大庆油城公交｜新时代公交先锋 用“严实”和奉献彰显担当

　　

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　　刘伯峰，男，中共党员，1998年9月参加工作，2014年9月入党，现任大庆油城公交八车队队长。

　　用“严实”和奉献彰显担当

　　——记油城公交公司八车队队长刘伯峰

　　自参加工作24年以来，无论是在车队一线，还是在机关部门，他始终初心不改、永葆激情，为公交事业奋斗着。他给人一种能量，用亲身实践述说甘于奉献，他给人一种力量，用砥砺前行诠释初心担当，他就是油城公交八车队队长刘伯峰。

　　为乘客，他办实事、解难题

　　

　　2021年，刘伯峰来到八车队担任车队队长。工作期间，他始终秉承着务真求实、真抓实干的思想，把市民出行需求作为工作的出发点和落脚点，担当作为办实事，为民服务解难题。

　　庆虹桥封闭后，八车队所属61路是让胡路西晓、西虹、北湖馨苑和月亮湖等居民小区唯一的公交线路。他刚到车队时，61路仅有两台小型客车，全天仅有16车次。车辆少、车次少，为解决这一难题增加运力，保障居民出行，他想向公司申请把小客车型换成中巴车型，但由于庆虹桥四周封闭，61路到达终点时，车辆需要调头。车型的改变会不会因为调头影响行车安全？接下来几天里，刘伯峰开着中巴车到西晓终点站进行实地考察，经过几天的早晚高峰反复实验，确保车辆可以安全运行。今年3月，经公司协调批准后，61路成功更换车型，增加了运力。61路发展到今天增加到每日32班次，驾驶员增加到4名。车辆的增型，不仅让市民出行更舒心、更便利，也增加了公司的票额收入。

　　“乘客事无小事”，自任职八车队队长以来，刘柏峰坚持以乘客为中心，着力解决乘客急难愁盼怨等问题，把群众满意度作为自己工作落实完成情况的标准之一，全面增强车队服务意识，提升群众满意度。

　　干工作，他严中细、细中实

　　

　　规范管理、严格约束，工作中，刘伯峰始终以严、细、实的工作作风带队伍、抓生产，推动车队各项工作落实落地，取得实效。

　　“问题在一线发现、难题在一线解决、成效在一线体现。”刘伯峰将“一线工作法”践之于行，每周都要和车队班子上站对安全、服务、机修等工作进行检查并了解情况，用心发现问题，真真正正解决问题，以严实的作风推动工作落实落地，取得实效。了解到车队部分驾驶员经常超油，他大力宣贯公司油料节超考核制度，完善车队油料奖惩制度，并请来车队“节油大王”王建和郭亚军老驾驶员为员工传授节油和驾驶经验。通过多种方式方法，车队超油现象大幅度降低。今年四月，刘伯峰在日常上站检查时，发现新天问始发站地面塌陷了一个大坑，为避免车辆停放时造成安全隐患，他立刻和车队班子用油渣填补大坑。

　　一点一滴见精神，一事一情有严实。严实体现在大是大非上，也表现在小事小节中，它更是一面镜子，能反映出一名干部的党性、人品和作风，严不严、实不实。刘伯峰始终把“严实”二字贯穿工作始终，为车队和公司高质量贡献力量。

　　待员工，他倾真情、暖人心

　　

　　刘伯峰在工作中始终以“严、细、实”的标准要求自己，生活中，他待员工如家人，付真心、倾真情，像春雨一样润物着每一名车队员工。

　　围绕生产、服务中心去工作，坚持以员工需求为导向，他从员工群众“急难愁盼”入手，为有困难的员工送去温暖，为有需求的员工解决实际问题，群策群力解决员工的后顾之忧。每当雨雪天时，他都会第一时间出现在新天问始发站。叮嘱驾驶员安全驾驶。有的驾驶员下班后忘记关电闸，他便暖心的在车库贴上了夜光的温馨提示。车库水管爆了，他不顾车库的积水，挽起裤腿独自上前抢修。每年冬季，他对场区60个车库内的每一组暖气是否排空，照明灯具是否正常，墙壁开关是否完好等几方面仔细排查。发现安全隐患第一时间记录并及时处理。

　　他是员工的“主心骨”，当员工深夜向车队求助，因市里血库早已库存告急，自己的爱人在医院抢救需要输血，刘伯峰和车队书记第一时间组织员工前往医院献血，最终，一袋袋爱心的血液换回一条鲜活的生命。夏日里，他和班子上站为驾驶员送冰镇饮料、西瓜等解暑物品。在平日里，他为员工包饺子，与车队班子精心耕种植“小菜园”，让员工餐桌上增加一道“绿色佳肴”。

　　关心关爱暖人心，暖心聚力有温度。在刘伯峰的倾情付出下，员工满意度和认同感持续提升，车队凝心聚力显担当。今年8月中旬，疫情突袭，八车队员工29人主动请缨组成“抗疫小分队”，奋战在抗疫一线上，此事被大庆政事、大庆让胡路微媒等多家媒体报道。

　　“疾风知劲草，烈火见真金”。刘伯峰作为一名基层管理人员，以“严、细、实”的工作作风，主动担当作为的优良品质，展现了顾全大局、甘于奉献、堪当重任的公交人形象。

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　　来? ?源：大庆油城公交

　　编? ?辑：同同

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