买新车被倒找钱是一种什么体验？星途瑶光：不好意思，说的就是我！
二月二，龙抬头。作为中国民间传统节日，每年的这天，就意味着龙王开始活动了，新一年的农耕、奋斗要开始了。如今，这个日子也比喻经过充分酝酿和准备，一旦时机成熟，事物就会由量变产生质变。
星途汽车，品牌诞生3年多来，正在发生着潜移默化的变化，美好正在发生。作为奇瑞的高端品牌，星途以新产品瑶光为契机，迎来品牌的2.0时代。40万级的价值，不到15.28-20.28万元的价格，星途瑶光比肩豪华品牌、媲美合资品牌、引领自主高端品牌。这到底是吹牛，还是真的做到了？当消费者提出敢不敢跟40万元的车比试时，星途瑶光表示：尽管放马过来！
跟以往不同，星途瑶光上市前的预热长达8个月之久，以至于喜欢这款车的消费者忍不住也要问一句：“我钱都准备好了，你还不上市？”
今天，它来了，它带着消费者满满的期待，来了。
瑶光“一打七”，跟“BBB”掰手腕
日前，星途瑶光“一打七”活动正在全国的星途4S店如火如荼地开展。星途汽车将保时捷Macan、奔驰GLC、宝马X3、奥迪Q5L、本田CR-V、途观L、丰田RAV4七款车，摆在门口，让消费者逐一试驾体验，这叫星途瑶光“一打七”。
凡是到店体验过这八款车的消费者，基本都认可星途瑶光的底盘、发动机和动力性能。星途瑶光搭载2.0T“中国心”十佳发动机和格特拉克7DCT湿式变速器，发动机峰值扭矩400Nm，热效率高达39%；格特拉克湿式变速器的机械效率高达98%，WLTC工况下百公里油耗低至7.5L。
在一些肉眼看不见的方面，星途瑶光从研发伊始就做到了豪华品牌的标定，甚至比豪华品牌做得还好。
星途瑶光产品经理透露，星途瑶光的气味性和噪音控制，对标的就是奔驰GLC、雷克萨斯LX。瑶光的气味性等级达到了3.0级，120km/h下的噪音仅为67分贝；而奔驰GLC、雷克萨斯LX的气味性等级为3.5级，120km/h下的噪音为70分贝。
星途瑶光的配置，就算是跟豪华车相比，也达到了越级的水平。比如CDC悬架、后排座椅电动调节、B柱空调出风口等，坐实40万级智慧轻奢旗舰SUV的“车设”。
奔驰车主置换瑶光，星途倒找他钱
风尘仆仆、一路小跑，跑进采访室的星途营销中心总经理黄招根说，星途瑶光的预售订单超出了他和他销售团队的预期。截止上市前夜，星途瑶光盲订订单12900个、大定订单5000+。值得一提的是，合资品牌换购用户占65%，豪华品牌换购用户占15%——这从一定程度上表明，中国汽车高端品牌的向上之路得到了消费者，尤其是高端汽车消费者的认可。
“卖车这么多年，第一次听说还要倒找钱给消费者。”黄招根分享了山东淄博的一个车主故事。这是一位前奔驰车主，他用奔驰车来置换星途瑶光，奔驰车估值18万元，要倒找他钱。
从前期大规模用户调查来看，星途瑶光65%以上都是换购的用户，他们都希望通过星途瑶光来实现生活品质的提升。星途瑶光用户是蓬勃崛起的一代“城市新中产”，以教师、医生、律师等高端人群为主。“这也体现出中国消费者对中国制造业和中国汽车产业的民族自信，国货越来越受到消费者的喜爱。而这也是自主品牌向上的市场机会，市场氛围已经烘托到这儿了。”
用户一顿饭，星途花千万
品牌高端化，除了产品高端化，另一个支点就是服务的高端化。根据星途汽车的规划，其服务分两步走：第一步，先解决网点少的问题。2022年下半年，星途汽车启动星途和奇瑞双网共修计划，在没有星途品牌网点的地区，实现服务的快速覆盖；同时，2023年，星途还加大了扩网力度，仅2月份，就有40家经销商被批准入网。此前三年，星途积累了200家经销商，如今仅用一个月就新增40家，由此可见星途品牌崛起的速度之快，当然也体现出经销商对星途品牌的信心，“对品牌的未来，长期看好。”
第二步，现有200家经销商店面形象升级，按照A、B类标准，做到硬件跟高端品牌形象的匹配。
软件方面，星途针对首任车主推出免费基础保养、终身免费质保等服务。2022年，星途跟美团合作推出“品质午餐”，凡是到星途服务站的用户，都可以享受一人午餐补贴38元、两人午餐补贴50元的餐食标准。
接下来，星途汽车还将上线自动洗车服务，预计平均12分钟就可以洗完一辆车，提升4S店的洗车效率，减少用户洗车排队现象。据透露，星途汽车将服务纳入品牌的长期战略，并切实实践，这个过程中，星途汽车不惜投入资金、人力。据估计，仅“品质午餐”一项，星途汽车一年投入就高达千万元；而自动洗车机的成本约为5000万元，星途为了给用户提供高端服务，可谓不惜血本。
据介绍，星途将服务细化为12个环节，从硬件建站，包括设备、设施、技术，到接车、检查、洗修车、交付等，各个环节去寻找并解决用户痛点，以细节打造高端服务。“假以时日，长期坚持，就会慢慢形成高端的服务体系。”
谈及品牌的未来，黄招根说，中国汽车品牌向上是必经之路，中国汽车行业迟早会诞生世界级的高端品牌，并且这样的品牌不止一个两个，三个以上，才能共同做大市场。正如BBA、蔚小理一样，星途、领克、WEY或许就是中国品牌共同向上的黄金“三角”。