深夜来电请您接听——“疫”路上的流调员

　　“喂，你好，请问是xxx吗？您当时去过哪些地方？”“没关系，咱们一起慢慢回忆……”凌晨两点多，扎鲁特旗疫情防控指挥中心流调组队员们在通宵达旦地工作，电话声音此起彼伏，通话声、敲击键盘声，笔尖与纸张的摩擦声交织在一起。

　　

　　他们是抗“疫”一线的“福尔摩斯”

　　到底什么是流调？可能很多人不太清楚，流调全称是流行病学调查，是传染病防控中非常重要的工作，更是疫情控制的关键。流调能够尽快排查出密切接触者，让感染者尽快得到救治，是防止疫情扩散的重要措施。说得更直白点，就是顺着主人公的日常轨迹，描绘出点滴生活，我走你走过的路，找你见过的人。

　　

　　夜晚接单已成为常态，流调组队员们需要在20分钟内完成病例核心信息收集，4小时内完成个案信息填写，24小时内完成整个流调报告。他们在与时间赛跑，在为记忆“画像”。大多数调查对象接到电话都是非常理解和支持，但也会常遇到因为打扰到休息不愿配合的、拒接电话的、怀疑是诈骗的、甚至还有嘲笑和谩骂的，流调队员没有时间抱怨，有的只有坚持、坚持、再坚持，在这样紧锣密鼓的工作节奏中，却还要保持高水平的洞察力和逻辑分析能力，每条精准到分钟的流调，都是他们每分每秒的努力。

　　

　　他们是逆向而行的“流调铁军”

　　常常电话流调无法直观展现阳性病例生活和工作的场景，特别是在公共区域如何对重点人群进行判定，包括有些人相互也不认识，这就需要流调人员穿着厚厚的防护服深入一线，进行现场研判和数据调取，为的是尽快追踪传染源，探寻传播途径，发现潜在的病例密切接触者，研判疾病会波及到什么范围，是科学决策的重要信息来源。在寒冬手脚冻僵衣服湿透已是常态，不分白天还是黑夜，为自己加油打气依然时刻坚守。

　　疫情终将结束，共同战疫，有你有我！

　　请接听流调电话，积极配合流调工作。

　　文图：王佳莹?姜文杰?苑飞腾

　　编辑：王博

　　审核：贺建国 白敖敏

　　终审：陈永胜

　　投稿邮箱：zltgztx@163.com

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