贵州沿河：小区业主痛呼万一发生人命，相关部门难逃爪爪
人这一生啊……就一堆堆坎坷……不做寂寞的奴隶……不做孤独的鬼……！”人的一生一世，无论贫富，居者当有其屋，这“屋”便是我们的“家”。家，是一个人心灵的归宿，是风吹雨打过后能够得以歇息的港湾，是人生命中最可靠的依赖。无论大富大贵、富丽堂皇还是简单平淡、狭小够住，温暖和睦就是家，出入平安就是家。屋，无需宽敞明亮；家，只要欢声笑语。它是让人心境轻松的地带，是温馨甜蜜的所在，是我们永远温情的港湾，是我们最坚实的依靠。有家，才有温暖，有家，才有欢笑；家，通常也是维系家人感情的纽带。
因此，多少家庭为了让家人居有定所，数十年苦苦奋斗，节衣缩食，团结一心，也要买一个真正属于自己的屋子；以为有了屋，一家人才能心安。
然而，在位于铜仁市沿河自治县团结街道的“乌江丽都”小区，广大业主们齐爆料：自己倾尽所有买来的房子，入住近两年了，钱都交出去了，不仅各种没有合法证件，现在居然还在更改消防通道……还几次三番向住房和城乡建设局、应急管理局和当地政府反映均未处理，待2020年5月5日发生火灾舆情铺天盖地后，当地政府部门才进行进行对全县高层消防进行整顿，群众的利益到底是谁在漠视，我们是不知道！
从2018年到现在这一切，似乎与沿河恒洋地产开发有限公司公司和一个叫“贵州恒洋物业服务有限公司”的物业公司不无关系。以下为乌江丽都小区业主多次向政府和相关部门反映举报的问题清单：
一、面积划分问题：开发商须将小区的业主公摊面积和开发商的商业面积做出明确的划分，业主购房时的公摊面积到底指的是哪些地方？
二、三通费的问题：贵州省人民政府令文件，规定已于2014年修改，任何单位和个人不在收取水、电、气、热配套设施费，那么恒洋地产收取的水电费退还1800元，在非法收取长达一年之久的利息怎么算？是否算非法集资？天然气费2650元由业主自己去天然气公司开户，本属于商品房价格内的天然气上户费用，为何沿河县恒洋地产开发公司不承担？在向部门反映后，沿河县政府和主管部门为何不监管？
三、房产证的问题：还房户和购房户与开发商之间的合同约定项目要开发商作出明确答复，产权（房产证）何时能办？
四、物业费的问题：在小区设施不完善（还有严重的安全隐患）的情况下，消防设施隐患严重，消防通道被占用，居然能够进行承接？楼道清洁卫生差到极点。开发商、物业收费依据是什么？物业给业主管理的什么？业主凭什么交物管费？
五、小区安全问题：三桥的桥面上原本不属规划范围，被恒洋物业公司占据公共设施，私设收费停车场，不少业主质疑，从2018年开始恒洋地产公司和恒洋物业公司占用公共资源，请问沿河县人民政府如何解决？消防设置形同虚设，如不完善以上设施业主安全从何谈起？
六、电梯应急电源问题：预备电源也是应急电源，开发商必须无偿提供安装发电机，以备应急使用，使用产生的费用理应是分摊到物管费里面，但恒洋地产公司并未履行完善相关设施。
七、业主楼层外墙和室内撕裂问题：个别楼层外墙撕裂，大部分居民室内出现撕裂，开发商是否该承担维修责任？难道等时间过去就动用大修基金解决？
八：火灾事故问题：2020年5月5日发生的火灾事故，原本火灾得到一度控制，正因消防栓无水，通道公共资源被恒洋物业公司占用，私设停车场，直接导致火灾蔓延，牵连4户，财产损失严重，我们的地方政府和部门去哪儿了？为何体失声？
据悉，乌江丽都小区入住率很高，众多业主集体爆出问题和不满情绪必然不是无中生有。
开发商建房，业主买房，房屋的使用权和所有权自然归业主所有，小区是业主的这个问题毋庸置疑。物业和业主本是一种雇佣关系，是服务与被服务的关系。
现实中，为什么一些小区的开发商和物业可以为所欲为、肆无忌惮？究其根本可能，还是权利主体概念的缺失。虽然业主是小区的主人，但是往往由于观念的模糊、松散的人居、由于没有统一的发声平台，不能够统一意见等，自然物业管理公司就成为了小区的实际控制人。小区只有成立业主委员会，才能真正做主人。但往往因为松散，很多小区即便是有心想成立业主委员会，但是成立的过程也非常艰难。
民生无小事，解决乌江丽都小区的各种问题刻不容缓，如果当地部门不作为、慢作为、玩忽职守，漠视群众利益，一旦造成群体事件，恐难收场。同时，业主与开发商、物业之间的矛盾事广有传闻，倘若此地先河一开，极有可能让更多人仿效，到那时，当地政府和相关部门必将更加疲于应对、忙于奔命。
当务之急，开发商应该站出来阐明情况并及时、诚信的解决遗留问题。解决问题不能弹空弦，而是要有诚意，该办的手续一个都不能少；倘若开发商既不想花心思解决问题，又想全身而退、抹得个干干净净，而物业管理这边又急不可耐地想要照“章”收费，那么有何“章”可循呢？所有买房的业主大概都会说“不”。如果，乌江丽都小区对存在的各种问题弄不好是要出人命，到时谁也跑不脱爪爪。
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