一个长腿的冰淇淋+两个小姑娘+3分钟=宝马市值（蒸发）21亿欧元！
【很多年前，记得有个电影叫做无极，产生了一个梗：一个馒头引发的血案。今天我们终于知道陈凯歌是认真的：至少一个长腿的冰淇淋，就可以引发一个21亿欧元的惨案……】
这是2023年全球首个A级车展，这是全球最大的汽车市场：
诞生了史上最贵冰淇淋，一块价值162.5亿人民币，由宝马公司买单——
因为几块钱的冰激凌整出一场巨大的公关危机——
话说今年4月开始的上海车展，有两个小姑娘经过宝马MINI展台，想领两份冰激凌尝尝——除了目标客户，90%参过展的人都知道，要是没点小甜头谁去凑这个热闹啊？
估计是宝马工作人员看着她们不像是目标客户（买不起？），就直接拒绝给两个小姑娘冰淇淋，说是没有了！两个小姑娘只好悻悻转身就走——
谁知结果一转身的功夫，有外国友人经过，宝马展台的两个美女工作人员和外国友人热情交谈，并从旁边的保温箱里拿出冰淇淋送给外国友人，并热情告知怎么吃冰淇淋！
跟着又有人前去询问还有没有冰淇淋时，两个美女工作人员依然回答模棱两可，说时迟那时快，旁边冒出来个宝马的男工作人员，瞬间把装冰淇淋的保温箱抱走了！
金大侠参展，包括组织展会无数，类似这种小事也是司空见惯哈：谁知道有人拍下来了！
引发了网友的热议，一发不可收拾！因受此事件影响，德国宝马市值蒸发了21.6亿欧元！
首先，是宝马欧股今天跌超3%，市值蒸发158亿元人民币。
其次，有博主自掏腰包在其展台旁边免费发冰激凌，
然后，小鹏汽车开始免费给大家发冰激凌，点个大大的赞。
再然后，你懂的：宝马道歉了，当然，责任归于临时工——
【今天中午，MINI中国官方微博回应并道歉称“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”】
——宝马中国强调，是工作人员失职，这是要甩锅工作人员的节奏！
再然后？宝马中国反手就在社交平台拉黑了骂他们的很多网友，反手就关闭了评论。
都这样了，骂两句都承受不住了？
虽然这俩女的谄媚老外，但是和上司一点关系都没有我是不信的。否则后面有人再问还有没有冰激凌，怎会又来两个人端走箱子？是不是就很可疑？
我估计上面交代的是看着有买车意图或者穿着打扮像买得起车的再给发，过路的随便溜达的不是潜在客户的不要发。叫啥来着掏小钱钓大鱼，只是这俩傻妞把事搞大了！
所以，对于此事造成的损失，我们只能轻声地说句：活该！
特别是看评论区留言，才知道宝马的傲慢不是一天两天了——
个中原因？人家车标设计的时候都告诉你了：BMW别摸我！
据这位来自北京的朋友反映：
【2010年的时候曾经有一个搞房地产的老板想给公司的中层领导们配一批车，先去了宝马4s店，卖车的小姐们看着这位穿的土里土气、手里提着个旧书包的老头子谁也不爱搭理他！老头子一生气转身到了隔壁的别克店，一个小伙子热情的接待了这位老头子，老头子跟小伙子说，本来是想购几辆宝马3系，可她们的态度太以貌取人了！结果当天就定了6台别克君威和一辆君越！不知道宝马的小姐们听到这个消息后会做何反应？】
【我去看大众车刚好没车位，就把旧车停在了红旗门口，他们门口的售后很热情的打招呼，欢迎我们进店看看不买也没关系，去看了结束，又进了大众店里，销售爱答不理，各种没有优惠，爱买不买的！转身回红旗订了H5，前后不到两个小时！虽然都说它不行但是售后服务都可以，车也没什么大毛病。服务行业服务真的很重要，红旗要加油啊】
——哎，金大侠也没觉得大众的车多好，这么牛，其实都是国人给的底气！
【Mini的服务一向不咋样，去年陪朋友去Mini店里看车，都和销售沟通好了配置价格，第二天来提车，看见销售把要提的车上的高配黑色套件往下拆，我们问，销售就说配置里面不包含，然后就开始耍赖骂街，说如果有承诺给这个配置就出门撞死之类的话语，给我们当时干没电了，无语，我们不买了，后来提的平行进口！销售能是这样的人，上面的高管一样还不到哪里去，就是这样的企业文化而已，出来这样的新闻不奇怪……】
甚至，不仅仅是宝马，奔驰的服务人员貌似也是看人下菜碟呢——
比如这位山东的朋友分享了自己的亲身经历：
【我女儿毕业上班几年了，想买车，就自己去去奔驰店看看，结果好几个店销售人员都爱搭不理她，我说我要是和你一起去情况就不一样了，后来没买，开了几年我的车，自己攒了一些钱，今年二月份又开始张罗买车，这次再去几个奔驰店，就直接谈价钱，每个店的销售人员都很热情。过了半个月，女儿把我给她的一套房子卖了（老旧小区，年轻人肯定不喜欢，卖就卖吧），闺女拿着钱去各个银行咨询利息多少，几乎所有银行大厅经理也都态度爱搭不理的（认为一个年轻人能有多少钱，还咨询大额存款利息），最后去中信银行，工作人员很热情，闺女就把钱存在中信银行了。由此结论：店里的工作服务人员是看人下菜碟呢。】
其实，这就是人性——
记得2012年的时候我们公司商铺开盘，早上的时候人山人海，到了中午的时候，谁都没力气了，这时候来了一个大哥进屋就要上卫生间，看样子很尴尬。我们所有人都不愿意接待了真的是太累了，这时，一个女同事硬挺着去接待了这位大哥，完事这个大哥花260万买了个商铺。自从这件事以后我知道没有白付出，只要勤恳肯定要比别人的机会多。
看来打败宝马的不是奔驰、大众、比亚迪，而是冰淇淋：
如果我是宝马中国的负责人，这个事的文案该反过来做！
雇两个外国人，来拿冰激凌，工作人员委婉拒绝——
然后中国人来了，主动服务并给冰淇淋，全过程找人拍下来，
做好文案放网上一发酵，这效果绝对炸，
——这可是中国人几百年来没有过的待遇，宝马销量和股价必然爆涨！
当然，这个方案也不是没有漏洞哈：
外国人比中国人反应更大，欧美人优越惯了，看见这样搞不好要直接原地爆炸……
好吧，我也不装了：
现在都有中国网友自费买冰激凌去宝马展位发放了：中国人免费领——
既然宝马中国的公关如此傲慢，既然事件已经闹大了：
这种卑躬屈膝崇洋媚外丑恶嘴脸的公司，让他们的市值蒸发来的更猛烈些吧！
#头条创作挑战赛##公关史诗级灾难##胡锡进：宝马MINI的解释显然来晚了#
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