上海中小学哪天能开学？口罩可以摘了吗？网友的130个问题，权威解答来了→
在做好疫情防控的同时
上海正在加快恢复正常生产生活秩序
上海中小学哪天能开学？
领导带头摘口罩，我们能不戴了吗？
去外地出差
到了那里需要隔离吗
Q
现在我们都恢复正常上班了，想知道上海的疫情防控情况到底怎么样了？
至3月22日24时，上海已连续20天无新增本地新冠肺炎确诊病例。截至3月22日24时，累计报告本地确诊病例338例，治愈出院328例。为做好出院患者的健康管理，卫生健康部门将对患者开展必要的随访观察。
A
Q
每天看新闻发现上海还是有境外输入性病例，我们很担心会不会出现传播扩散。针对境外输入性风险，上海有什么对策？
“外防输入”是当前上海市疫情防控的重中之重。
目前，对所有来自非重点国家和地区的入境来沪人员，实施100%登临检疫、100%体温监测、100%流行病学调查、100%健康申明卡审核，以及100%新冠病毒核酸检测。
对所有来自或途经重点国家和地区的入境来沪人员实施100%登临检疫、100%体温监测、100%健康申明卡审核和100%隔离。
居家隔离的重点国家入境人员，须在各区“临时集中留验点”先通过核酸测试，结果必须为“阴性”。
居家隔离必须符合“一人一户或一家”的居住条件，也就是居家隔离对象和非居家隔离对象不可以住在同一套房子里。承诺全家人一起居家隔离的，或全家人都需要居家隔离的，可以住在同一套房子里。对此，相关社区必须上门核查。条件不具备的，一律实行集中隔离。
地区公安、卫健部门要会同社区，确保居家隔离人员不离开住所。对擅自离开的，依法处理。
A
Q
我最近要去北京和大连出差，到那边后还需要隔离14天吗？上海的绿色“随申码”在其他城市通用吗？
应该不用隔离。您到外地，建议可以下载国家健康码。上海已实现与国家健康码与各省健康码的全面互认。在数据上，依托全国一体化政务服务平台，上海已实现与浙江、江苏、安徽、四川等各省的健康码数据的共享互通。
A
Q
过几天我要去广州出差，现在乘坐国内航班有什么需要注意的？
旅客需预留宽松的时间；戴好口罩；用过的口罩投入口罩专用回收箱；进入航站楼、贵宾通道、公务机楼，需先过测温关；过安检时，配合安检员摘下口罩接受检查；排队时彼此之间尽量保持一定距离；抵沪时请如实申报健康信息。
A
Q
我最近要去合肥出差，想坐高铁去。现在乘坐高铁有什么注意事项？
疫情期间恢复开行列车的具体开行时刻、停靠站等均以12306网站或各客运车站公告为准。旅客出行时请按要求佩戴好口罩，听从车站工作人员引导有序进站乘车。酒精类消毒剂、84消毒液、漂白粉等均不能携带，消毒湿巾允许携带但限于个人自用的合理数量。
A
一线人员很久没休息过了
可以向单位提出补休吗
Q
复工后，每天戴着口罩坐在办公室，实在太闷了，到底什么时候才能开中央空调或通风系统？
这需要根据办公场所的环境来看，人员密集的办公场所建议仍然要保持开窗通风，当前春意渐浓，室内温度适宜，原则上不建议使用中央空调。符合中央空调使用要求并运行通风的，要定期清洗空调系统进行清洗，对空调的回风口过滤网进行消毒。要采取消毒剂浸泡的方式，不能用擦拭的方式消毒。使用中央空调时一定要注意关闭回风系统，加大新风量。
A
Q
3月份开始，我和我老公都要去单位上班，扔下10岁的孩子自己在家，上网课和吃饭都成难题。我们这种双职工家庭，能不能有一个申请居家办公？
我们呼吁，企业和职工有事多商量。企业要充分考虑到职工的实际困难，尽可能采取弹性工时、远程办公、居家办公等措施，使职工在完成工作的同时，也能兼顾好子女看护。对于采取灵活用工措施有困难的企业，希望员工理解支持，通过协商采取企业自设福利假，或者职工之间调班轮休、使用带薪年休假等办法。
A
Q
我的工作性质与疫情防控一线有关，从疫情开始到现在，已经很久没休过周末了，可以向单位提出补休吗？
如属于休息日加班，员工有权提出补休，单位应当安排补休。
虽然法律规定单位既可以安排劳动者补休，也可支付不低于工资的200%的工资报酬。但是，从出于保护员工健康权和休息权的角度，应当优先安排员工补休，并充分尊重员工的意见。单位在休息日安排员工工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。
A
看到地铁里这么多人，有点慌
会不会有风险
Q
现在国外疫情蔓延，从国外入境的人那么多，最近去机场坐飞机会不会有风险？
上海两大机场内部都开辟了专用通道和区域，从重点国家入境的旅客下飞机后有相关通道和安排，避免和一般旅客混流。目前，上海将24个国家作为疫情防控重点国家。
A
Q
这段时间居家办公，但下周起就要去单位了。现在坐地铁有哪些要求？早高峰乘客多吗？
乘坐上海地铁须佩戴口罩，进站需测温。目前，地铁早高峰客流逐周上升，但客流量远不如疫情前。早高峰时，部分地铁站点会限流。
A
Q
我经常要晚上10点才下班，现在都坐不到地铁了。一些线路为何晚上9点就结束运营了？
疫情让市民乘客出行意愿骤降，上海地铁正利用提前结束运营的施工窗口期，进行设备维护整修、隐患消缺、大修改造以及新车调试。目前，2、5、7、16号线全线运营结束时间为21时，但上海地铁8号线已恢复常态末班车开行。
A
Q
坐地铁看到车厢里那么多人，有点慌，地铁多久消毒一次？
所有的地铁线路，在每天结束运营后，都会对车厢、车站进行消毒通风。
A
Q
为什么现在早晚高峰开车这么堵，特别是周一？
上海市内交通早高峰车流量于3月2日已接近日常早高峰水平，在部分常规拥堵节点，如内环外圈广中路、新华路，中环内圈漕宝路、沪闵高架东侧进内环、南北高架西侧共和新路以北段车辆通行缓慢，延安东路隧道、西藏路隧道、南浦大桥进浦西段流量较高。
建议市民错峰出行，在行驶过程中严格遵守交通法规，规范行车，文明行车。
A
想坐大巴回上海
省际班车恢复了吗
Q
想坐大巴回上海，现在省际班车恢复了吗？
目前，上海往返苏浙皖部分省际班线恢复运营，乘车要佩戴口罩、出示健康码、配合测温。复运班线处于动态调整中，旅客尽可能提前线上查询确认后再购票。
A
Q
如果未来要坐火车返校，还能买学生票吗？
学生票乘车时间每年有两次，寒假12月1日至次年3月31日，暑假6月1日至9月30日，今年寒假学生票延长至5月31日，所以直到9月30日，都可以买学生票。
A
Q
现在，发生了小的交通事故怎么处理？
为减少人员聚集，对于这类轻微碰擦交通事故，可通过“快处易赔”微信公众号、“交管12123”APP、“上海交警”APP进行线上处理。民警现场处置时，也会优先指导当事人进行线上处理。当事人可全程手机办理事故处理和事故理赔。
A
去单位食堂吃饭要注意哪些问题
日料店的刺身还能去吃吗
Q
想吃本帮菜很久了，“老字号”餐饮恢复堂吃了吗？
豫园商城内的绿波廊、春风松月楼、南翔馒头店、上海老饭店、宁波汤团店、老桐椿、梨本堂、老松盛都已恢复堂吃。不过，营业时间均有所调整，去之前最好先咨询。
A
Q
疫情期间，我听建议说，要确保食品烧熟煮透。那么，现在日料店的刺身还能去吃吗？
只要是有资质的商家，按照要求制作、销售的生冷食物，都能正常吃。
A
Q
青团上市了，有什么新产品吗？
今年有不少新口味的青团。比如，初代网红青团打造者杏花楼推出了芝士牛肉青团，宁波汤团店推出了榴莲青团和榴莲金团，新雅粤菜馆推出了黄油腰果青团，盒马与喜茶合作推出了奶茶口味青团。
A
Q
全面复工之后，企业员工用餐怎么保障？
针对不同性质的商务楼宇、企业员工，采取团餐食堂服务、团体订餐配送、便利店快餐供应、餐饮企业与外卖平台跨界合作等不同模式。此外，越来越多的餐企正陆续恢复正常营业。
A
Q
虽然公司有食堂，但不少白领为了安全，还是采用客饭外送形式，在自己工位食用。什么时候可以直接在食堂吃饭？
目前，企业食堂经营者可随时恢复食堂经营。不过，食堂应当落实疫情防控主体责任，员工必须戴口罩，做好消毒、通风等工作。
A
Q
去食堂吃饭需要注意哪些问题？
目前部分制造业，以及条件成熟的企业，食堂已开放。去食堂就餐，仍建议隔位坐，员工密集的单位，分时段前往。尽量避免人员密集。食堂配好免洗消毒液等。
A
去餐厅、饭店吃饭
还要戴口罩、量体温吗
Q
吃了这么多天外卖，想去餐厅吃饭。怎么做才能比较安全？
排队取餐或付款时应佩戴口罩，与相邻顾客保持一定距离；尽量选择通风好的位置就座，饭前要洗手，进餐时少交谈、不摸手机；合餐时注意使用公筷公勺，避免交叉感染；付款首选电子支付，减少使用现金。
A
Q
上海的饭店都开了吗？
截至3月19日，上海餐饮行业复工率达70%。根据本市疫情防控最新形式和复工复产复市最新要求，“餐饮行业复工指引”废止。预计餐饮企业将加速复工。
A
Q
进餐厅还需要保持一米线吗？
目前，越来越多的餐企正陆续恢复正常营业。开放堂吃的餐企也越来越多。但是作为疫情防控主体，大多餐企仍会给顾客量体温，提醒保持一定距离，就餐高峰时限流。
A
Q
想吃现杀的白斩鸡，哪里还能买到活禽？
每年农历初一至公历四月三十日全市暂停活禽交易。今年禁止活禽交易期限延长，重开日未定。
A
上海的商场基本都开了
去购物的话，要注意些什么
Q
去商业场所还要测温吗？
原行业复工复产已经废除。目前，已有部分社区商业街取消测温，撤除单向进出规定。
A
Q
复工复产后，商场有什么促消费活动吗？
原商贸行业“复工复产指引”已废止，但各商贸企业仍需承担防控主体责任。员工上岗戴口罩，做好通风和消毒工作。目前，鼓励商场积极开展消费促进工作，但不宜搞人员集聚性活动。
A
Q
上海的商场基本都开了。如果现在去商场购物，要注意些什么？
选择通风良好的商场、超市，尽量避开客流高峰；超市购物前列好清单，缩短停留选购时间，一次性足量购买。
A
Q
我如果去服装店，试衣服会不会交叉感染，有没有什么消毒保护的措施？
新冠病毒最主要的传播途径是飞沫传播和接触传播，因此去商场、商店等人员较多的场合，需要戴口罩。试衣服的过程中，也需要戴口罩，试衣服前后做到洗手消毒。
A
现在可以报团出游吗
去公园还需要预约吗
Q
上海的旅游景点都开放了吗？可以报团出游吗？
到3月20日，上海大部分A级景点都开放了，但所有景区、景点都限流。上海市旅游企业也已经恢复了上海范围内的跟团游、一日游等产品。游客请错峰出行。
A
Q
天气这么好，想去赏花。现在去公园，需要提前预约吗？
为了做好疫情防控，上海各公园都限时限流，一旦超出客流上限，就不能入园了，因此最好提前预约。其中，上海辰山植物园、顾村公园、上海植物园等部分公园，必须提前预约，否则不能入园。
A
Q
公园现在都有哪些花开了？如果想去赏花，什么时候最好看？
现在，早樱、早桃、美人梅等正处在最佳观赏期，山茶、杜鹃、木兰科植物也已争相绽放。由于近日天气持续晴好，“染井吉野”樱也将于3月下旬盛开，届时上海植物园将迎来最美时节。
A
Q
周末想带孩子去上海动物园游玩，可以喂小动物吗？
目前，上海动物园是特殊时期的有序开园，儿童动物园喂小羊（家养的）的互动项目取消了。至于其他野生动物，是严禁投喂的，它们由饲养员专门照顾。
A
Q
当前形势下，可以出境游吗？
外防输入已经成为目前疫情防控的重中之重。据世界卫生组织通报，截至北京时间3月20日6时59分，全球已有176个国家地区出现新冠肺炎病例。鉴于这种情况，专家提示，目前不建议出境旅游。
A
上海的电影院开放了吗
演唱会、演出活动什么时候可以办
Q
上海的电影院开放了吗？
按照上海第四版复工复产指南，目前暂未有电影院开放。电影院需备案确认复工。
上海各大影院在为复业积极作准备，行业协会已发布指南，建议影院复业期内对员工和观众测量体温、影片排片间隔不少于20分钟、宜采用交叉或隔排方式售票等。
A
Q
一旦影院开放，我们可以看到什么影片？
中影北京发行公司发运的第一批影片节目硬盘包括5部影片，分别是《中国合伙人》《狼图腾》《战狼2》《流浪地球》《何以为家》。华纳兄弟电影表示，《哈利·波特与魔法石》4K修复3D版将在国内重映。
A
Q
目前上海的博物馆、艺术馆有什么值得一看的展览？
上海博物馆，《沧海之虹：唐招提寺鉴真文物与东山魁夷隔扇画展》，延期至2020年4月5日。上海中国航海博物的《长三角航海非物质文化遗产大展》，延展至5月5日。上海鲁迅纪念馆的《挹览清芬——上海市松江区博物馆藏扇面展》，延展至3月31日。陈云纪念馆的《重大的胜利 伟大的转折——庆祝上海解放七十周年》，延展至4月20日。
A
Q
博物馆的所有展品都开放了吗？
按照防控指南，博物馆裸置展品，可以不开放。比如，上海博物馆的雕塑厅、少数民族工艺厅、家具厅都暂不开放。上海历史博物馆少数涉及裸置展品的，将设1米线，禁止触摸。
A
Q
进入文化场馆，小朋友也要出示“随申码”吗？
各场馆规定不一。上海博物馆：小朋友需要出示绿色“随申码”。上海科技馆：儿童进入场馆，经过测量体温，家长验证“随申码”后，由家长填写《儿童健康信息承诺书》进行信息登记，通过安检后入馆。
A
Q
剧场和书场演出活动什么时候开始？演唱会几月份可以举办？
按照上海第四版复工复产指南，剧场和书场演出活动根据国家相关部门通知，可以采取备案确认的方式复工。其他演出活动还要等待有关部门通知。如，上海大剧院等部分剧院已复工，但演出暂时没有排上日程。
A
Q
图书馆里的书在借出去之前，消过毒吗？
上海图书馆部分恢复开放后，还书也需预约。每天对服务区域的流通书刊进行紫外线消毒，并对读者归还的书刊统一消毒后上架；读者亦可使用自助图书消毒设备对所借书刊进行再消毒。
A
快递员能进小区吗
家政员可以上门服务了吗
Q
快递员现在能进小区吗？
快递员进小区目前还没有完全开放。部分小区已对快递员实施有条件进入，具体规定可详询居委会。
A
Q
家政员可以上门服务了吗？
不少小区已开放家政员进入。家政员进小区，先要出示绿色“随申码”，扫描二维码看最近去过哪些地方，然后找物业签上门服务健康承诺书，再量体温就能上雇主家门了。
A
Q
家政员可以上门了，部分小区可以进快递员了，我们啥时可以自由地去其他小区走亲访友？
上海明确规定，以“随申码”作为进入居住小区、园区、工厂厂区、商务楼宇等地的通行凭证，无需另行开具相关证明材料。
对进入小区看望亲友的人员，如果出示随申码是绿色，亲友也同意他拜访，在体温测量正常、做好登记后，应该允许其进入小区。
A
Q
家政员返回上海，需要哪些手续？
按照第四版复工指南，家政可以作为一般性行业，直接复工。非重点地区来沪人员，不强制隔离14天。只需出示绿色“随申码”即可。
A
清明快到了，但疫情还没结束
可以去扫墓吗
Q
已经两个多月没去理发了，感觉很难受。现在可以去理发了吗？
要到满足防控要求的理发店，尽量提前预约，合理安排到店时间，减少等候。口罩非必要不摘除，避免与人闲聊。
A
Q
外卖安全吗？是否需要消毒？
外卖总体是安全的，但需要选择正规的店家，这样才能保证食用的肉食、生鲜是经过检疫的，并且制作加工过程是合规的。如担心外卖方式和快递员带来的接触和飞沫传播风险，可以让外卖员将食物放在门口自行取用，打开包装后，先洗手再食用。
A
Q
清明快到了，但现在疫情还没结束，可以去扫墓吗？
今年清明期间（3月28日至4月12日），不建议前往公墓现场祭扫，全市经营性公墓将推出集体祭扫、网络祭扫、代客祭扫三项服务。个别确有落葬或现场祭扫需求的市民，可提前向各公墓预约。
A
KTV开放了吗
去公共体育场地还要报备吗
Q
浑身松散就想动一动，我们可以踢球赛了吗？
按照最新规定，对体育运动场地的人数和项目不再要求，按照适度、有序原则，由各场所方根据项目和场地特点控制即可。简单说，可以双打了，可以踢对抗比赛了。
A
Q
健身不能洗澡太难受了，现在健身房的淋浴开放了吗？
是的，健身房的淋浴可以开放了。
A
Q
KTV开放了吗？怎么保证安全？
不少KTV已经开放，比如台北纯K（打浦桥店）此前公布，营业时间为周一至周五17：00至次日凌晨2：00，周六周日13：00至次日凌晨2：00。但目前各家店铺营业时间不一，建议提前电话咨询。
安全防护方面，上述场所表示，每日营业前，会对店内进行全面清洁消毒，并对麦克风、点歌设备按键等进行专门清洁消毒。
A
Q
我承包了公共体育场馆的场地，现在是否可以开放了？还需要报备吗？
按照最新规定，一般体育场所全面放开，无须备案，无须网上登记。但是，室内游泳池、利用地下空间的密闭体育场所向社会开放，须经属地体育行政部门备案确认。此外，线下体育培训活动继续暂缓。
A
这段时间，住房装修不得不暂停
要符合什么条件，才能继续装修
Q
近期入境人员在上海，能住店吗？
所有抵沪的航班，都将经过层层排摸，不是从重点国家入境的人员，可以正常办理住店手续。
不过，现阶段，对住店人员证件查验比较严格，入住时必须出示绿色“随申码”，还将查看护照等。
A
Q
这段时间，住房装修不得不暂停。要符合什么条件，才能继续装修？
目前由各企业根据工地人员健康检查合格情况，向业主及物业提出复工与开工申请。施工人员凭身份证与实名报备证明进入小区后应立即进入工地，减少出入次数，不得四处走动。
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