他用力奔跑，为的是让梦想照进现实！

　　国网襄阳市襄州区供电公司

　　张湾供电所所长 张卫

　　筑梦未来的“金蜜蜂”

　　初心易得，始终难守。

　　以匠心致初心，就是要在“望尽天涯路”中志存高远，就是要在“衣带渐宽终不悔”中奋发有为，就是要在“众里寻他千百度”中感悟真谛。对于我们基层员工来说，初心就是秉持“人民电业为人民”，把事一件一件做好，让党的初心使命融入血脉、赓续传承，镌刻时代芳华，做梦想的掌舵人。

　　——张卫

　　

　　2002年，还在一线岗位工作的张卫，常常风里来雨里去，从装表接电基本功做起，脚踏实地，勤学苦练。十多年后的今天，他是国网襄阳市襄州区供电公司张湾供电所所长，以优质的服务和娴熟的技能保障辖区9.8余万户居民的安全可靠用电，做筑梦未来的“金蜜蜂”。耕耘不辍，初心得见，他用力奔跑，为的是让梦想照进现实。

　　创新引领，不畏迢迢途远

　　2016年，因为工作调整，他出任峪山所供电所主任，负责全所工作。

　　这是一个山区供电所，单位不大，地域却很广。所里工作千头万绪，任务繁多，但他还是挤出时间天天下乡，用了两个月的时间全面摸底。哪个台区高损、哪个台区有什么问题，他都了然于胸。

　　

　　如何能让服务更优、指标更强？他大刀阔斧进行改革，在管理上推陈出新，提出了六个“零”的攻坚目标：采集零掉线、台区零异损、服务零投诉、线路零跳闸、安全零违章、员工零违纪。在攻坚台区零异损目标时，不停往返，反复摸排，都是家常便饭。

　　有一次遇到了小台区、小电量，线损只差一个损耗点就能达标的难题。经过反复跑现场，最终在低压控制柜中找到了影响线损的“罪魁祸首”——配电柜凝露器。它运行一天要耗3度电，而台区线损也就差这3度点合格。经过设备改造，成功解决了问题。同时他及时将这个小点子在公司供电所班组群里面进行发布，也为兄弟班组解决同类问题提供了思路。

　　2017年12月，峪山供电所打造出襄州公司第一个表计“零”掉线、台区“零”异损的双“零”班组，当初定下的六个“零”目标,最终也全部实现，并荣获国网公司“先进班组”荣誉称号。

　　心有灯盏，一路向阳而生

　　峪山镇的袁店村是襄州供电公司长期定点帮扶的精准扶贫村。作为一名基层党员，他怀揣着一颗热忱之心，在为民服务的第一线树起党员的先锋旗帜。

　　

　　在一次精准扶贫走访中，他得知村里贫困户种植的数百亩花生，因技术欠缺又逢连日阴雨，收获的花生质量较差，销售无门。他主动担当、多方奔走，在公司党委的大力支持和积极协调下，联系到了公司的用电大户——鲁花公司，不仅按照市场价收购了袁店村积存花生，还派技术员到前去指导花生播种、日常养护等工作，并与该村签订了长期采购协议，彻底夯实了他们的脱贫路。

　　而那一年，他也成为了“中国好人”李运生老人家中的常客、孤儿郭兰兰口里的“张大哥”。在站所员工的共同努力下，老人家中留守儿童的课堂上总是有红马甲的身影，郭兰兰也在全所的资助下顺利考上了襄阳学院。

　　志存远方，方能不负韶华

　　2018年9月，张卫调任张湾供电所工作。这是襄阳公司首家五星级供电所，更有“金蜜蜂”共产党员服务队这样的“金招牌”。加入这样一个团队，他深感压力大、责任重。

　　作为国网湖北电力（襄州）金蜜蜂共产党员服务队队长，如何把“当好先行官、架起连心桥”落到实处是他的首要任务。在摸清“家底”后，经过充分周密的思考，他又定下新的目标——必须创新“金蜜蜂”服务队工作方式，让“我家有电工”这张名片更加闪亮。

　　

　　为此，他和“金蜜蜂”队员们，利用近两年的时间，扎实开展户档修签、客户实名制认证工作，逐户走访，逐一签约，开展张湾供电所十万客户信息一张表、网格服务一张图的基础大数据收集工作，为“我家有电工”线上服务平台的开发上线提供数据支撑。

　　为了让“我家有电工”服务更具生命力和活力，他们参与打造、试运行“我家有电工”APP，为用户提供全面多元的延伸服务。

　　“嘀嗒”一声响，电力服务到！不仅为用电客户提供了电力维修便利，更为社会施工人员提供了更广阔的的市场机会。

　　经过“金蜜蜂”团队的不懈努力，张湾供电所的服务水平不断提升，各项工作齐头并进，今年上半年，他们取得了同业对标和投诉压减双第一的好成绩。截至11月底，“我家有电工”APP线上平台有效减少客户投诉32.71%，并累计拥有维修服务人员268人，其中，来自社会施工队伍的维修服务人员150人。

　　采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。从晨光熹微到夜色阑珊，他始终坚守如初。他感激生逢其时，必将不负时代；他不忘心中有责，扛起担当之责；他誓将再酿佳蜜，筑梦璀璨未来！

　　作者：武勋

　　编辑：刘宇婷

　　校对：张永亮