为何银行总让客户去ATM机取钱?内部员工说漏嘴,里面有“猫腻”

  作为一种普遍存在的金融组织,银行在人们的生活中占有举足轻重的位置。我们国家大部分人都有储存的好习惯,而最重要的储存地点,就是银行的网点。

  但近年来,银行职员普遍不愿为存款人提供最简便的提款服务。当存款人需要提款时,银行总会让顾客到 ATM机上取款,究竟是为了什么?现在,一名内部人员走漏了风声,发现这里面有很大的问题,让我们一起来看一看。

  

  第1条理由:工作人员的工作表现紧张

  尽管在我们大多数人看来,银行职员的工作都是相对轻松的。但事实并非如此,银行的员工要想获得更高的薪水,就必须要有一个比较好的表现。而绩效的核算常常与员工的存款、贷款、金融业务有关。

  最简单的提款服务,与当前的银行职员的表现无关。在这种情况下,银行的员工就不会太在意顾客的提款了。如果顾客需要提款,可以直接到旁边的 ATM机上取钱。

  

  这样,员工们就可以把自己的时间和精力,交给客户处理。这一批顾客,不但可以提升银行的信誉,还可以提升公司的业绩,给自己带来一个很好的薪水。

  第2条理由:节省双方的时间

  在自助 ATM机上提款,既能为银行职员节省时间,又能为顾客节省不少时间。如果是在银行的柜台,要先拿到号码,然后才能排队。如果是假期,我们可以排到怀疑人生。

  

  相比之下,我们可以在 ATM机上提款,这样可以节省很多时间。虽然 ATM也是要排队的,但排队的人肯定比银行要少得多,不会耽误我们多少时间。

  目前大部分银行的 ATM机都是很智能的,只要我们输入密码,其他的都可以自己操作。在提款时,自动柜员会自动点钞,检查纸币的真假。ATM也会在有异常情况时提供即时的回馈。相比于银行提款,从 ATM机上提款,通常要简单、快速。

  

  但是,对于有些老人而言, ATM的操作却是相当的繁琐。在这种时候,有经验的人建议到银行柜台提款。毕竟,人工服务永远都要比机械服务更人性化,更能为老年人着想。

  现在很多银行,都开设了老年服务柜台,让老年人在这里办理。这样既能避免排队,又能享受到更加周到的服务。但是,要注意的是,在做生意时,不要对银行职员太过信任。特别是,这张卡的密码,绝对不能让工作人员知道。

  

  第3条理由:为银行节省雇佣费用

  每个银行在招募员工时,都会仔细考虑。毕竟每个月的人力成本都会提高一大截。为使员工的工作费用保持在合理的水平,银行通常会购置 ATM机,以满足客户对基本存款和提款的需要。

  当 ATM机的数目达到一定程度后,银行不再需要雇佣更多的雇员,这就大大降低了人力成本。毕竟,银行也是要赚钱的。就算是国有大银行,也不可能无视自己的收入。

  

  虽然 ATM机的成本也很高,但是有了 ATM,银行就能在一定程度上做到这一点,一劳永逸。用不了几年,就能赚回来,而且还能提供更多的智能化和高效的服务。

  另外,在此小解一下,我们在用 ATM机上取钱的时候,要注意两点。

  

  一是要看看周围有没有人。当你在你周围遇到一个陌生的人时,要及时地向他发出警告。另外,也要按照规定去做,不然的话,很容易出现吞噬、吞噬的现象,对我们和银行的工作人员来说,都是一件非常危险的事情。

  结论

  现在大部分的银行都使用了 ATM,在这种全自助模式下,不但可以提升我们的存取效率,而且还可以减少员工的工作负担,可以说是一箭三雕。

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