通风，保持室内空气流通，做好卫生间、浴室等区域的通风和消毒……”12月16日，在专门为新冠病毒感染居家隔离人员开设的24小时热线电话前，沈水湾社区卫生服务中心王小卉正在耐心地为居民解答问题。

　　建健康管理微信群等可指导居民如何应对

　　随着国务院联防联控机制《关于印发新冠病毒感染者居家治疗指南的通知》文件的下发，一些新冠病毒无症状感染者和轻型感染者选择了居家隔离治疗。为此，和平区不断优化网格化管理服务体系，制定了24小时医疗管家制度，建立了健康管理微信群，开通服务热线对居家隔离治疗人员进行指导。有了这些24小时应答的医疗管家，和平区的居民再也不用担心感染新冠病毒后不知道怎么办了，和平区的家庭医生团队正逐渐成为百姓身边可信赖的“医”靠。

　　为进一步做好居家治疗人员医疗服务保障工作，12月12日，和平区卫健局制订下发《和平区家庭医生对新冠病毒感染居家治疗人员服务清单》《和平区自测抗原阳性或核酸检测报告阳性患者报告处置流程》《和平区家庭医生指导居家治疗人员工作流程》，对新冠病毒感染者居家治疗进行了指导和规范，并依托家庭医生签约服务工作，以社区为基础，组建了全区73个家庭服务医生团队，覆盖了全区102个社区，10个村和1323个网格，为每个街道，每个社区都配备了1名白班的家庭医生和1名24小时在线的医疗管家，为区域内居民提供医学咨询、购药指导、防护指导、健康随访、协助转运就医等服务。

　　咨询问题分三大类 家庭医生来解答

　　和平区家庭医生团队电话一经发布，立即在社区或业主群内广泛传播，引起了居民的热烈反响。据了解，12月12日20:00至12月16日8:00，各家庭医生和医疗管家为居民提供医学咨询4686人次。

　　马路湾社区卫生服务中心副主任计静说：“我们中心的家庭医生服务团队有6名家庭医生，5名白天值班，还有一名24小时接听居民电话，我们都留了自己的手机号，每天都能接到一些咨询电话。少数居民在发热后有些担忧，其实大家不用担心。目前咨询较多的问题有三类，其一就是出现发热、咳嗽等症状，一些居民不知道如何用药；第二是有家人出现症状，其他家人要如何防范；第三就是咨询是否可以接种疫苗。”计静表示，一般他们会先了解居民目前出现的症状，过敏史、用药史以及目前家中的储备药品，再对症给予用药指导。她说：“大家不必过于紧张，80%的发热患者是不需要去发热门诊的，大多数药物就能解决，希望大家以良好的心态面对疫情，平安度过这个特殊时期。”

　　常见咨询问题：

　　1.有发热症状，自测阳性，家里有几种药，应该怎么吃？

　　解答：对症治疗，38.5℃以上需用退烧药，如果一种药不退烧，应大量喝水和物理降温，可隔4小时换另一种药。生姜葱白煮水带水饮也辅助退热。服药时，须按药品说明书服用，无症状者无需药物治疗。如患有基础疾病，在病情稳定时，无需改变正在使用的基础疾病治疗药物剂量。

　　2.有家人抗原阳性，其他家庭成员如何防护？

　　解答：同住人与居家隔离感染者应该避免接触，必须接触时要正确佩戴N95口罩；同住人不进入隔离人员的房间；避免与同住人共同进餐和共享任何私人物品；处理其污染物及污染物体表面时，应该做好个人防护。另外，还应每天开窗通风2—3次，每次至少30分钟；卫生间要做好日常清洁和消毒；采用分餐制，使用专用餐饮具；清理垃圾食品应将垃圾袋扎紧封口、消毒再处理。

　　3.出现症状但抗原阴性，能确定没感染吗？

　　解答：一般要等到病毒复制到较高水平、感染者排毒量较高时，抗原才可以检测出来。根据奥密克戎的潜伏期估算，一般感染后2至3天可以检测出来。部分感染者尤其是无症状感染者，由于病毒载量持续较低等原因，可能要5天甚至更长时间后才能检测出来。

　　4.老年人没接种疫苗，现在还可以接种吗？如果已经有症状了，还能接种疫苗吗？

　　解答：现在仍然可以接种疫苗，但如果有发热或者其他身体不适，不建议此时接种。

　　沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 吕佳