“小物业”点亮“大民生”
小物业，大民生。
住宅社区，是居民生活的主要空间，是基层社会治理的重要载体。物业管理服务联系着千家万户，是关系居民生活质量的“关键小事”。高品质的物业管理，承载着老百姓对美好生活的追求，肩负着城市安全运行和社会稳定的行业使命。
在光明区，物业管理工作正随着科学城建设一同成长。
晶报记者 柯季 通讯员 唐小蕾/文、图
4月21日下午，光明区2023年物业行业管理工作会议在区公共服务平台一楼会堂顺利召开。副区长彭颖出席会议，区住建局主要负责人、分管负责人，区有关部门、各街道分管负责人，各社区党委书记，各物业小区和城中村围合式小区物业服务企业项目负责人、各业主委员会主任、相关建设单位负责人等参加会议。
会议首先观看了《契民生 贴民意 暖民心 追求品质，光明物业管理迈上新台阶》光明区物业服务管理工作专题片。随后，区住房建设局主要负责人作了2022年物业监管领域工作总结及2023年工作部署。会议通报和表彰了获评2022年五星级物业服务企业、优秀物业经理、先进街道和社区。深圳市宏发物业服务有限公司、凤凰街道、楼村社区有关负责人作了经验交流。
健全机制体系——
物业管理工作持续向好
社区是基层治理的“最后一公里”，物业管理是基层治理的“最后一米”。“小物业”牵动“大民生”，物业管理服务质量的优劣直接影响群众的获得感、幸福感。
2022年，光明区物业管理工作严格落实《深圳经济特区物业管理条例》各项规定，按照年度工作方案任务要求，坚持以问题和目标为导向，在建立健全制度体系、落实星级评价考核、抓安全抓防疫、调处物业管理纠纷等方面取得了较为显著的成效。
如今，光明区物业行业监管机制运行更加畅顺，形成区街三级智慧化、常态化、体系化的日常沟通体系，在2022年度深圳市平安深圳建设“住宅小区治理”指标的考核中，我区排名全市第二。
贯彻落实“支部建在小区”。光明构建党建引领物业小区治理体系，实现小区居民党组织全覆盖、业主委员会、住户委员会有效组建和规范运作。
行业发展紧跟绿色宜居发展理念。光明区顺利完成并超额完成二星级绿色（宜居）社区创建指标，创建率位居全市前列。
开展“光明区新春邻里节”、小区常态化便民惠民活动，推进小区新增新能源汽车充电桩、电动车充电桩等服务类设施……这一年，光明区不断推动构建小区文明祥和的居住氛围，积极组织和动员各物业服务企业开展民生实事工作等。
此外，光明区物业管理工作在规范维修金归集和使用管理、城中村物业服务品质提升、文明城市创建等方面，均取得了明显成效。
锚定五大目标——
共推物业服务水平再上新台阶
站在新的历史起点上，光明区正以全球视野、国际标准打造原始创新策源地、科研经济先行地、创新人才集聚地，以大湾区综合性国家科学中心先行启动区建设为总牵引，奋力谱写世界一流科学城和深圳北部中心建设新篇章。
民生至上是念兹在兹的不变初心，更是接续奋斗的行动标尺。
2023年，光明将推动物业管理工作向更高层次发展，坚持以“健全管理机制，优化管理标准，加大监管力度”为工作主线，实现五个工作目标，包括：进一步健全以星级评价体系为主体的监管机制，统筹用好物业监管工具箱，实现全流程物业监管；突出党建引领小区自治成效，实现全区业委会成立率70%以上；强化物业管理专项整治和执法力度，从源头防范和化解矛盾纠纷，实现化解率100%，重点实现前期物业的规范化、体系化监管；推进城中村物业服务品质提升和城中村物业服务企业可持续发展，完成首批可持续发展试点创建工作；完成至少2个二星级和1个三星级绿色（宜居）社区创建；实现文明城市创建市检问题数同比下降50%、市容环境综合指数测评90%以上样本框小区高于全市平均分；力争全年无较大及以上物业安全事故。
据悉，光明区将严格按照《光明区物业服务星级评价管理办法（试行）》开展各项考核工作，严格落实星级挂牌、“红黑名单”制度，对做得好的“红名单”物业服务企业给予更加丰富的激励措施，对星级评定等级落后的、列入“黑名单”的物业服务企业加大指导和监管措施力度。
会议指出，今年是全面推进住房和建设事业高质量发展的关键一年，要着力打造光明物业服务品牌；用好物业服务星级评价考核等工具箱；进一步发挥好物业管理“三驾马车”的作用，社区党委、业委会主任等履行好物业管理相关职责，加强基层社会治理，维护和促进物业小区和谐稳定。
荣誉榜
（一）2022年度五星级物业服务企业（管理单位）（共17家）
1.深圳星河智善生活股份有限公司深正分公司（深圳星河天地一期物业服务中心）
2.深圳市物业管理有限公司（传麒山管理处）
3.深圳市新洲城物业管理有限公司（光谷苑管理处）
4.深圳市宏发物业服务有限公司（宏发雍景城管理处）
5.深圳市宏发物业服务有限公司（宏发上域管理处）
6.深圳市宏发物业服务有限公司（天汇时代花园一期管理处）
7.深圳市宏发物业服务有限公司（宏发嘉域管理处）
8.深圳市勤诚达物业管理有限公司光明分公司（勤诚达正大城和园物业管理处）
9.深圳市德业基物业管理有限公司（新地中央管理处）
10.深圳市住宅物业管理集团有限公司（和润家园管理处）
11.深圳市鹏立威物业管理有限公司光明分公司（根竹园花园物业管理处）
12.深圳市田寮一队物业管理有限公司（锦田湾花园物业管理处）
13.深圳市居佳物业管理有限公司（光明下村管理处）
14.深圳市李松蓢物业管理有限公司（李松蓢物业服务中心）
15.深圳市创美安物业保安服务有限公司光明分公司（上村物业部）
16.深圳市芳华物业管理服务有限公司（圳美旧村客户服务中心）
17.深圳市碧业兴物业管理有限公司（碧眼新村物业综合服务中心）
（二）2022年度光明区年度优秀物业经理（共5名）
1.天汇时代花园一期物业经理：胡勇财（深圳市宏发物业服务有限公司）
2.深房传麒山物业经理：谢卫鹏（深圳市物业管理有限公司）
3.光谷苑物业经理：彭琼（深圳市新洲城物业管理有限公司）
4.锦田湾花园物业经理：余春霞（深圳市田寮一队物业管理有限公司）
5.新地中央花园物业经理：朱伟东（深圳市德业基物业管理有限公司）
（三）2022年度光明区物业工作先进街道（共2个）
1.光明街道
2.凤凰街道
（四）2022年度光明区物业工作先进社区（共6个）
1.光明街道光明社区
2.公明街道公明社区
3.新湖街道楼村社区
4.凤凰街道甲子塘社区
5.玉塘街道长圳社区
6.马田街道新庄社区