抽佣70%,爱心捐款变成公司收入?
微信群里突然出现一个人,他(她)说自己的孩子患上了很严重的疾病,家里能卖的都卖掉了,还欠了好多外债,现在急需手术费救命,随后附上筹款的链接。各位有没有遇到过这样的事情,遇到了你又会怎么做呢?是点进链接献爱心还是选择无视,大家可以评论区交流。如果不帮助呢,也不能说明你没有爱心,因为现在很多人会利用人们的同情心行骗,被骗过几次也就伤心了,所以大家对爱心筹款平台有很大的意见。天籁之音,赛雷话金,今天给大家揭秘这些筹款平台背后的灰色交易。
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事情还得从今年六月说起,本来很热的天,可大家的心却拔凉拔凉的,《中国慈善家》杂志发表了一篇揭露筹款骗局的报道,文章中说筹款中介会根据筹款金额收取佣金,最高比例达到了70%。消息一出,群情激愤,人们纷纷痛斥这种做法,不过先别着急,咱们得把事情弄清楚,千万别骂错人。
在被批评赚黑心钱时,某滴筹CEO沈鹏在微博上回应了这一事件,他说某滴筹直到今年4月才开始收取3.6%的费用,之前全部成本都是由公司承担的,收取高额提成的是第三方黑中介。
我们最开始提到的微信群求助现象,很多都是黑中介在运作。参与过筹款的人应该都知道,所有筹款平台的核心玩法其实就是拼人脉,而我们的交际圈大都是和自己学识、地位、经济实力相差无几的人。普通百姓的亲朋好友里几乎没有富翁,动辄三五十万的治疗费对于他们来说根本凑不齐,一般筹款过了一个星期就很难再增长了,入账的金额甚至不到目标的十分之一。这时候黑中介就开始行动了,在进行筹款时,发起人需要在链接里填写自己的联系方式,只要点进链接看到。黑中介就是通过这个预留的号码联系到当事人,声称自己可以通过微信群、朋友圈、微博等方式帮忙推广,但是需要对筹集到的资金分成,根据筹款金额比例在50%到70%,双方一天进行一分账,如果筹款人不满意可以随时终止合作。很多中介还会要求把收款账户改成自己的,他们担心对方收到钱后不认账。筹款人也有这样的担忧,如果筹款人坚持不改账户,中介抽取的比例会适当提高。谁都能看出来这是明摆着欺负老实人,可正如中介说的:“你什么都不用干,就能拿到钱,还想怎么样?”筹款人也没有别的办法,因为几乎没人再捐款了,而治疗费还差很多,如果中介能帮助自己多筹集一点钱,被分走一大部分也可以接受。
他们的套路并不难,先混进一些比较活跃的业主群、团购群和宝妈群,因为这些微信群里的人并不熟悉,偶尔进来几个陌生人大家都没有防备,对他们发的信息更是真假难辨。曾有媒体采访过这些推广中介,对方说,孩子的募捐效果是最好的,最多一天可以筹到上万元,尤其是5到8岁的孩子。刚才说的那几类微信群中,成员基本上都已经为人父母,孩子更能引起同情。
一些成熟的黑中介手里大概有上百个群,因为经常会有被踢出群的风险,所以他们需要不断寻找新群。在帮客户推广过程中,他们会收购客户手里的微信群,有时候在群里遇到同行,还会很友好地进行资源共享,批量买群也是经常发生的事情。他们先编辑一段话说明情况,然后放上患者的视频和筹款链接,尤其是小孩子,放上视频能证明真实性,筹款效果也更好。中介多数时候不会向客户保证每天收入多少,但他们也不懈怠,因为和其他行业的销售岗位一样,筹款中介们也是多劳多得。
但对于筹款人来说,中介每天筹集到的金额越多,抽取的比例就越高。据亲历者描述,每天筹集到的金额上千,比例一般是70%,也就是说,好心人援助的一千块钱,只有三百到了自己手里。也就是说,好心人援助自己的一千块钱,只有三百到了自己手里。生活中我们会接触到很多中介,没有哪个行业的中介费高得这么离谱。就拿房产中介来说,签一年合同一般会收一个月的佣金,比例大约是8%。更可气的是筹款中介抽取的是救命钱啊!当然也有部分筹款人觉得中介的做法是行骗,不想同流合污,要是换了别的行业的中介,怎么说也得再劝你考虑一下,不过筹款行业的中介不一样,他们只留下一句:“我这客户多着呢,你爱做不做。”
退一万步说,如果筹款中介帮忙转发真实案例,并且收取适当的佣金,那也可厚非。某律所的专家表示,关键问题是行业内需要形成规范,把提成比例控制在合理的区间。并不是所有筹款推广都是违法的,需要分析他们的动机。
那什么样的筹款推广违法呢?前段时间,山东菏泽警方破获了一起“筹款黑中介”诈骗案,不同于以往的提成模式,这次是黑中介和私营医院合伙。医院在网上发布“免费治疗烧伤烫伤”的信息,骗来患者后,他们利用患者的个人信息在某滴筹平台发起筹款,再由黑中介进行推广,筹集而来的善款全部都进了中介和这家私人医院的腰包,很多患者甚至不知道医院用自己的信息募捐。据统计,此次案件涉案金额共计300多万元,没有一分钱用到患者身上,他们还是得自费治疗,这样明目张胆地行骗,让患者十分气愤,报警也在情理之中,如果我说不是患者报的警,你能猜出来是谁吗?没错是某滴筹。工作人员在风控管理中发现这家医院频繁发起筹款,但捐款最终去向不明,于是向医院所在地的派出所报警。
我们也能理解某滴筹的做法,黑中介的做法严重损害了公司形象,但行业混乱的责任全在这些黑中介身上吗?当然不是,平台也有责任。很多人把筹款平台当成慈善组织,其实它们背后都有一个以盈利为目的的公司,筹款只是公司的一个项目而已。我们以行业内唯一一家上市的某滴筹为例,来分析一下筹款平台需要承担哪些责任。今年四月之前,某滴筹虽然不收取中介费,但它也不是白吆喝,在发起筹款、好心人捐款、筹款完成时等节点,都会出现某滴保险的界面。吸引用户、提升保险项目的曝光度是目的之一。认清了平台的性质,就很容易找出他们的不足之处了。
首先是审核方面,刚才提到很多中介要求把收款账户改成自己的,按理说,修改账户这样的操作是应该经过平台审核的,用户协议上明确写着某滴筹会暂时管理善款,等发起人提交的相关证明通过审核后,才能把钱打到指定账户上。但是在很多案例里,为什么需要更换账户?更换后的账户户主和患者什么关系……这些关键问题平台都没有确认,这就让黑中介没有了后顾之忧。
另外,在成立初期,为了抢占市场,各个平台之间会出现恶性竞争、违规操作的现象。2019年某滴筹被曝出作假的消息,为了让更多用户了解自己的平台,他们曾在多个城市安排地推人员,并设置了末位淘汰制,由此导致了地推人员编造故事、随意填写金额、隐瞒财产状况的出现,而获得这笔“意外之财”的人,又会在地推人员的鼓动下购买某滴公司的保险。消息被曝光后,某滴筹立即发声停止线下推广,并声称会好好整顿。
还有就是对善款的去向缺乏跟进。一名需要帮助的患者发起了筹款,社会上的好心人开始捐款,各种审核完毕后平台把募捐的钱打到指定账户上,这样整个流程就结束了吗?当然没有,这笔钱是不是真的用到了治疗上,也是平台需要监督的。2019年,有一名女子为患胃癌的父亲筹款20万,可是没过几天,有人就发现了她在自己的社交平台上“炫富”,晒包、晒旅游照片。随后某滴筹表示已经和当事人沟通过了,正在办理退款。监督善款的使用情况,这本应该是平台的责任,可只有出了事之后,平台才想到出面解释,显然有点本木倒置。这是被群众发现的,肯定还有很多人拿着善款做了别的事而没被发现的。
以上这些漏洞是筹款平台共性的问题。如果处理不好失去公众的信任。不过好消息是某滴筹联合其他同类平台,正在大力打击违规现象,随着时间的推移,平台的各项制度也越来越完善。另外,《慈善法》实施六年以来,根据出现的新问题,相关规定也在逐步调整、新增。警方对此类事件的打击力度也在加强,从法律方面来讲情况也是向好的方向发展。更重要的是被曝光的骗术越来越多,人们对黑中介的套路也了解了大概,警惕性变强了,也就没那么容易被骗了。
骗子套路再多,也不可能让人们都失去爱心。我相信即使有很多骗爱心的案例,还是有人愿意帮助处境困难的人,下次再遇到筹款链接各位可以添加对方微信确认真假,或者直接在链接里找到联系方式,这样安全性更高。
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